SDLT

Et ben voilà... livraison prévue aujourd'hui, j attends toujours. 17h je contacte le secrétariat....une demie heure d attente avec un disque pourri. Et hop c est ferme puisqu il est 17h30. Oups j'avais oublié,, nous sommes vendredi, de plus fin de journée, on va pas s emmerder avec des clients mécontents !!!!!! Quel professionnalisme, une honte. Bon ben on verra lundi....affaire à suivre !

Manque de professionnalisme total. Suite à des livraisons manqués par mauvaise communication, et suite à mon appel, la veille concernant l’horaire d’ouverture de l’établissement pour permettre la livraison. Ces derniers ose me raccrocher au nez. Et oser affirmer que je n’ai Jamais donné l’horaire de livraison. Ce sont des menteurs qui ne respecte pas les clients, un manque de professionnalisme concernant Je déconseille fortement. Au vu des autres avis, cela me conforte d’une chose : l’incompétence de cette société

Manque de professionnalisme - FUYEZ ! > Créneau de livraison très flou "entre 8h et 17h" > Je leur spécifie qu'il faut que le chauffeur me prévienne 15min avant d'arriver sur place..... le jour J le chauffeur m'appelle en bas de chez moi, étant sous la douche je ne réponds que 5min après...il est déjà partis et je me fais incendier pour ne pas avoir répondu !! MAIS PARDON Aucune communication entre le service d'accueil qui prends les RDV et les chauffeurs toujours qui ne prennent absolument pas compte de vos spécificités de livraison. J'espère pour votre bien que vous n'aurez pas à faire à eux.

rencontre sur la route d un livreur particulier grossier, a t il son permis?! un danger!! Ce n est pas le plus gros qui passe! il y a des règles sur la voie publique.. qu on respecte, routier c est être professionnel de la route.. si le métier ne lui convient plus/pas, on en change, on devient pas aigri.

Société de transport à fuir. De l’appel téléphonique pour le rdv jusqu’à la livraison, services pitoyables. En effet, la réceptionniste utilise un air condescendant et ne trouve pas de solutions pour faciliter la livraison et le livreur ne se donne même pas le temps de dire bonjour et râle déjà parce que la route n’est pas assez large pour son petit camion. De plus, il ne respecte pas les instructions de livraison. En bref, je vous invite à fuir cette société de transport sous peine de perdre des clients.

En tant que professionnel attendant une livraison importante, "accueil" téléphonique incroyable où l'on m'explique qu'il est impossible de livrer à partir de 11h, alors que c'est tout simplement l'heure à partir de laquelle je suis en mesure de réceptionner de la marchandise. Réponse butée et répétée "nous livrons entre 8h et 17h", aucune solution envisagée.

Accueil téléphonique désastreux Aucune compétence en relation clients Une fonction qui est la vitrine de votre entreprise et franchement ça donne pas envie de vous faire travailler. Une prise de rdv doit être faite avant la livraison c est mieux. Merci au chauffeur pour sa gentillesse et son professionnalisme

Vous devriez commencer par mettre des gens plus qualifié et plus sympathique au tandard téléphonique, J'ai appelé pour prendre un rendez vous, la dame ma mal parlé, pressée de raccrocher elle était antipathique et insolente. Je tiens par contre à remercier le livreur pour son professionnalisme et sa sympathie.