SNCF Mobilités - Direction régionale Grand Est

pleine canicule, gare de Strasbourg aucune fontaine d’eau fraîche, ni employées donnant de l’eau. Les toilettes payantes ne cash au gardien… même avec un billet de train, et avec des odeurs d’urines. Machines Selecta qui vendent des boissons hors de prix et même pas fraîches… idem pour Le Relay, 4 euros la bouteille d’eau en pleine l

Seulement 3 urinoirs murale puis 2 canines wc puis 1 euros pour y entrer prestation minable pour la gare de trains de la dite capitale européenne

C'est répugnant leur politique de répression et manque d'intelligence commerciale. Rien qu'en comparaison avec la RENFE, ici contrôleurs de train n'a rien d'attractif. On souhaite au personnel de la SNCF d'avoir encore un boulot lorsque les compagnies étrangères auront pris le leadership. D'ici la majorité aura fui le train pour leur méthode et manque de tolérance. #TERPLUSJAMAIS

M'adressant aux honorables autorités... Je tiens à vous exprimer ma gratitude pour le service ferroviaire que vous rendez pour faciliter la vie des gens, fierté de la France...Veuillez noter que l'hygiène et la propreté des trains sont insuffisantes. Il est vraiment regrettable de constater que les toilettes sont particulièrement délabrées. Je vous prie de faire preuve de la sensibilité nécessaire dès que possible. Merci. CORDIALEMENT

0 Étoiles ! Une des pire entreprise a la quel j'ai affaire. Train jamais a l'heure quand il n'est pas directement annulé. Prix exorbitant pour le service rendu, il est plus économique de prendre sa voiture. Aucun remboursement en cas de retard alors que l'ouvrier qui pointe a l'usine lui se fera soustraire son retard de son salaire. J'ai eu également la surprise de voir un de mes billets tgv annulé et remplacé par un train le lendemain car je vite'' le train que vous avez réservé était complet " sans me demander mon avis. Les contrôleur sont pour la plus part des robots qui exécute une mission sans faire preuve de compréhension en cas de mauvais titre de transport ou de prise d'un train a la dernière Minute. Mais sachez que si vous ne coopérer pas ils doivent faire appel a un OPJ car ils ne peuvent intervenir physiquement ( de toute façon la plus part non pas le corp suffisement solide pour faire quoi que se soit), et que les OPJ ne se déplace presque jamais pour ça. Je vous invite donc à ne pas coopérer, a prendre le train uniquement car vous êtes dans la nécessité et a utiliser vos voitures. J'ecris se commentaires bloqué sur le quai depuis 2h.. après avoir subit des retard de leurs part toute la semaine J'invite les PDG de la SNCF a se faire ''inserer l'insulte qui vous donne le plus envie " Et j'invite les utilisateurs de la SNCF a s'en détourner dès que possible.

Quel honte ce service public, quel honte!!!!! Ce n'est pas une mais ZERO étoile que je mets à cette entreprise digne des plus grands mafieux de l'histoire. Des voleurs pas possible, il n'y a que les entrées d'argent qui les intéressent, je parle au pluriel (actionnaires). Et si encore le service était bien fait, tu parles, aucun respect pour les gens, ni pour les ABONNÉS dont je fais parti. J'ai été verbalisé pour ma carte à puce qui n'a pas été mise à jour, alors que je l'avais fait quelques jours avant, mais sans succès puisque le contrôleur n'a pas eu l'information de mon abonnement. Je suis de bonne foi et pourtant on OSE me verbalisé 100€, retenez bien ce chiffre, le même montant que pour un vrai fraudeur. C'est vraiment SCANDALEUX !!! Après réclamationS, ils sont vraiment sympathiques, ce ne sera plus que 25€, quel geste, alors qu'ils ont reçu tous les papiers prouvant que j'étais bien en règle. Moi je trouve cela Honteux et Répugnant !!!!! HONTE à vous !

Il faudrait sérieusement prévoir quelque chose pour empêcher les fraudeurs de monopoliser les toilettes pendant tout le trajet. Cela m'est arrivé plusieurs fois, et encore aujourd'hui : un jeune homme s'était installé dans les toilettes pour jouer à un jeu vidéo. J'ai dû me retenir tout le trajet entre Strasbourg et Haguenau, avec plusieurs arrêts en cours de route. C'est particulièrement problématique pour les personnes ayant des besoins urgents, comme les femmes indisposées. Ce n'est pas normal de devoir se priver d’un service de base à cause de ces abus.

Cela m'est déjà arrivé plusieurs fois mais il faudrait penser à prévoir quelque chose contre les fraudeurs qui s'installent tout le trajet dans les toilettes... J'ai ouvert la porte encore aujourd'hui et un jeune homme installé sur les toilettes à jouer à son jeu vidéo. J'ai attendu tout le trajet de Strasbourg à Haguenau qui était un trajet avec des arrêts.. Il est sorti à Haguenau. Donc pendant 30 minutes certaines personnes doivent se retenir d'aller aux toilettes surtout pour les femmes indisposées.