Très mauvaise expérience avec M. Abderazak Mhibki. Je trouve que son comportement et sa manière de communiquer avec les clients manquent de professionnalisme. Je suis déçu de la façon dont ma situation a été traitée et je m’attendais à beaucoup plus de respect et de sérieux. J’espère que l’entreprise prendra en compte ce type de comportement afin d’améliorer la qualité du service.
Stef International Paris
Société de transport international de marchandises · Chevilly-Larue (94)
À propos de Stef International Paris
Stef International Paris est un établissement de la catégorie « Société de transport international de marchandises » situé à Chevilly-Larue (94150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 13:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (156)
Pire SAV en France Et on est en France donc faut y aller 0 fiabilité 0 effort pour rattraper les erreurs Comme vous l’avez promis: A la fin le client est toujours perdant!
Ne mérite même pas 1 étoiles 🌟 !!! On passe des plombes à cause de leur incompétance !!! Des 2h ou 3h d'attente pour quelques palettes !!! Si par malheur on est en retard 1min ils nous refusent et nous invitent à nous représenter à 8h . Une honte !!! Où sont les anciens gars qui abattaient un travail monstre ?? En 1 mot : NUL.
L'accès est payant. J'ai vu des camions garés là-bas, mais je ne sais pas si on peut y passer la nuit. Il y a un restaurant dans le coin. Les bureaux sont agréables.
Nous nous rendons au bureau situé au coin de la rue ; ils nous fourniront une rampe et nous pourrons entrer. Avant le chargement, quelqu'un viendra chercher les clés de la voiture. Une fois le chargement terminé, nous retournerons au bureau pour récupérer les clés et les documents.
Déchargement le dimanche à partir de 22h00. L'accès à la zone coûte 24 €. Le déchargement rapide s'explique probablement par la faible affluence du dimanche. Il est impératif d'être présent lors du déchargement. STEF, et encore une fois, des arnaques liées aux échanges de palettes. Au chargement (STEF Italie), on vous annonce un échange de palettes, mais après le déchargement (STEF France), on vous dit qu'il n'y en a pas et que les palettes ne seront pas restituées.
Je fréquente régulièrement le STEF de Rungis. Quiconque connaît les conditions du marché de gros parisien doit reconnaître que tout fonctionne bien ici.
J'ai attendu 5 heures pour décharger, il n'y a ni toilettes ni places de parking.
Je déconseille fortement de faire affaire avec eux ! L'entreprise devient injoignable après l'expédition. Aucun contact par e-mail ou par téléphone. Ils ont signalé le problème à une agence de recouvrement. Un mois après la date d'échéance, ils m'ont informé qu'ils étaient toujours en train d'enregistrer l'entreprise dans leur base de données. C'est une véritable catastrophe, et je ne le recommande à personne ! Cette entreprise est une arnaque.
Le pire quart de travail de ma vie. Le chargement a duré plus de quatre heures. Ils m'ont autorisé à prendre ma pause sur place, et après plus de trois heures, ils m'ont mis à la porte, prétextant que je n'avais rien à faire là. Pourquoi m'autoriser à rester et me licencier ensuite ? Une expérience horrible. J'espère sincèrement ne jamais avoir à y retourner.
Cette entreprise ne paie pas, évite tout contact, ignore les courriers et les courriels. Je ne la recommande pas !
Bien que ne parlant pas français, j'ai été chaleureusement accueilli. Le parking est petit, mais il y a suffisamment d'espace entre les camions pour manœuvrer jusqu'au quai de chargement.
Pour y entrer, il fallait payer 23 euros à l'entrée, le paiement était lent, petit à petit, mais les personnes à l'accueil étaient aimables.
Une étoile, c'est vraiment trop. Le paiement des frais de livraison a eu 60 jours de retard. Aucune communication !
Grands entrepôts, grand parking, inscription uniquement sur ordinateur, possibilité de s'inscrire sans numéro de déchargement mais il faut beaucoup de force pour tout saisir, déchargement à faire soi-même, palettes à échanger à l'extérieur, personnel généralement aimable et serviable
10.8.24 à 09h22 Il n'y a personne au bureau pour superviser le chargement ou le déchargement.
Personnel sérieux et professionnelle, sympathique
Ils ne paient pas, et nous n'avons plus aucun contact avec eux ! La facture a deux mois de retard ! La marchandise est arrivée de France au Royaume-Uni par -25 °C, avec de nombreux problèmes et des réclamations incessantes, et aucun paiement ! Je vous déconseille fortement de travailler avec eux ! C'est la pire entreprise avec laquelle nous ayons jamais collaboré !
Je déconseille fortement de faire affaire avec eux ! L'entreprise disparaît complètement après une livraison pourtant parfaitement effectuée. Pendant trois mois, aucun contact, ni par e-mail ni par téléphone. Ce n'est qu'après avoir signalé l'envoi à une agence de recouvrement, un mois plus tard, que le paiement a été traité, et l'entreprise refuse toujours de régler la facture. C'est une véritable catastrophe, et je vous le déconseille fortement !
Salut Girteka. Je suis passée par la douane ici. Tu entres directement sur le territoire et tu te présentes au bureau avec tes documents. Tu attends ton MRN au bureau et tu vas ensuite décharger. Au fait, il faut payer 22 euros pour l'entrée.
Le dimanche, l'établissement ouvre à 22h. Il n'y a pas de toilettes pour les chauffeurs ; le superviseur a confirmé qu'il n'y en avait pas. Bravo à l'entreprise pour ce manque de respect !
Mauvais service ! personne répond jamais au département commercial
Ce n'est pas le premier STEF que vous voyez à gauche, c'est celui qui se trouve à côté de la station-service BP. 21 € pour entrer dans le marché. Il n'y a pas d'endroit où attendre et il n'y a pas de bus.
Vous pouvez trouver un endroit pour passer la nuit à l'entrée de la zone industrielle. 21 €, cartes DKV et Visa acceptées. Le service est bon, le déchargement est rapide. L'entrée du site de Stef se fait par la station-service BP. En arrivant à la rampe, vous devrez remettre vos clés. C'est un peu encombré, il y a beaucoup de voitures.
Tout s'est très bien passé. Le personnel était aimable et serviable. J'avais trois heures de retard pour le déchargement, mais ils m'ont rapidement conduit à la rampe, ont tout déchargé et m'ont même permis d'attendre sur place pour faire une pause !
Il y a des gens sympas à l'entrepôt, mais c'est un endroit horrible. 21 euros pour accéder au marché et charger, et Stef n'a même pas de toilettes. Beaucoup de déchets et un temps de chargement interminable, ça devient pénible.
Réactif site rungis également à Niort très bon transporteur
Je ne recommande pas de faire affaire avec cette entreprise. Deux transports ont été effectués, et à chaque fois, nous avions six mois pour discuter du paiement ! Soyez prudents.
Le transitaire a commencé à parler du fret, puis s'est soudainement tu, sans fournir la moindre information. Nous avons perdu plusieurs heures inutilement. Un comportement très peu professionnel.
L'entreprise est installée dans un espace qui ressemble à un marché de fruits, légumes et poissons. L'entrée coûte 20 euros, alors attention, car les billets ne sont pas toujours imprimés, ce qui peut poser des problèmes de facturation. Quant à STEF, c'est une catastrophe. C'est indescriptible, et c'est une perte de temps. À éviter absolument.
Site désorganisé et ne prête pas attention à la marchandise.
Nickel arrivé 00h15 départ 00h45 vidé 33 palettes acceuil impec rapidité efficacité 👍👍
Le chargement a duré 5 heures. Les toilettes étaient fermées. Le personnel de l'accueil était très aimable. Mais dans l'ensemble, ce fut une déception.
Incompétents au possible.. palette toutes les semaines déclarée manquante alors que celle ci est bien chez eux! Obligé de se déplacer sur place pour constater que la palette est sous leurs yeux.. La direction laisse faire ce genre de chose et n'a aucune réactivité, Cela doit être normal à leurs yeux.. A éviter totalement..
C’est un peut long pour décharger surtout si on arrive tard
Accueil sympathique. Bonne ambiance.
Trop long pour l'attente
Chargement rapide, excellent service, documents préparés et professionnalisme. Située sur un marché des matières premières, l'activité y est intense à certaines heures.
Réception sympa rapide
Pas trop de temps d'attente, ils s'occupent très vite de vous
Il y a 20 jours, je suis venu charger deux palettes. J'ai attendu plus de deux heures sans qu'on me donne d'explication. Le temps est précieux, merci de le respecter ! Merci beaucoup !
No souci c'est mérité après ce n'est pas toujours évident comme partout.
Merci pour la visite :)
Quand c'est neuf c'est beau
Entrepôt neuf, equipe sympa
Livraison très rapide
Personnel excellent, tant dans les bureaux qu'aux quais de chargement. L'accès au site est un peu difficile et la sortie vers l'A86 est mal indiquée. Sinon, tout est impeccable.
Comme toutes les STEF ne pas être pressé.