STTI Transport

C'est la première fois que je tombe sur un service de livraison pareil incompétent aucun professionalisme en fait. Je veux exprimer mon mécontentement face à ce service de livraison qui envoie un chauffeur effectuer seul une livraison qu'il est quasi impossible de décharger seule. J'explique la situation un rendez-vous m'a été fixé le 13 janvier pour la livraison d'un volet roulant. Le chauffeur m'appelle pour me demander s'il peut passer à l'avance. J'étais présente sur les lieux à ce moment je lui dis que oui.Arrivé sur place il n'a pas pu me livrer parce qu'il était seul il voulait que je l'aide à descendre le colis. Une nouvelle date m'a été proposée par message que j'ai bien confirmé en retour. Le chauffeur m'appelle au téléphone par la suite pour me demander si je peux l'aider à descendre le colis quand qu'il sera sur place. je lui dis que je ne comprends pas il me semble que la dernière vous n'avez pas pu me livrer pour cette même raison arrangez-vous ,organisez-vous en faite ne venez pas seul.Et tout à coup la conversation a pris une autre tournure il me demande si je vis seule comme s'il était un agent de rescessement bien évidemment je n'ai pas repondu à cette question et là il commence à me dire qu'il ne fait pas de livraison à l'étage il va me le livrer sur le trottoire. Fort de cela j'ai été contraint de refuser de réceptionner le colis d'autre en plus que le colis n'est pas à moi.

✅ Bonjour, je remercie le professionnalisme de l'entreprise STTI 🤩. 👉 Une gestion et une organisation parfaite de la prise de contact pour le rendez-vous jusqu'à la livraison. 👉 Le conducteur qui a effectué la livraison du colis était très sympa et serviable, c'est vraiment agréable de tomber sur une qualité de service sans aucune faille 🙏. 👉 Je recommande donc sans hésitation, en effet confier son colis de toute taille à une entreprise aussi sérieuse est un gage de sérénités. Bravo et merci🤩.

Livraison d un abris camping car sur palette ce jour. Livraison comme prévue date et heure , le chauffeur Didier était très très gentils (c’est toujours agréable de bon matin☺️), et cerise sur le gâteau le camion (semi remorque) seulement 2 essieu sur la remorque et qui pivotent , c est le détail qui fait qu il tourne plus facilement et arrache moins voir pas du tout le terrain !

Bonjour, je tenais à vous adresser mes compliments pour la qualité de service de votre entreprise. J'ajoute une mention particulière pour votre chauffeur qui a effectué la livraison à l'horaire prévu avec soin et amabilité, et son professionnalisme est un plus pour l'image de STTI. PS : il s'agissait de M. DHAUSSY LAURENT, très sympathique et souriant

j'ai loupé le RV avec le chauffeur (pas de réseau telephonique) , j'appelle le transporteur, j'arrive à trouver la solution en demandant qu'on dépose mon colis chez le client suivant qui est d'accord. mais ca bloque administrativement il faut ma signature. je propose de scanner une décharge... refus.. du coup le RV chez le client suivant est raté... bref la lourdeur administrative paralyse la vraie vie et menace terriblement notre société en déclin qui finira paralysée dans ses protocoles administratifs comme dans une toile d'arraignée mortelle... nostalgie du temps ou les gens se parlaient et étaient pratico-pratiques

J'ai envoyé 3 mails en l'espace de 10 jours. J'attends toujours qu'ils répondent. Je me demande meme si cest pas une entreprise fictive... Les mails ont été envoyés a l'adresse présente sur votre site, ainsi que présente dans toutes vos signatures

Quel bonheur d’avoir un transporteur sérieux et un livreur au top. Ponctualité et gentillesse et de nos jours c’est rare de pouvoir dire cela d’un transporteur. Ne changez rien surtout

Venant y chargé régulièrement, aucune organisation,compte entre 3 et quatre heures pour un chargement . Personnel majoritairement sympathique

Alors moi en fait, je suis super fan de votre potager, les citrouilles sont magnifiques , le coq est super beau et les poules me font beaucoup sourire. C'est un plaisir d'avoir le feu rouge à l'intersection de Rosière pour observer tout ce petite monde.

Excellente livraison. La livraison s’est très bien déroulée. Le livreur a pris le temps de vérifier avec nous le contenu des cartons pour valider la livraison!

Devait recevoir ma commande aujourd'hui entre 9 et 10h30...11h40 prise de contact avec la société vendeuse..contact avec STTI on fait savoir que je n'ai pas confirmé la livraison ? Alors que cela à été fait sur leur no 33254553....pas trés correct de ne pas en tenir compte et apres dire que le réceptionniste na pas confirmé disons plutôt que l'on n'avais pas envie de venir jusque la Belgique...ce Vendredi. Et moi j'ai perdu l'offre du placeur portail qui avait réservé la journée ...il ne viendra plus. Merci STTI.

Votre conducteur est quelqu'un de très professionnel et très sympathique. Livraison avec 1h d'avance c'est super. Il a trouvé notre adresse assez facilement alors que nous avons des livreurs de notre région qui ne trouvent jamais avec des fourgons de livraison alors que lui est au volant d'un semi-remorque. Vous pouvez féliciter Florian.

Livraison hier d'un colis très encombrant sur palette dans le 78. Pris de rdv anticipée très facile par tel, ponctualité au top, Monsieur très professionnel et aimable. C'est tellement rare, notamment dans le secteur de la livraison ! Un grand merci.

La preuve du livraison avec des délais non respecter ? Une procédure auprès de mon assureur pro est lancer à votre encontre et celle de Leroy merlin qui ma bien mis dans l’embarras avec mon client ! Limage de ma société en pleine évolution en prend un coup je ne laisserais pas passer cela ! Je n’ai était avertis d’aucun retard ou autres c’est inadmissible !! Je suis très mécontent de vos service et ceux de votre revendeur ! A fuir ! Commande le 22 février , livraison le 22 avril ,le vendeur en magasin m’indique de prévoir deux jours supplémentaire au cas où soit les 24 avril , j’ai donc prévu mon intervention pour être large et je n'ai pas tenu ce délais à cause de votre manque de professionnalisme !service logistique à fuir !!l’acompte demander est le paiement total le jour de la commande !! Pas étonnant quand on ne tient pas les délais ,la clientèle n’a d’autre choix que d’attendre !! Je ne vous dit pas à bientôt garden gâté et Leroy merlin c’est terminer j’irais chez la concurrence qui elle annonce des délais un peu plus long mais sait les tenir !!!

2 livraisons en moins d’un mois par cette société de transport, au top à chaque fois. Prise de rendez-vous au téléphone facile, personne agréable. Livraison par un livreur très sympathique, agréable les 2 fois aussi. Je recommande 😄

Contact il y a une semaine pour la prise de RDV avec un interlocuteur agréable . Livraison le 2 décembre en début d'après midi de mon abri de jardin avec un chariot embarqué sur la semi-remorque . Le chauffeur m'a contacté 30 min avant son arrivée et a été très professionnel . Il a très bien manœuvré dans la cour et a posé le colis exactement où je le voulais car plus pratique pour le montage . Respect de la date et de l'heure prévu , sérieux de la livraison et contact sympathique .Bravo , je suis ravi .