Tam Tam

Ils ont malheureusement fermée.

Bon et bien ça commence bien... livraison attendue toute la journée aujourd'hui... et comme je le redoutais (à la vue des différents avis ici) : appel de la plateforme pour me signaler du report de la livraison à Jeudi, prétextant un "problème de camion" Donc en gros tu prends une journée sans solde pour attendre ta livraison et on te demande d'en reprendre une 48h après. Je pourrais comprendre une situation exceptionnelle. Mais visiblement là, ce n'est pas exceptionnel (cf les commentaires) et impossible de choisir une tranche horaire car il faut être disponible entre 9h et 17h00... MAJ : Et bien la seconde date n'a pas été honorée non plus ! La raison ? Le livreur ne s'est pas rendu au travail ce matin... et j'apprends cela à 15H30... Merci TAM TAM !!!

Service déplorable, réception téléphonique et service client minable, pour ne pas dire inexistante. Manque de professionnalisme, celle-ci n'est pas une entreprise de transport sérieuse ni pourra aspirer à l'être jamais. Les employés qui vous renseignent passent leur temps à discuter entre eux et à prier pour ne pas avoir trop d'appels car ils savent d'avance qu'ils vont se faire pourrir par les clients et cela n'est pas sans raison. FUYEZ CETTE ENTREPRISE et si comme moi, c'est l'expéditeur qui la sélectionne pour un transport international. Prenez bien soin de vous informer avec qui la livraison sera faite pour refuser et éviter TAM TAM à tout prix. Dommage que le groupe LABATUT ait fait l'acquisition de cette société. Entre temps, j'attends toujours la livraison depuis une semaine... Honte à vous.

Manque de sérieux et professionnel

Ce transporteur est le plus mauvais que j'ai jamais vu. Ils prennent des rendez vous et ne viennent pas, le tout sans prévenir, obligeant le client à attendre toute la journée pour rien. Ils soutiennent ensuite ne pas être responsable. Jamais vu ca.

Déplorable... après avoir pris rdv pour la livraison on m'appelle pour me dire que finalement ils ne viendraient pas car le colis est cassé (surement pendant le chargement car avant RAS). ils n'ont même pas informé le commerçant : c'est moi qui est du prendre le devants pour une nouvelle expédition. Maintenant, on me fixe un RDV d'office sans me consulter, que je déplace à mon jour de repos et au final pas de livraison non plus !!!! on me répond que mon colis n'a pas été mis dans l'expédition et que les personnes en charge des tournées ont débauché donc pas possible d'en savoir plus. il va falloir attendre lundi mais sans certitude non plus car il faut rappeler dans la matinée pour etre sur que c'est dans le camion.... LAMENTABLE !!!

Tam tam devait nous livrer un colis pour l’anniversaire de mes deux enfants. Je pose un jour de congé. Le jour de la livraison un appel à 10 heure pour me dire qu’ils ne passeront pas aujourd’hui car plus de place dans le camion pour mon colis. Allez expliquer ça aux enfants... en clair c’est pas professionnel et en plus tu payes quand même le transport!!!! Lundi étant férié je dis mardi et là la personne ose me dire peut être...

Colis remis le 5/05 en Gironde, a livrer en Gironde, livraison le 26/05 après de multiples appels. Service déplorable, réception téléphonique minable, j'imagine que les employés qui vous renseignent doivent passer leur temps à se faire taper dessus par les clients. FUYEZ CETTE ENTREPRISE Pour ma part j'ai demander à mon fournisseur de ne plus faire appel à cette entreprise pour mes commandes.