TC70

On te donne des heures d'ouverture... et après on te demande d'appeler aux heures d'ouverture alors que c'est justement pendant ces heures là que tu appelle et personne ne répond....

Dans les dernieres 4 ans plusieures livraisons et toujours content, à l'heure et serviable. Merci.

Bonjour, je viens de chercher un colis aujourd'hui et j'ai été très bien reçu par l'équipe de TC70. le secrétariat jusqu'au magasin tout c'est bien passé et j'ai trouvé qu'il y avait une bonne réactivité. Merci.

Aucun respect des clients Livraison en retard de plus d’une semaine et aucune solution trouvée Réellement lamentable

Alors sortez vos pop corn... Par ou commencer .. J'attendais une livraison entre 8h et 18h (en 2026 quel transporteur fait ça?? ) le livreur arrive a 18h57, forcément au moment où je m'absente récupérer mes enfants pensant que j'avais été oubliée . Erreur n1. Ensuite je rentre chez moi et qu'elle belle surprise: j'attends 23kg de lino, et je vois un petit carton contenant une chaise ?? Au nom d'une personne d'une autre commune. Erreur N2. Je regarde sur le suivi de mon colis : un avis de passage est signé ! Du nom d'une autre personne (celle qui attendais ses chaises). Erreur n3. A cette dame, il lui manque un colis a sa commande, la chaise que j'ai mais elle n'a bien sûr pas reçu mon lino. Erreur n4. Le livreur a donc "oublié" au fond de son camion un colis de 24kg et de 4m de long, il ne l'a sûrement pas vu?? Mais plutôt que de signaler son erreur il a du se dire que ça passait crème? Erreur n5. Ce matin j'appelle le transporteur, mais bien sûr personne ne sait rien. J'ai pose ma journée pour mes travaux, je suis en attente qu'on me rappelle depuis 30min. On m'a bien dit que ce n'était pas leur faute, ils embauchent des intérimaires qui ne sont pas compétents (ce qu'on m'a répondu au téléphone), mais personne ne vous oblige a prendre des contrats si vous ne pouvez pas les gérer ou former vos intérimaires avant de la lâcher s'ils sont mauvais... J'éditerai cet avis avec les suites de mon aventures mais clairement une honte... Et ce qui m'énerve ? Je vais encore avoir une réponse bateau a cet avis "on prend très au sérieux votre réponse, et nous ferons remonter..." Visiblement vu le nombre d'avis négatifs ya pas grand chose qui remonte!

Beaucoup de mauvais avis pourtant je n’ai pas vécu la meme expérience j’ai appelé aujourd’hui le service client pour savoir où en était ma livraison, réponse rapide et information immédiate, j’ai été appelé par le livreur 10mn avant qui m’a ramené le matériel jusqu’en dans mon garage malgré le tout venant devant la maison merci encore à lui !

Une entreprise a fuire absolument, aucun service client. Un manque de respect , des promesses non tenues. Bref , les grandes entreprises de transport qui les prennent comme sous traitant dans notre département ou région devraient se poser de sérieuses questions car leur image est tout autant impactée.

Franchement, l’accueil laisse vraiment à désirer. Les chauffeurs et la secrétaire sont aimables comme des portes de prison. J’ai voulais venir le soir à 18h30, mais la secrétaire ne voulait pas que je passe, alors que le site ferme à 19h. Au téléphone, elle soufflait, parlait sur un ton nonchalant, clairement pas envie d’aider ! En arrivant, une personne affalée sur un fauteuil m’a regardé sans même dire bonjour. Et la secrétaire m’a tendu une feuille à moitié en levant les yeux au ciel. Service client : zéro amabilité. L'impression que personne dans la boîte n'est content de travailler ici ! Le comble pour une boîte dans le transport qui bosse dans le commerce !

Livraison effectuée, le livreur était très agréable et a écouté mes instructions, seul petit bémol, un sac éventré mais rien de méchant, c'est pourquoi je ne peux pas mettre 5 étoiles

Entreprise déplorable. Des agents perdus, tous aussi désorganisés les uns que les autres. Livraison programmée puis annulée sans explication : un jour de congé posé pour rien. Le manque de coordination est un véritable carnage. Pour le prix facturé, c’est tout simplement lamentable.