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Service de transport · Les Lilas (93)

4,4 94 avis Fermé
TDC Services — Service de transport

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À propos de TDC Services

TDC Services est un établissement de la catégorie « Service de transport » situé à Les Lilas (93260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi Fermé
Samedi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (94)

4,4
94 avis
5★77
4★5
3★0
2★1
1★11
I
Isabelle Deffin

Ç est toujours agréable d aller chercher ses colis la bas Le propriétaire est vraiment gentil patient ! Super 👍🏻

F
Farid Saheb

Personnel professionnel, efficace et sympa. leur locaux leur permettent de stocker de manière bien organisée. Je recommande cet établissement.

S
Suzanne Durand-Rivière

Super relais colis !! Dès que cela est possible je choisis celui-là. Je n’y ai jamais rencontré aucun problème et surtout, le monsieur présent est toujours adorable.

j
jygrec

Le meilleur relais colis!! Personnel toujours souriant et prévenant , jamais eu le moindre problème Merci!!!

N
Nathan

J'ai récupéré 2 colis très volumineux et lourds chez TCD Services. Les gérants ont été trop sympa en me prêtant leur chariot pour rammener le colis chez moi. Merci à vous

h
henry flory

plusieurs années que je retire et envoie des colis chez TCD services et jamais aucun soucis, personnel souriant et très gentil, un peu le rush en cette période de Noël et jour de l'an, mais c'est normal, et il faut être patient Très efficace continuez comme ça 👍

J
JBstarification

Le service de colis est excellemment bien. Le propriétaire est extrêmement serviable, toujours souriant même quand il y a du monde. Ça fait un an que je retire régulièrement mes colis chez eux, ils connaissent bien les réguliers et sont toujours arrangeant quand on a un souci d'envoi ou de livraison de colis. Vous pouvez leur faire confiance pour les colis ! 👍

M
Mariana Fumo

(Ceci est le complément après la réponse de l’établissement : J’ai fait la file comme tout le monde, vous avez des caméras sur place qui peuvent le confirmer. Et la réponse concernant l’erreur de scan du propre Mondial Relay n’a jamais été mentionnée sur place. J’ai été mal reçue, j’ai attendu un peu à côté pour voir si quelqu’un ferait quelque chose et je suis partie sans rien dire. Ne blâmez pas la victime, c’est vraiment très déplacé.) J’ai toujours retiré des colis dans cet établissement sans aucun problème. Cette semaine, j’ai pourtant reçu une notification indiquant qu’un colis à mon nom avait été retiré alors que je n’étais même pas en ville à ce moment-là. Comme j’ai toujours eu confiance dans ce point relais, j’ai décidé de passer aujourd’hui pour vérifier si le colis n’avait pas été déposé par erreur par la personne qui l’aurait retiré. À ma grande surprise, j’ai été accueillie par des cris lorsque la machine a indiqué que le colis n’était pas présent, alors que j’expliquais calmement que je savais qu’il avait été notifié comme retiré, mais que je souhaitais simplement vérifier. Une situation très délicate pour une femme qui se rend seule sur place et qui est reçue avec autant de agressivité. Je recommande de réfléchir à deux fois avant d’envoyer un colis vers cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes toutefois surpris par votre commentaire, car il ne correspond pas au déroulement des faits. Lors de votre passage, plus d’une vingtaine de clients patientent déjà. Comme pour chaque personne, nous vous avons simplement demandé de respecter la file d’attente. Vous avez refusé malgré la présence des autres clients, ce qui a créé une situation délicate. À aucun moment des cris n’ont été proférés de notre part : nous veillons toujours à garder un ton courtois, même lorsque le contexte est tendu. Concernant votre colis, lorsque la notification indique un retrait non effectué, il s’agit très probablement d’une erreur de scan du transporteur, indépendante de notre établissement. Nous restons bien entendu disponibles pour vous accompagner dans vos démarches auprès du service de livraison. Cordialement, L’équipe de l’établissement