Tea Marseille

Expérience extrêmement décevante au parc TEA de Marseille. J’avais pris rendez-vous pour récupérer un véhicule, mais à mon arrivée, celui-ci n’était pas prêt. On m’a alors expliqué que l’ensemble des employés partait en pause, ce qui entraînait un délai d’environ 30 minutes. J’ai précisé que je devais récupérer le véhicule rapidement afin de me rendre dans un autre parc avant midi, mais la seule réponse obtenue a été que la pause était prioritaire et ne serait pas décalée. Ce qui est d’autant plus incompréhensible, c’est qu’il n’y avait ni clients ni activité particulière à ce moment-là, et qu’aucune solution n’a été proposée malgré un rendez-vous fixé à l’avance. Un manque total d’organisation, de professionnalisme et de considération pour les clients. Quand un rendez-vous est donné, il doit être respecté.

Déçu sur ce parc véhicule acheté sur Auto1 sur le photo le véhicule très propre aucun souci. Premièrement j’arrive sur place l’utilisation des véhicules des clients incroyables, accélération sur le parking mon véhicule récupéré Plein de saleté à la taille alors que sur les photos il était super propre, il faut se méfier sur ce parc et si vous achetez un véhicule là-bas, il faut le récupérer tout de suite. Ne laissez pas traîner car utilise vos véhicules ils font des allers-retours pour récupérer les clients qui doivent récupérer leur véhicule, faites très attention sur Parc, je vous dis ça par expérience. C’est pas la première fois que ça m’arrive

très déçue par ce centre, accueil glacial au poste de garde, attente d une heure au gré du soleil. ne pas avertir le client que la batterie est morte et le laisser partir pour tomber en panne. 1er arrêt panne, normal ils ont du cablés et débrouille toi.

R.A.S aucune critique toujours servi en temps et en heure

Bruno très professionnel et poli. Merci à ce chauffeur.

Tu arrives, le véhicule n'est pas là.... pfff Marseille toujours pareil ils sont détente, relax max

Remise des documents à la personne du "portail" (ne comprends pas très bien la langue française). Qui lui même vous amène à faire la queue vers un bungalow où se trouve une personne (grande et maigre) complémentement paumé. Paumé le temps de comprendre le pourquoi du comment (pourtant tout est clair les documents présents). De là, il vous demande votre permis dont il doit en faire la photocopie, y inscrire des annotations etc.... (Je vous dis pas le temps perdu) Une fois les documents remis, il vous demande d'attendre l'arrivée du véhicule (plus d'une demi heure). Une fois le véhicule arrivé sur les deux trois places de stationnement, de repasser par le monsieur du "portail" de passer de nouveau le contrôle. De récupérer un document dans le véhicule, et de refaire la queue pour remettre ce document à la personne du "bungalow". Et avec une telle usine à gaz en terme d'organisation, une entreprise comme celle-là pense donner une plus-value à l'économie française face aux autres pays européens. Impossible et heureusement que la concurrence existe et que des entreprises comme celle là seront voués à disparaitre

Site très sécurisée. Dépôt de véhicule ultra rapide. Je n'ai échangé qu'avec des gens très professionnels et aimables que ce soit sur site ou par téléphone