Teleroute: Bourse de fret européenne, transporteurs et expéditeurs

Bonjour, Merci pour votre plate-forme très intéressante et facile d'usage. Je m'en sers tout les jours ! Bon courage

Excellente expérience avec Teleroute. Je tiens tout particulièrement à remercier Fabien, qui fait preuve d’un grand professionnalisme, d’une disponibilité exemplaire et d’une vraie sympathie humaine. Les échanges sont toujours clairs, efficaces et agréables, ce qui facilite énormément le travail au quotidien. Une plateforme performante, renforcée par des interlocuteurs de qualité comme Fabien. Un vrai plaisir de collaborer dans ces conditions. Je recommande vivement et sans la moindre hésitation.

Des commerciaux qui mentent, des abonnements qui doublent son prix au bout d’un an et des offres de fret merdiques où le transporteur ne gagne pas sa vie… plateforme à éviter et même à fuir en courant… je vais m’atteler à leur faire de la pub auprès de mes collègues transporteurs…

Je déconseille fortement si vous êtes en véhicule léger (j’ai un 20m3 hayon bâché). Ce type de véhicule est pourtant le top en VL mais malgré tout, mon expérience avec Teleroute a été très mauvaise. Le commercial m’avait assuré qu’il y aurait du travail pour les VL. Pourtant, depuis mon inscription, je n’ai jamais effectué un seul trajet via leur plateforme. Leur partenaire, une société polonaise censée proposer des courses pour les VL, ne répond même pas sur le tchat. En cherchant un peu, j’ai trouvé des dizaines de transporteurs dans la même situation que moi. Je partage leurs témoignages pour montrer que je ne suis pas un cas isolé et que ce problème est récurrent. J’ai écrit pour demander la résiliation de mon contrat pour manquement. Ils devaient me rappeler pour trouver une solution, mais au lieu de cela, ils ne m’ont recontacté que plusieurs mois plus tard… pour finalement me proposer de payer environ 300 €, correspondant à la différence entre la date de mon mail et leur retour. J’ai bien sûr refusé, mais ils n’ont pas accepté de résilier le contrat à la date de ma demande initiale. 👉 Malgré tout, je tiens à préciser que la personne avec qui j’étais en contact a été professionnelle et a fait le nécessaire auprès de sa direction. Malheureusement, c’est cette dernière qui a refusé de donner suite. En résumé : plateforme à éviter pour les VL. Je recommande plutôt B2P, une autre bourse de fret bien plus adaptée aux véhicules légers, même pour des trajets en région parisienne. Je reste ouvert aux échanges, malgré tout.

Voilà maintenant plus de deux ans que j’utilise la plateforme, et je la trouve tout simplement géniale. Elle est conçue et pensée pour faire gagner un temps précieux à ses utilisateurs. La dépose de fret, la modification, la suppression ou encore l’actualisation se font de manière rapide et intuitive. Bien sûr, il reste des axes d’amélioration. Par exemple, il serait intéressant de pouvoir étendre la dépose d’un fret sur une période donnée, ce qui apporterait encore plus de flexibilité dans la gestion des offres. Mais ce que j’apprécie le plus chez Teleroute, c’est sans hésiter la qualité de son équipe de gestion de la clientèle. Elle est tout simplement exceptionnelle : toujours à l’écoute et réactive, elle apporte des solutions rapides et efficaces aux problèmes rencontrés. Je profite de ce message pour adresser un grand merci à Monsieur Fabien Guichardaz, qui nous accompagne depuis la création de notre compte chez Teleroute. Sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité sont remarquables… et pour ne rien gâcher, c’est une personne sympathique et agréable, ce qui fait vraiment la différence. Merci à Teleroute pour la solution précieuse qu’elle nous apporte au quotidien. Même s’il reste des choses à améliorer – et je suis convaincu que vous y travaillerez – je vous souhaite beaucoup de courage et de réussite à toutes vos équipes.

L'application Teleroute est très simple d'utilisation et propose des mises en contact rapides avec les clients potentiels à l'international aussi bien qu'en national par mail notamment qu'il est possible d'archiver ensuite. Teleroute m'a permis de dévelopepr mon porte-feuille clients et d'améliorer mon coefficient de chargement.

À fuire réellement. Conseiller malhonnête sur les abonnements. La plupart ne peuvent pas vous attribuer les courses car leur logiciel est plein. Que du groupage pour poids lourd 98%. 2% de courses en vl

aimable et receptive Mme Coralie est un conseiller responsable qui sait écouter et conseiller