Top transit africa

Personnellement, je ne recommande plus de confier vos véhicules à ce groupe sans avoir pris toutes les précautions nécessaires. Réfléchissez bien avant de leur remettre les clés de votre voiture et votre argent. Vous avez peut-être été considérés comme les meilleurs à une époque, mais aujourd’hui, la confiance ne se décrète pas : elle se mérite par le sérieux, l’honnêteté et le respect des clients. Trop, c’est trop ! Les clients ne sont pas des pigeons et ne doivent pas payer pour votre manque de professionnalisme.

Très mauvaise expérience avec Top Transit Africa. Mes voitures sont bloquées au port depuis le 21 septembre, on est aujourd’hui le 3 octobre 2026 plus d’une semaine et je n’ai toujours pas de solution claire ni d’informations satisfaisantes sur la situation. Je trouve le suivi du dossier très décevant et le manque de communication particulièrement problématique. Quand on confie un véhicule à une société de transport, on attend un minimum de sérieux, de suivi et d’informations. Pour ma part, au vu de cette expérience, je déconseille cette société et je recommande de bien se renseigner avant de lui confier un véhicule.

J'ai confié 3 véhicules à cette entreprise pour transport vers le Sénégal sur recommandation d'un ami. Choix que je regrette. Je suis très déçu de la prestation. Un service client quas inexistant, qui répond et traite les clients avec condescendance (quand ils répondent). Suite une première erreur sur ma facture, j'ai reçu par message les informations de transit d'autres véhicules n'étant pas les miens. J'ai essayé plus de 10 tentatives de les joindre, ca ne décroche jamais. En déposant les véhicules on m'avait confirmé que je pouvais payer à Dakar, au moment de payer ue découvre qu'il y avait +1% de frais rajoutée sur la facture. Le montant est minime mais la transparence commerciale est absente. Quand je signale ce point mon message a été ignoré. A priori le management n'accorde pas plus d'importance a la satisfaction client, car quand j'ai remonté ces axes d'amélioration au manager mes messages ont été simplement ignorés. Notre véhicule est censé arrivé le 01/09, quand on contacte la personne a dakar pour récupérer le BL afin de pouvoir anticiper les formalités de douane, il nous indique bonnement qu'il sera disponible le 03/09 soit 2 jours trop tard alors meme qu'il a été contacté pendant des horaires de travail. Donc aucune possibilité d'anticiper les formalités de douane. Bref 1ere expérience, dernière expérience. Je ne les recommande pas. La seule chose positive est que j'ai pu bénéficier de la récupération des 3 véhicules gratuitement a mon domicile et c'était apprécié. Autrement a fuir vraiment sauf si vous aimez faire travailler une entreprise qui ne vous respecte pas.

Faites très attention si vous envoyez votre véhicule avec Top Transit Africa ! J'ai déposé ma voiture le 26/10 en très bon état (vous pouvez voir sur la photo (avant) ). J'ai appelé le responsable qui m'a dit de voir avec son beau-frère. J'ai déposé la voiture à leur siège et apparemment le gars a roulé avec jusqu'à casser le moteur (la voiture ne démarre plus) sans me prévenir. J'ai compris quand j'ai reçu une amende de stationnement dans le 77 - preuve qu'ils ont roulé sans ma permission ! Il a avoué que le moteur était mort et qu'il fallait le changer. J'ai rappelé le responsable (est un moment donnée, il ne me prenait plus au téléphone, j'ai dû utiliser un autre numéro pour qu'il décroche). Je suis tellement en colère : tu déposes une voiture en état de marche et ils font n'importe quoi avec ! J'ai finalement récupéré ma voiture hier (10/04, après 6 mois de retard, ils m'ont fait rater deux bateaux dont un en décembre). À la réception à Nouakchott : rétroviseur droit cassé, trous dans le pare-chocs avant (comme s'ils l'avaient tractée), moteur HS, batterie morte... ( vous trouvez la photo d'après, ci-joint ) C'est inadmissible et pas professionnel du tout ! Je ne leur confierai plus jamais de voiture. Je préfère aller chez Kerim Export même si c'est plus loin, au moins eux ne vont pas rouler avec ma voiture sans ma permission ! Je vous déconseille ABSOLUMENT de confier votre voiture à top transit africa !

Je recommande, ils sont très professionnels , accueillants, rapide dans le traitement des demandes. Vous avez gagné un client de plus. Merci.

TTA est vraiment satisfaisant je suis vraiment content de TTA

Service top. Je le recommande vivement !

Service Rapide, efficace et très professionnel Je recommande

Belle expérience avec top transit. Le service a été efficace et professionnel. Ma voiture est arrivé sans aucun dégât et dans les délais. Je recommande vivement.

Service rapide et efficace, je conseil vivement. Un personnel courtois et très accueillant.