Trans Europe Meuble

Je vais mettre 2 étoiles car mon colis est arrivé sans soucis J'en enlève 3 car après avoir convenu avec quelqu'un chez eux qui gère la livraison, je devais être livré lundi entre 7h30 et 8h (première livraison de la journée) on devait me rappeler le vendredi pour le lundi pour confirmation, cela n'a pas été fait... Le but était de me livrer le plus tôt possible pour m'éviter de devoir poser une demi journée N'ayant pas de nouvelles vers les 7h, je décide d'appeler, accueil assez froid au téléphone à 7h30, j'explique la situation, on m'a certifié qu'il n'était pas possible qu'on m'est dit que je serais livré aussi tot, et que j'aurais mon colis au mieux pas avant 9h30, j'ai beau avoir expliqué que ce n'était pas ce qui était convenu, que je devais maintenant poser une demi journée, on m'a juste fait comprendre que j'étais un menteur et qu'il était impossible qu'on m'ai dit ça.. de plus l'interlocuteur me laissait à peine parler, et peu aimable Pour ce qui est de la livraison en elle même rien a dire mais pour la programmation du coup... faites bien attention à ce qu'on vous promet

Ce jour 16H59, même passé! ( fermeture indiquée à 17h) appel au numéro indiqué... Personne très aimable et plaisante qui me répond et me donne les renseignements demandés. Félicitations, Madame...Bonne continuation!

livraison impeccable. les 2 livreurs ont été très pro et RDV bien respecté. Merci

CATASTROPHIQUE INCAPABLE de livrer des meubles sans les endommager ! Pour un réseau logistique du meuble, c'est inacceptable ! Première livraison, 4 colis sur 5 détériorés. Deuxième tentative, déjà un colis explosé avant même que le reste de la commande soit livrée... En plus de cela, 4 semaines pour faire Lilles / Valence ! Fuyez les entreprises et sociétés qui travaillent avec ce réseau !!!

Aucun effort pour aider le client, il y avait deux marches à descendre pour ne pas encombrer la rue… pas professionnel du tout, aucune empathie… si toutes les entreprises étaient comme ces transporteurs, ce serait un enfer!