Transporteur.telJ'ai fait appel à Trans'Horses pour éviter le stress de gérer moi-même le transport de mon cheval. Malheureusement, j'aurais dû m'abstenir. D'abord, l'organisation fût assez chaotique... Le transport a été vu avec eux et payé plus d'un mois à l'avance. Quelques semaines avant, on me dit qu'en général, les départs pour ma destination se font le vendredi. On me demande la semaine précise qui m'intéresse, je prévois donc un départ le vendredi de cette fameuse semaine. 6 jours avant le départ, je reviens vers eux pour confirmation du départ en demandant également l'horaire si possible, en précisant bien "pour le vendredi, ce serait le matin plutôt ?". On me répond "8/9h". Très bien. Le fameux vendredi, cheval prêt à partir à 8h. Pas de nouvelles. 8h30, toujours pas de nouvelles. Je finis par avoir quelqu'un au téléphone. Résultat : départ prévu le lendemain. La personne cherche d'une solution pour partir le jour même, mais impossible. Les écuries ont pu s'adapter, heureusement. Malgré ce désagrément, on s'arrange tous pour le départ le lendemain. Le chauffeur me contacte la veille au soir, le matin il me prévient de son retard, là dessus, rien à redire. Embarquement un peu compliqué car l'autre cheval était agité, mais le chauffeur reste calme et pro. Par contre, nouveau gros point problématique : sans doute à cause du retard accumulé, le chauffeur a roulé à toute vitesse. Je n'ai pas pu arriver en même temps que lui. Il est arrivé à vive allure à l'écurie de destination, a descendu le cheval, déposé le carnet, et il est reparti aussi vite. Je l'ai croisé encore une fois à toute vitesse sur la route. Un jour où il pleut énormément, avec une circulation plutôt dense, je trouve qu'une telle conduite est un vrai risque pour les chevaux. Heureusement, mon cheval est arrivé sain et sauf (0 vérification de l'état du cheval à l'arrivée d'ailleurs...) Bref, je suis extrêmement déçue du manque de professionnalisme de Trans'Horses.
Trans'Horses
Société de transport routier · Dammartin-en-Serve (78)
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À propos de Trans'Horses
Trans'Horses est un établissement de la catégorie « Société de transport routier » situé à Dammartin-en-Serve (78111). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (146)
Super transporteur et Clément super chauffeur. Très pro, trouvant des solutions si necessaire et très prévenant comme attentif au bien-être des chevaux (embarquement et transport). Conduite souple et agréable pour nos équidés préférés. Le centre equestre de Neuilly sur Marne est ravi de la prestation et recommande cette équipe sans hésiter !
Voyage de mon cheval depuis les Alpes Maritimes vers la Normandie en cette semaine de terrible canicule. Merci à l’équipe de Trans’Horses de s’être adaptée au mieux pour le bien être des chevaux: changement des plannings, douche aux écuries de transit d’Orange et de Dammartin, voyage de nuit etc… Merci Marc pour votre professionnalisme!
Super transporteur très réactif et compétitif au niveau des tarifs. Mon cheval a très bien transporté les deux fois où je les ai sollicités.
Un immense merci à cette belle entreprise, avec une attention particulière pour Clément. A l’écoute, bienveillant, calme, ultra professionnel !! Bravo et merci pour nos 5 poulains qui auront eu la chance de tomber sur vous pour leur 1er long voyage. Bonne route et à bientôt 🙏😉
J’ai fait appel à Transhorse pour le transport de mes poulinières et je suis très satisfait de la prestation. Clément et Fabien sont à la fois professionnels et très sympathiques, ce qui met tout de suite en confiance. L’organisation administrative a été rapide et efficace.
Ravis de la prestation ! Trans’Horses a transporté nos 7 chevaux de l’Ariège jusqu’au Alpes de Haute Provence. Un merci tout particulier à notre chauffeur Nicolas qui s’est montré d’une gentillesse et d’un professionnalisme sans faille, autant du côté équestre que du transport. Tout a été réalisé dans les délais, les chevaux sont arrivés en bonne santé et non stressés. Un suivi GPS nous a permis de connaître en temps réel la position du camion. Merci encore pour tout ! Je conseille à 100%.
Transport de ma jument gestante de 8 mois, de la région de Liège à la Normandie. Trajet en 8 heures. La jument est arrivée calme et sans marque de stress. Parfait. J’ai eu des nouvelles pendant le trajet pour m’informer des évolutions du trajet et de l’heure d’arrivée. Deuxième transport avec Trans’Horse, et toujours la même qualité ! Recommande
Transhorse ma ramené mes 2 chevaux au Portugal avec gestion de tout les papiers. Clément est un conducteur au petit soin pour vous chevaux, souriant et passionné Vous pouvez avoir confiance ils sont sérieux
Merci à toute l'équipe et au transporteur qui nous a aidé à emmener le poulain jusqu'au pré sous une pluie battante ! Je recommande :) réactifs par email et par téléphone et je vois surtout un avantage certain de prendre ce transporteur : ce sont des professionnels du milieu équestre. Donc ils savent prendre soin des chevaux. Encore merci
J ai demander un transport de la Normandie à la Haute Savoie pour un poulain de tout juste 8 mois, les dates on été plus que respecté et j ai récupérer un poulain plutôt bien détendu et pas stressé. Je les recommandes sans hésitez ( prix plus que correct)
J'avais réservé un transport au mois d'août pour emmener mon cheval de la Rochelle au Bassin d'Arcachon. Je souhaitais qu'un pro avec camion fasse le transport pour que mon cheval ait plus de confort. Mais qu'elle ne fût pas ma surprise quand on m'annonça le jour même du transport, après avoir essayé de joindre le transporteur à maintes reprises, que mon cheval serait transporté aux heures les plus chaudes de la journée en pleine canicule et en pleine heure de pointe pour la traversée de Bordeaux soit un lundi entre 15h45 et 19h. On m'a dit que non ça irait très bien et qu'il n'y avait pas besoin de faire de transport de nuit et que de toute façon c'était comme ça. Après avoir râlé on a fini par me proposer un transport le weekend, mais rien était sûr et ça serait sûrement encore en journée. Les professionnels des 2 écuries qui s'occupaient de mon cheval, et moi même enseignante d'équitation, avont été choquées que le bien être animal ne soit absolument pas pris en compte et je vous garanti qu'aucun humain n'aurait supporté dans de tels conditions de transports. Imaginez-vous à l'arrêt sur le périph de Bordeaux dans une boîte de métal par 44 degrés au soleil ! Après plusieurs semaines on m'a remboursé en partie mais on m'a gardé une part pour frais de dossier alors même qu'ici le transporteur était dans son tort et de surcroît on m'a traité de menteuse quand j'ai dit que c'était la canicule. Dans quel mon vivons nous ! Je vous recommande de passer votre chemin et de choisir un autre transporteur.
C'est la deuxième fois que je fais appel à cette entreprise et j'en suis super contente autant, pour la gestion que la réactivité du personnel. Camion propre et le conducteur (Clément) à l'écoute et donne régulièrement des nouvelles du cheval. Je recommande fortement ✌️
Super transporteur ! Jument achetée en Normandie et rapatriée dans le Cantal. Les chauffeurs répondent et donnent des nouvelles. La juju est arrivé sans stress ,pas un poil de mouillé, le ventre bien rond. Merci à vous trans' horses!😊
Super voyage depuis les Vosges jusqu’aux Alpes de Haute Provence ! Cheval arrivé sans stress un grand merci au chauffeur vincent pour les informations donnés ! Le cheval est parti tôt en matinée et arrivé en soirée dans le sud ! Une superbe bonne expérience étant une grande stressée des transports de chevaux 😆 Merci beaucoup !
Marc est venu me déposer un poulain, à l'heure convenue, très agréable et serviable en fin de journée. Consciencieux envers l'animal.
Transport sans problème de mon cheval du Var à la Loire-Atlantique en groupage (3 jours). Cheval arrivé sans stress et en pleine forme. J'aurai juste aimé avoir un peu plus d'info sur le trajet du cheval pendant ces 3 jours. .Prévenue pour l'heure de départ (2 heures avant) et l'heure d'arrivée (7 heures avant) très bien. Merci.
Merci pour tout ! Le transport s’est déroulé sur trois jours avec deux étapes. Mes chevaux ont été remarquablement bien pris en charge, et j’ai reçu des nouvelles tout au long du trajet. Clément a été au top : très gentil, attentionné et plein de tendresse envers les animaux qu’il transporte !
Nous adressons nos plus sincères remerciements au chauffeur du camion Clément qui a assuré le transport de nos chevaux de la Roumanie jusqu’en Tunisie. Il a accompli une mission longue et délicate avec un grand professionnalisme et un sens des responsabilités exemplaire, garantissant l’arrivée de nos chevaux en toute sécurité. Son dévouement a été une part essentielle de notre réussite, et nous lui exprimons toute notre gratitude et notre respect.
Enchantée de la prestation de transport de notre ponette depuis les Côtes d’Armor à Cluny. Il s’agissait pour nous d’une grande première avec toutes les appréhensions que l’on peut avoir et toutes les questions que l’on peut se poser. De plus, la canicule (rouge dans notre région) nous faisait souci mais notre chauffeur a été top! Merci Corentin pour votre patience, d’avoir pris le temps de nous expliquer le déroulé du parcours et de nous avoir livré notre ponette, sereine, tranquille et heureuse malgré un voyage total de 30 heures comprenant bien sûr une pause nocturne dans une écurie. Le camion était vraiment d’une propreté impeccable. Je recommande totalement!
Un grand merci Trans Horses pour avoir organisé de manière très professionnelle un long transport de dernière minute ! Une situation complexe avec une issue heureuse. Grand bravo et un immense merci a toute l’équipe pour votre professionnalisme sans laquelle nos chevaux n’auraient jamais pu partir !
Service d’exception 💯 Justine a été à l’écoute des besoins de mon cheval. Douce et patiente, elle a su gérer un cheval plutôt compliqué. Un grand merci à elle pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience. Le camion était impeccable, propre, en très bon état voire neuf ! Deuxième voyage avec Transhorse, toujours ravie 🙌🏻 Merci encore !
