Transco

Transco vraiment pas serieuse comme.entreprise il devait me.livrer demain jbai signale que j erais absent de 12h00 a 15h00 elle voulais supprimer la livraison la repousser au lundu d apres puis j ai que j annule ce que je devaus faire pour etre livrer elle ne voulais plus me livrer Donc j au du aller chercher mon colis de 66 kilos moi meme alors que la livraison etais prevus a mon.domicile Ps je suis invalide categorie 2 je suis outre et scandalise par cette femme que j ai eu telephone

Un service de livraison vraiment génial, du à un soucis avec mon travail, j'ai du changer l'adresse de livraison à la dernière minute, le livreur a pris en compte mon soucisbet a été très compréhensif et professionnel, merci à lui et merci à vous ! C'est tellement satisfaisant quand le travail est bien fait !!!!

Un excellent service client. Nous sommes beaucoup de fois confronter à des transporteurs très peut tourner vers le client et bien chez transco c’est tout à fait le contraire .Que ce soit pour la prise de rdv pour la livraison ou bien la livraison en elle-même un service impeccable Chapeau et bravo

Travail de professionnel livraison particulier dans résidence . Top du top bravo

Je tiens encore à remercier la personne des Transports TRANSCO qui m'a si gentiment répondu ce matin et avec énormément de patience à ma demande de confirmation du retour d'un colis à l'expéditeur. Cela fait la 3ème fois que je suis obligée de contacter les Transports TRANSCO à ce sujet et on a toujours fait le maximum pour me répondre.

Nul 0 meme pas un coup de téléphone rien on attend une journée pour au final recevoir un mail pour re planifier un rdv

Un grand bravo pour cette performance logistique hors du commun, réussir à disposer de toutes les informations nécessaires et malgré tout parvenir à ne rien en faire, c’est un talent rare. On m’indique clairement de laisser des instructions pour la livraison, ce que je fais consciencieusement, en précisant qu’il suffit simplement de me contacter pour me donner une plage horaire, même large, afin que je puisse m’organiser. Je ne demande ni minute précise, ni traitement VIP, juste un minimum de communication. Résultat, silence absolu toute la journée, pas un appel, pas un message, rien. Et puis, cinq minutes avant l’arrivée, le téléphone sonne, le chauffeur m’annonce qu’il est là dans cinq minutes. Quand je lui demande pourquoi je n’ai pas été contacté plus tôt, il m’explique qu’il avait bien le papier avec mon numéro et la consigne de m’appeler. Donc tout était écrit, tout était prévu, sauf visiblement la partie où on applique les instructions. Grâce à cette organisation remarquable, j’ai pu perdre une journée entière de travail pour attendre un appel qui n’est jamais venu, jusqu’à ce qu’il soit trop tard pour que ça serve à quoi que ce soit. Si l’objectif est de transformer une simple livraison en expérience absurde et chronophage, mission accomplie avec brio. À recommander vivement à tous ceux qui aiment l’imprévu total, le flou artistique et la sensation délicieuse de voir leur temps n’avoir strictement aucune valeur. Pour les autres, passez votre chemin

Je souhaite saluer Kevin pour la qualité de sa livraison sur palette effectuée aujourd’hui. Professionnel, soigneux et très agréable, il a réalisé un travail impeccable. Il est important aussi de prendre le temps de reconnaître la compétence et l’engagement quand tout se passe bien, notamment dans un métier exigeant comme celui de transporteur-livreur. Merci pour votre professionnalisme.

Quand le jour de la livraison de mes colis est arriver je pensais de nouveau tomber sur un livreur aigri... Et bah... NON... Je suis tombée sur EDJE!!! Dans son genre c'est une vraie pépite! Gentil, drôle et de super humeur!! Il m'as amener mon receveur de douche jusque dans mon garage!! Un élément que tout le monde aimerais avoir dans son équipe!!! J'espère le revoir!!! Merci Edje

On ne pouvait pas mettre zéro … livreur extrêmement désagréable et agressif. Livraison retardée sans aucune information. Ils n’envoient ni mail ni sms et vous appellent quand ils sont en bas de chez vous pour que vous puissiez récupérer le colis immédiatement.