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SERVICE DE TRANSPORT

Transdev Grand Est - ALSACE

Service de transport · Illzach (68)

3,3 99 avis Google Fermé
Transdev Grand Est - ALSACE — Service de transport

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Itinéraire Site web

À propos de Transdev Grand Est - ALSACE

Transdev Grand Est - ALSACE est un établissement de la catégorie « Service de transport » situé à Illzach (68110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00
Mardi 08:00 – 12:00
Mercredi 08:00 – 12:00
Jeudi 08:00 – 12:00
Vendredi 08:00 – 12:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (99)

Avis Google
3,3
99 avis
5★37
4★18
3★9
2★3
1★32
C
Coretta Scott Google

Le réseau n'est pas fiable quant à la qualité des horaires. Pour je ne sais quelles raisons à plusieurs reprises le bus ne vient tout simplement pas. Sans aucune information préalable. Aucune amélioration, aucun retour

E
Ethan Allemann Google

Moi je pense que Philippe est très agréable, très compétent et très sympathique (plus de Philippe serait parfait.) 😊😊😊 Merci Philippe de la linge de schwoben

F
Felix Baumann Google

Deux voyages avec transdev - les chauffeurs n’étaient pas aimables. Une fois même partie sans attendre que les gens soient assis.

T
Théo Pasquarelli Google

Très bonne conduite m’affoi le chauffeur pas très accueillant mais très gentille 👍🏻👍🏻👍🏻

a
anaa. ddr Google

Nb : après plusieurs appels avec le service, l’histoire a heureusement été réglée, le bus a reçu la pièce et a été réparé. En tant qu’élève se faisant chaque jour transporter par un bus transdev, je peux affirmer qu’après le lycée, faudra plus jamais me parler de cette compagnie qui laisse gérer ses chauffeurs gérer leur bus : il fait -5 degrés dehors , nous sommes le 7 janvier 2026, et pas de CHAUFFAGE. Je prend enfin le temps de parler avec le chauffeur qui me dit qu’il n’a pas une certaine « pièce » pour son bus? Donc c’est à lui de gérer ça ? Quand le fera-t-il ? Et personne ne s’en occupe ? Ça dure… Honnêtement, je n’ai jamais connu ce bus avec le chauffage je crois, qu’attend-t’on? On crève littéralement de froid, il doit faire au maximum 4 degrés dans le bus, les vitres sont gelées, je me demande même si il ne crache pas du froid par la clim carrément. Ma mère a tant bien que mal essayé de vous joindre plusieurs fois, sans jamais de réponse de votre part, tout le monde est d’accord, c’est déplorable. Avec 30min de trajet, tous les matins à 6h55, vous imaginez. Merci de bien vouloir prendre en compte cet avis, cette fois.

J
Jenny Google

C’est bien les chauffeur son agréable et sympa il on toujours le sourire Toujours de beau bus Jamais en retard ⏰ Le chauffeur de 17h arrive à l’heure Et à même déposer une personne à un autre arrêt de bus alors qu’il ne devrait pas Négatif Le bus 15h55 au collège peguy arrive à 16h05 c’est celui de Richwiller nonenbruch

l
lorene taschan Google

Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait. Bus tous les jours en retard!!!! Du coup pas de correspondance avec le tram, je dois donc attendre 30 minutes à l’arrêt de tram. Et retard pour le travail!!! Bizarrement c’est tjr la même qui est en retard!!!! Service catastrophique !!!!!! Là situation est inacceptable, je paye le transport et le service n’est pas du tout accomplie!!!! Et pire encore, quand je fais une réclamation on me dit qu’il faut que je prenne le bus précédent!!!!!!!

O
Ornella Lonpret Google

Horrible. Le chauffeur ne sait pas conduire. C'est un danger publique. Parfois il calle dans les montées et il a faillit écraser un groupe de fille Just pour ce garer à une place alors qu'il y en avait d'autres. Il a déjà faillit rentrer en collision avec un bus et avec des voitures. Il nous a interdit de s'asseoir derrière dans le bus alors qu'il y a bcp de monde et presque pas assez de place. Beaucoup trop inconscient.. Bonne journée

R
Reynald Tournier Google

Délégué du Secours Français accompagnant des élèves de CM1 de l'école de Duppigheim le 2 juin 2025 pour visiter le Col du Linge, avec mes collègues présents ce jour, nous avons été très déçus de cette prestation de transport qui a été en partie assurée par vos soins. Après nous avoir déposés vers 10h20 à notre destination, le conducteur est reparti avec son bus sous prétexte de refaire le plein de carburant. Il n'est revenu sur le site que vers 14h15. Or dans le programme du jour, il était prévu un deuxième déplacement vers 12h10 pour visiter une nécropole militaire proche suivi d'un autre déplacement vers 12h30 sur une auberge des environs pour se restaurer. Mais la réalité a été toute autre. A 12h00 pas de bus sur le parking !! 12h30, toujours pas de bus pour aller déjeuner !! Le conducteur a dit que sa feuille de route ne prévoyait pas de déplacement hormis le retour à 14h30 depuis le lieu de la visite de départ. Au résultat, comme il a plu toute la matinée, nous sommes restés sans manger, mouillés et dépités pour une facture qui s'avère très salée. Le programme de la journée avait bien été donné avec tous les détails par le responsable du Secours Français lors de la réservation. La société Transdev Haut-Rhin a failli à sa mission de transporteur routier régulier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et pour votre mauvaise expérience au sein de notre réseau. L’information a été transmise à nos équipes. Si vous le souhaitez, vous pouvez accéder à notre formulaire de contact afin de nous décrire plus en détail les événements survenus : https://www.transdev-grandest.fr/contact/information Dans l’attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée.
M
Manel Google

Vérifie correctement et assidûment ces angles morts avec persévérance, le micro mis a disposition fus très utile !! Continue ainsi

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ce très bon retour. Bon voyage sur nos lignes !
C
Cecile Bouillant Google

Lamentable!!!, le bus ne viens pas, il n'est pas en retard, Non, IL NE PASSE PAS!!! Sur le site les horaires sont bien notés mais apparemment les conducteurs ne les connaissent pas, puisqu'ils ne viennent même pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, votre avis compte pour nous. Pourriez-vous nous contacter par le formulaire de contact de notre site Internet https://www.transdev-grandest.fr/contact/information afin de nous expliquer plus en détail votre mécontentement ? En attente de votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée.
M
Maud Hoffmeyer Google

Nous avons aujourd'hui eu l'occasion d'aller au parc Cigoland, très beau bus chauffeur agréable souriant et bienveillant. Malgré notre retard au retour il est resté gentil et avons bien rigolé avec lui. Merci chauffeur pour ce voyage fort sympathique et les enfants se souviendront de Mbappé dans votre bus 😉

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce très bon retour. Bon voyage sur nos lignes !
J
Jerome Hueber Google

J'ai appelé pour me plaindre d'une énième défaillance sur le transport scolaire. La personne qui a réceptionnée l'appel est resté très calme et courtoise alors qu'elle recevait de nombreux appels de parents pas forcément agréables. Elle s'est engagé à rappelé pour donner une explication, ET ELLE L'A FAIT. Ce n'est pas fréquent dans ce genre de situation. Alors sur la qualité du service transport je mettrai 3*, mais sur la RELATION CLIENTELE je mets 5*.

L
Lea ROUX Google

Payer une compagnie de bus pour que le chauffeur ne s’arrête pas a l’arrêt prévu. Super ! Monsieur le chauffeur estime qu’il ne s’arrêtera pas a Eteimbes, sûrement par lassitude de son métier ?? Obliger de chercher son enfant a l’arrêt que Monsieur a décidé, ce qui engendre de prendre son véhicule personnel. Il y en a qui ferais mieux de changer de métier.

A
Angélina Jehel Salah-Aly Google

Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferais volontiers aujourd'hui vers 12h15 en rentrant du travail un car de transport scolaire qui me coupe la priorité du rond point de sausheim/illzach rue de sausheim et qui as failli m'encastrer ! Manque de pot pour lui il s'arrête à l'arrêt "souvenirs" juste à 2 pas et à ma grande stupeur qu'est ce que je ne vois pas ? C'est le car scolaire qui transporte des enfants et en plus de cela les miens sont dedans mais qu'elle honte ! Et lorsque je m'arrête et que je lui dit d'ouvrir la porte pour lui parler car j'ai plusieurs réclamations à faire concernant sa conduite, ses trajets et ses départ exagérés avant l'heure que mes enfants me signalent, Monsieur n'as même pas l'intelligence d'ouvrir la porte et d'en discuter non il me regarde d'un air hautain, narquois pendant 2 minutes portes fermées telle de la provocation et repars. Je l'attends tout à l'heure de pieds fermes pour 13h et je compte bien tout filmer. Conducteur à fuir mais vraiment, Transdev je ne sais pas quels sont vos critères d'embauche mais la sécurité des passagers et d'autrui et loin d'être une priorité chez vous ! Je ne sais même pas pourquoi Soléa sont en contrat avec vous vu le nombre d'établissements que vous desserver et vu les soucis constants qu'il y a. À fuir.

L
Ludivine Lambing Google

Le chauffeur de bus 68R061 ne s'est pas arrêté à l'arrêt mairie de Gildwiller. Pourtant je lui ai fait de grands signes. Le comble c'est quand j'ai fait remonter l'information, l'opératrice m'a dit qu'elle ne pouvait pas m'assurer qu'il s'arrête la prochaine fois. En gros si vous voulez arrivez au travail allez voir ailleurs, c'est ce que j'ai pu déduire de cet échange.

T
The Punisher Google

Un des leur chauffeur avec un accent du sud pense que la route est un circuit et que tout le monde doit ce pousser a son passage . Un vrai danger. Des testes comportementales sur certains chauffards de chez vous serait un plus .

a
akin officiel Google

Les bus avaient 30 min tout les jours puis ils ont changer les heures sur le planning et maintenant les horraires ont décaler de 30 min et les bus viennent 20 min après encore soit 50 min plus tard par rapport au horraire de Septembre. Une honte ! Faire attendre les étudiants dans le froid juste parceque les exploitants transport de transdev ne font pas leurs boulots correctement. Dailleur les bus de 5h30 supprimer depuis Hirsingue puis celle de 6h11. Le bus ne sert plus à grand chose à part perdre son temps. Une mauvaise gestion depuis septembre 2022 et le problème n’a pas été régler encore. Des gros chômeurs

N
Nani Google

Tout ce passait bien, jusqu'à cette année où les bus ne passent même plus dans les villages, pour nous y chercher ou nous déposer. On paye l'année pour ne même pas avoir de bus. Je trouve cela inadmissible. Les bus sont bondés de monde, il n'y a meme pas de place. Je dois chercher ma fille au dernier arrêt alors qu'avant le bus arrivais dans notre village. J'ai également dû l'emmener au lycée car il n'y avait pas de bus qui est passer, il a pris l'autre arrêt. C'est vraiment dommage, parce que tout allait bien l'année précédente.