Transdev Versailles - Dépôt de Versailles Mortemets

On ne sait plus quoi dire mis à part que l'époque de Keolis, Hourtoule, STAVO me manque

Catastrophique le service de nuit , le bus de la ligne N161/ 162 n’est pas passé encore cette nuit du 27 avril à 3h41 du matin ! J’ai dû encore une fois payer un Uber à 60€ pour ne pas arriver en retard au travail ! C’est inadmissible quand on paye un service ! Tous les soirs j’angoisse que le bus ne passe pas à la gare de Versailles Château ! C’est lamentable , les chauffeurs de bus ne s’imaginent pas le stress engendré et les conséquences lorsqu’ils ne passent pas! Aucun service clientèle ni possibilité de faire une réclamation c’est inacceptable !

✨ Un grand merci à Transdev Versailles et plus particulièrement à un jeune régulateur barbu de la ligne 6202 ! ✨ J’avais oublié mon téléphone dans le bus et je pensais ne jamais le retrouver… Ce régulateur, très souriant et bienveillant, a pris le temps de m’aider alors que ce n’était même pas son travail à la base. Avec seulement quelques indications que j’ai pu lui donner, il a très rapidement réussi à localiser le bus et à contacter le conducteur. Il m’a tenue informée en temps réel de chaque étape jusqu’à ce que je récupère mon téléphone en me communiquant les horaires du véhicule à chaque arrêt. Au-delà de son efficacité, c’est surtout son sens du service et son humanité qui m’ont marquée. On se sent tout de suite en confiance quand on croise des personnes aussi impliquées. Bravo et merci encore à lui 🙏, ça fait plaisir de voir qu’il existe des agents qui mettent autant de cœur dans leur travail !

Super entreprise à l'écoute de ses salariés merci à toutes les équipes

J'y étais pour le travail

Les chauffeurs de bus à Versailles ne respectent ni les feux ni les sas à vélo. Je viens d'en faire l'expérience à mes dépends aux feux de la mairie. J'ai eu très peu de place pour passer alors que le feu n'était pas encore passé au vert. Le chauffeur l'a très mal pris et s'est vengé en me coinçant le long du trottoir quitte à me renverser. Lorsque je lui ai dit de faire attention il m'a hurlé dessus en me disant d'appeler la police et que tout le monde était témoin. Témoin aussi de son geste. Il était prêt à me renverser ... Il faudrait que vos chauffeurs soient au courant de la loi Badinter. Je pense qu'ils y réfléchiraient à 2 fois avant d'agir ainsi. En cas d'accident avec un vtm ce dernier sera considéré comme responsable sauf faute inexcusable. Je vous remercie donc de faire le nécessaire.

Réseau de bus fiable et pratique