Transerial

Je partage mon expérience avec Transerial. - J'ai rempli le formulaire sur leur site web et j'ai reçu une réponse sous 24 heures par e-mail précisant le trajet, l'heure de prise en charge et le prix (Aéroport d'Orly - Hôtel Disneyland Paris : 65 €), un tarif très compétitif par rapport aux autres compagnies ou aux navettes. Ils vous demandent de confirmer votre accord avec l'horaire et le prix, la réservation est alors confirmée et ils vous communiquent le numéro de téléphone du chauffeur. - Le jour de notre arrivée, le chauffeur nous attendait dès notre sortie de l'avion. Nous avons payé en espèces, bien que le paiement par carte soit également possible. - La veille du retour, j'ai envoyé un message au chauffeur pour confirmer la réservation et, cinq minutes avant l'heure prévue, il était déjà devant l'hôtel. Tout s'est parfaitement déroulé et je ferai certainement appel à leurs services lors de mon prochain séjour à Paris.

Annulez vos réservations !!! Nous avions réservé un séjour à Disney il y a des mois. À l'aller, le chauffeur est arrivé avec 10 minutes de retard et s'est montré incroyablement impoli ; nous avons dû courir après lui car il refusait de se retourner. Mais la pire surprise est survenue au retour. Confirmé la veille, le chauffeur nous a fait faux bond ! Nous l'attendions, nous l'avons appelé, et il a dit qu'il était en route… Mais après 30 minutes d'attente, il nous a annoncé qu'il ne pouvait pas venir et qu'il enverrait quelqu'un d'autre dans 25 minutes ! Des vols !!! Ce à quoi il a répondu que je devrais prendre un taxi ! Son manque de professionnalisme m'a coûté une fortune. Avec les embouteillages, nous sommes arrivés de justesse, et en plus, la course est passée de 70 à 120 euros. Voilà… Je ne prendrais pas ce risque… C'est une façon désastreuse de gâcher un voyage merveilleux.

Nous avions réservé deux excursions avec eux : Orly-Disney et Disney-Paris (une visite de 4 heures à Paris)-Orly. Tout s’était très bien passé. Au retour, ils n’avaient pas de sièges auto. Nous avons dû voyager pendant cinq heures en voiture avec cinq filles sans sièges auto et un bébé d’un an sur les genoux, ce qui était risqué. Pour couronner le tout, nous leur avons envoyé un e-mail, resté sans réponse. Notre chauffeur était très aimable, mais cette expérience nous a laissé un goût amer.

Nous avons voyagé avec eux à trois reprises et ils ont toujours été ponctuels. C'est une compagnie fiable, et le fait de ne payer qu'après le transfert est un atout majeur. Nous les recommandons sans hésiter.

Nous avons fait appel à leurs services de transfert à de nombreuses reprises et ils ont toujours été excellents. Ponctuels et très sympathiques, nous les recommandons vivement.

C'est la deuxième fois que je voyage avec eux, et comme la première fois, tout était parfait. Ils sont ponctuels, vous aident avec vos bagages et les voitures sont impeccables. Le trajet comprenait un aller-retour entre l'aéroport et Paris, puis un autre aller-retour entre Disneyland Paris et l'aéroport. Le paiement se fait en espèces à la prise en charge. Une compagnie fiable que je recommande vivement.