TransGironde La Buttinière

Minable ! Je suis malheureusement obligé de mettre une étoile mais la vérité est que vous en méritez - 5 ! Non content que les bus soient de plus en plus sales, que vous ne sachiez toujours pas adapter les besoins à la demande en fonction des différents moments de la journée, que vous soyez CONSTAMENT en retard des fois même dès le départ, que même en 2026 vous ne soyez pas capable de faire une application en temps réel alors que vos bus sont tous géolocalisés, que vous ne répondiez pas aux mails, au téléphone, que vos guichets soient sous-staffés, que vos prix augmentent malgré cela, votre nouvelle soit disant super application est une nullité !!! il faut désormais passer par votre site qui encore plus ridicule que votre application pour la moitié des titres tel que les abonnements hebdo ou mensuel ! Plus les années passent et plus vous vous enfermez dans la médiocrité ! L'avantage c'est que quand on touche le fond on ne peut que se remonter! Et bien non pas chez Transgironde...

Bonjour ne pouvant plus acheter nos voyages au chauffeur on se dirige vers la boutique de la buttiniere…. Il n’y a personne au guichet transgironde et 2 personnes au TBM !!!! Comment faire ???

Bus toujour en retard même en période creuse , même si on se prévoit en avance nous somme déçu , on doit prévoir nos sortie un horraire avant nos rdv pour être sur d’avoir un bus , inadmissible, de plus les chauffeurs sont presque tous désagréable et n’ont même pas l’air désolé ou de faire attention au heure d’arrivée au arrêts.

Je prend le bus de 14h20 personne très désagréable on lui dit bonjour et la personne ne comprend pas et limite il vous agresse et vous demande de pas mettre vos affaires sur le siège trager bordeaux libourne je prend le bus souvent et c'est la première fois que je tombe sur une personne très désagréable

40 degrés une honte bus de 17h06 a cenon gare direction butiniere et absents je paye comme même 40euro l'abonnement pour un service vraiment nul

Service billetterie formidable !! Je remercie tout particulièrement la dame qui m'a accompagnée pour ma réservation. Malgré mes contraintes de timing, elle m'a accompagnée jusqu'au bout, avec des échanges réguliers, et a fait son possible pour trouver une solution à mon problème. Une équipe professionnelle, aimable, et très investie pour ses clients. Bravo 👏

Bonjour, Il est vrai que les retards sont embêtants. Je sais de quoi je parle puisque je prends le train en suivant. Une fois j’ai attendu 1h30, le bus suivait tout une file de camions de cirque depuis le cap Ferret. Restez patients, arrêtez de râler pour tout, vous avez la chance de pouvoir prendre des transports et les chauffeurs font ce qu’ils peuvent. Les oublis pour les bagages sont rares. Ce chauffeur a le mérite de travailler. Soyez bienveillants. 🙏

De pire en pire vos chauffeurs, niveau politesse et gentillesse on est au plus bas, d'ailleurs les retards frequent pire que la SNCF c'est dire ! Et encore pire, le chauffeur qui redémarre avec mes bagages en soute alors que j'ai prévenu que je les récupérait lors de la descente, mais peut être qu'il ne m'écoutait pas, pas étonnant quand je vois leur envie d'exercer le métier et leur motivation quand il râle facilement juste parce qu'on a pas de monnaie. Je pourrais donner tellement d'anecdotes de ces dernières années, on a eu aucune amélioration justement c'est le contraire et pourtant je les prends depuis très longtemps et très souvent ces bus

Il s'agirait de s'assurer du respect des horaires afficher, nous attendons depuis 1h10 et toujours pas de bus, cela est absolument inacceptable !! Si c'était la première fois que ça arrive, je n'aurai rien dit, mais il y a pratiquement toujours des retards ! La ligne en question est la 601, Bordeaux Lège Cap Ferret. J'espère que ce commentaire fera réagir le siège.

Bus en retard, s'arrête sans qu'on fasse de signe me faisant loupé le bus qui le précède