Transporteur qui perd les colis et qui refuse d'indemniser les clients. À fuir absolument !! Fait preuve de mauvaise foi. Pas sérieux du tout. Dit qu'il a dû payer des taxes douanières sans fournir de justificatifs et exige le paiement alors que lui ne rembourse pas la perte des colis.
Transolar
Service de transport · Lille (59)
À propos de Transolar
Transolar est un établissement de la catégorie « Service de transport » situé à Lille (59000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
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Avis clients (38)
Service impeccable ! Mon colis est arrivé intact en une semaine. L'équipe est très réactive au téléphone et vraiment professionnelle ( que ça soit l' agence à casa ou à Lille ) . Le colis déposé à l agence chaouia à Casablanca. Hamdoulilah satisfaite.
Service nul Mon sac est perdu depuis une semaine Sachant qu'il ont demandé de le chercher Agence 0
Super accueil et service pour un transport de bagages. Informations claires et tarifs avantageux. Merci
Jamais, jamais, jamais! Prix non respecté, demande de paiement supplémentaire à la dernière minute et manque total de respect. Expérience très négative, éviter absolument.
Des gens super gentille
Mon colis a été livré depuis 4 jours, sans aucune nouvelle de leurs part j'ai dû appeler pour demander après. Bof bof
J’ai voulu envoyer un colis au Maroc, mais il n’a même pas été livré au bon endroit. Il a fini dans une autre agence, et c’est à moi maintenant d’aller le chercher. Franchement, c’est honteux pour une société de livraison. À quoi sert de donner une adresse si le colis est envoyé loin de là ?? Et en plus ils m'ont pas appellé quand le colis est arrivé. Sevice zéro.
Très déçu par ce transporteur. Manque total de professionnalisme. Dommage qu’il ne soit pas possible de mettre la note de 0, car ce serait mérité. Je ne recommande absolument pas.
Mauvaise expérience avec cette agence ils sont pas sérieux du tous, j’ai reçu mes colis ouvert détruit j’ai payé cher en plus je reviens plus jamais, dommage que je ne peut pas mettre 0 étoile à éviter
Meilleure agence de toutes !! Ils sont gentils serviables, Monsieur Hassan peut venir jusqu’à votre domicile pour récupérer des colis, pas une erreur, toujours à l’écoute. Allah yjazikoum bilkhayr
Agence nulle , les personnes de cette agences sont désagréable ,colis arrivée une semaine sans appel ni message. Aprés plusieurs appels à l’agence au maroc m’a envoyé un message et de plus menti a les gens au maroc que j’ai reçu son message et j’ai pas répondu à son sms. 👎🏼👎🏼👎🏼
Je ne recommande absolument pas cette agence. Service déplorable. Téléphones cassés. Marchandises endommagées. Les commandes mettent des mois à arriver de France au Maroc. Le propriétaire de l'agence m'a traité avec impolitesse, prétendant que je n'avais pas le droit de le contacter sur son numéro personnel, que j'ai finalement obtenu de justesse, alors même que les numéros indiqués sur la carte ne répondent pas. Les colis ne sont pas envoyés à une adresse précise ; il faut faire le tour des agences pour les retrouver. Le colis arrive un mois, voire plus tard, en mauvais état, souvent cassé ou endommagé. Je regrette profondément d'avoir fait affaire avec vous. Ne vivez pas la même expérience et trouvez un prestataire offrant un service plus professionnel et de meilleure qualité. Au propriétaire de l'agence : veuillez revoir votre service client et privilégiez un service plus courtois et courtois. 0 étoile
Lorsque j'ai voulu envoyer un colis au bled, il n'a même pas été acheminé à l'endroit souhaité. Au lieu de cela, il a été envoyé dans une autre agence, et il faut désormais que j'aille moi-même le récupérer là-bas. Je trouve cela honteux pour une agence censée expédier des colis. Je n'ai jamais rencontré ce problème auparavant et je ne comprends pas l'intérêt de spécifier une destination si le colis finit par être envoyé ailleurs, à des kilomètres de l'endroit prévu. De plus, lorsque j'essaie de contacter l'agence, ils me raccrochent au nez ou me donnent des numéros qui ne fonctionnent pas, et me disent de les appeler. Parfois, ils répondent simplement qu'ils ne savent pas.
Sa fait trois semaines que j'ai envoyé un colis a cassa on m'avait dit 8 a 10 jours le colis n'ai toujours pas distribué au bénéficiaire il attend toujours il vous donne des numéros de téléphone qu'il fonctionne même pas très déçu n'allez jamais la bas
Sont nuls, pas de communication avec les clients.....je ne la recommande dutt
FUYEZ!!! Mesdames et messieurs si vous tenez vraiment à vos bagages ne les envoyer surtout pas avec cette agence!! Plus de 60 kg de bagages envoyer avec eux de Tetouan pour la France, des frais de plus de 120 euros et regardez dans la photo comment nous avons réceptionné nos bagages!!! ( photo Avant et Après ) Sans parler des objets perdus, des colis qui on été abîmés et objets cassés. Aucun professionnalisme, aucune explication et chacun renvoie la responsabilité à quelqu’un d’autre. JE NE RECOMMANDES SURTOUT PAS!!
Personne très agréable et pas professionnelle. Premiere et derniere expérience avec cette agence. A FUIR ABSOLUMENT
Aucun professionnalisme, Personne irrespecteuse, colis perdus et aucune prise de résponsabilité. A FUIR!!!
Je recommande vivement cette agence, Super Service, très professionnelle Le personnel serviable, sérieux et à la hauteur sur tout Mr Hassan
Envoi de plusieurs colis, pour récupérer mes colis j'ai appelé en France et le nec a été fait. 20jours pour un envoi à El jadida (Maroc)
Très très mauvaise expérience avec ce transporteur, personnel malhonnête. J’ai perdu 2 colis envoyé au maroc. À fuir !!
Personnels très gentils !
Pas de réponse au téléphone, personnel pas agréable et pas professionnel, FUIYEZ !!! Ne confiez pas vos sacs que ce soit en reception ou en expeditions . ce sont des escrocs, tres hautains, menace et parle trés mal a leurs clienteles! Il y a d'autres transporteur plus professionnel qu'eux sur Lille .
Appel pour réclamation car depuis le moi d'août les 2 colis l'un pour Tlemcen et l'autre pour sidi bel-abes ne sont toujours pas livrer. Le téléphone de contact au bled est Invalide, alors mon interlocuteur de l'agence a Lille me donne un autre numéro du Bled de transporteur sensé livrer les colis . Ce numéro ne répond pas (fermé). J'aissai d'appeler l'agence et la il décroche plus aussi vu que mon numéro s'est affiché chez eux a mon premier appel. Donc j'ouvre une parenthèse et je dis (Pas du tout sérieux, prennent de l'argent et s'en foutent totalement du reste). Éloignéz vous de cette agence et Cherchez un prestataire plus sérieux que celui-là.
Manque de professionnalisme, j’ai attendu plusieurs heures devant l’agence pour récupérer mon colis (après avoir appelé et demandé leur horaires d’ouvertures), je n’ai trouvé personne au magasin. Plusieurs objets reçus cassés. Fuyez!
Je vous conseille de pas aller chez lui j'ai envoyé les sacs pendant 15 jours ils sont pas arrivés et dès que je le dis c'est quoi le problème il m'a dit je sais pas regarde avec le bled . il y avait de la chance parce que il est en France
FUIYEZ !!! Ne confiez pas vos sacs que ce soit en reception ou en expeditions . ce sont des escrocs, tres hautains, menace et parle trés mal a leurs clienteles! Il y a d'autres transporteur plus professionnel qu'eux sur Lille . Je les déconseille fortement . Injoignable pas telephone et quand par chance nous reussissont a les avoirs il s'enervent et vous raccroche au nez. je ferais mon maximum pour vous faire retirer votre autorisation de passage en douane marocaine pour transport commerciale cela vous apprendra a traiter vos clients de la sorte bande d'incapable .
Service de transport dans les quartiers voisins
- Flash SP 5,0
- FRANCE FRET EXPRESS 1,0
- Achamsse Mustapha 5,0