Transport Big Big

Voilà la seconde fois que Big Big livre chez moi. Que ce soit au téléphone ou au pieds du camion, tout est facile et sympathique. Bravo à l'équipe Bravo et merci à monsieur Jérémy Altes pour son aide et sa gentillesse.

Après avoir attendu notre livraison plusieurs jours, avec des promesses d'une livraison "express et extra" , ayant confié la réception de notre livraison a notre voisin (devinez vous, après une semaine a attendre, on as une vie aussi!) on a reçu ce colis avec environ 40cm en moins !!!! pas un mot, aucun arrangements, pas même d'explications on parles même pas d'une excuse! Sincèrement rarement on râle sur internet, mais la c'est vraiment a fuir! Pensez a bien éviter cette société, parfois 10e de plus vont vous sauver des 100aines d'euros!!! Photos a l'appui, et même une vidéo si vraiment nécessaire (bien plus parlant!)

Je déconseille la plate-forme bigbig 24 j attend un colis depui le 10/112025 toujours pas arrivé et tout les jours on vous dit le colis va vous être livrer mais pas d heure on vous fait attendre pour rien honte à cette société je déconseille a 100% bigbig24

Jacky bigaud le fondateur de Bigaud BIg est une exception dans la profession des transports travailleur pugnace et pragmatique il est compétent loyal et de bons services je salue la réussite d'un honnête homme et d'un ami richard marsaud

Je tiens à remercier Frédéric, l’agent commercial qui m’a accompagné tout au long de mes péripéties avec mon poêle à granulés. Il a pris régulièrement des nouvelles, m’a conseillé pour mener à bien cette mission, et j’ai sincèrement apprécié son investissement. Je ne peux que recommander ce transporteur, qui, contrairement aux autres, a fait le travail… et l’a bien fait. Merci encore ! M. Mathieu

Très serieux ! La société vous appelle pour fixer horaire. Livreur courtois et d une extrême patience et correction.

A FUIR !! Commande non livré Il a fallu que j’appelle tout les jours pendant une semaine pour avoir des nouvelles de mon colis qui au final n’a jamais été livré à ce jour encore Impossible de les contacter au jours prévu de la livraison J’attends toujours mon colis d’une grosse valeur et aucune nouvelle

BIG BIG n'est une société sérieuse HONTE A EUX ils ne charge pas au dernier moment et plante les clients de plus , ils raccrochent au nez pour éviter les explications

Zero pointé ! incompétence totale ... Colis reçu depuis une semaine dans leur dépôt et pas de livraison obligé d'aller le chercher soi même ..

amateurisme, mauvaise foi, non respect des délais ni des clients, secrétariat limite insultant A FUIR IMPERATIVEMENT

Chauffeur Big Big inconscient et dangereux ce jour à 14h 35 à Mussidan. Franchissement d'un passage piéton à vive allure rue Émile Bazillou sans s'occuper des piétons qui s'engagaient et sans geste d'excuse.

A FUIR!! Entreprise qui n'assume pas l'incompétence de certains de ses salariés cédant les colis sans vérification d'usage (volontaire ou involontaire?)

Livraison de surgelés Picard en sous-traitance de Chronofresh Brive-la-Gaillarde aucun respect de la chaîne du froid à savoir- 18°. Une glacière de base pour un trajet de 1h 😡🙈, je ne comprends pas pourquoi ils acceptent de faire des livraisons de produits surgelés dans de pareilles conditions....seul l'argent compte€€€€...peut importe la qualité du transport

Accueil hostile et transporteur bizarre. Ils attendent que vous les appelliez vous et diffament les sites marchands où vous passez la commande -Leroymerlin pour moi- qui sont bien mieux munis qu'eux en communication et suivi colis

Mon colis en attente chez eux depuis le 12/04, impossible de rentrer en contact, des horaires ou il est impossible de les joindre et se déplacer car nous travaillons aussi ! Big big St Astier.

Après un incident liée à un défaut d’évaluation d’une conductrice d’un des véhicule, la société a pris en charge le remboursement des frais engendrés, de façon rapide, et très professionnelle. Merci.

Des incompétents notoires ils devraient changer de métier ça vaut mieux pour tout le monde aucune coordination dans cette boîte visiblement c'est affligeant

Livreuse désagréable, et qui visiblement devrait revoir son permis de conduire.

Je recommande vivement

Boone comunication avec Sebastien , et bonne livraison avec le chauffeur Corentin , tres bien merci a eux pour leur professionalisme

Visiblement désorganisé, plusieurs appels pour convenir d'un rendez vous qu'ils auraient du me proposer eux même en m'appelant... Le transporteur était super cette foi-ci, mais j'ai déjà eu un déboire avec un qui était tout seul pour porter un élément impossible a porter sans aide. Résultat, j'ai refusé l'élément cassé puis qu'il l'a trainé parterre et donc abimé. Après discussion avec le transporteur,beaucoup de fournisseurs,mais pas assez pour organiser... J'ignore même s'ils sont assez pour livrer... Plus de 200H pour un livreur, ça tire les couts! Dommage qu'on soit mis sur le fait que ce genre de boite soit choisi sans qu'on soit averti pour la livraison. A choisir sur le site d'achat (Bricomarché), je préfère payer plus cher pour avoir une meilleure prestation.

Personnel très sympathique, rapide dans la livraison . Petit bémol, ils n ont pas d outils pour déposer la palette directement dans la remorque

Une vraie calamité! Délai bien trop long, injoignable, peu courtois. A fuir...

Très bien accueillie conviviale aide il a rien a dire

Entreprise sérieuse et personnel aussi.tres bon accueil par une personne charmante.200% satisfaite

Une catastrophe..... Livreur perdu, mal aimable et agressif au téléphone, à nous reprocher les travaux dans le village. N'attends pas de solution, ne répond pas quand on le rappelle.... Sous-traitance de DPD donc pas le choix.... ah si, désormais, je prendrais une livraison en relais colis pour me passer d'eux car au final le colis arrive moins vite que si il venait seul à pied.

Grand merci à Seb,toujours une solution.

transport big big qui et sur Bergerac n'ai pas terrible, livrant les colis de dpd sur la Dordogne franchement très décevant n'ai pas capable de livré des colis a domicile et encore moins en point relai 4 reporte de livraison avant d’espéré récupéré sont colis et ça malheureusement c est pas la 1er fois que cela arrive ,bref je préférai quand c était le transporteur dpd qui livrée eux même leur colis les délai de livraison était respecté a plus 90 % franchement ce service big big de Bergerac et a revoir ...

Très remonté contre votre entreprise ! Ma commande d'une valeur marchande de 25000€, prise en charge le 7 novembre n'est toujours pas livrée à la mi-janvier. Les échanges avec votre entreprise sont tissés de mensonges et d'excuses farfelues. AUCUN suivi pour ma palette qui n'avait pourtant que 800km à parcourir. On ne sait pas où elle se trouve... Du jamais vu !

Satisfaite de la livraison en fin de matinée comme prévu avec Leroy merlin, chauffeur très compétent, je recommande 'BIG BIG '

Très compliqué à trouver

Utilisé pour récupérer ma commande cdiscount, c'est un peu à la roots, mais aucun soucis, ça gère.

Livreur complètement tarer , DANGEUREUX !!!! VITESSE NON RESPECTER ma doubler sur la départementale en direction du BUGUE en ligne continue bien sur en me klaxonnant J' ETAIT A 80 KM ,il ma fait une queue de poisson , pas content de ça il s'arrête , m'insulte de tout les noms d'oiseaux , j'ai la plaque d'immatriculation du fourgon en ma possession facile a reconnaitre la personne il fait peur et il lui manque une dent !!!!!!!! ca ma choquer !!!!!! Honteuxxxxxxxxxx