Transporteur.telL
Ly Fe
Exploitation super réactive et à l’écoute du besoin, le service est irréprochable. Je recommande à 100%.
SOCIÉTÉ DE TRANSPORT ROUTIER
Transport CARRANO
Société de transport routier · Sainte-Geneviève-des-Bois (91)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Transport CARRANO
Transport CARRANO est un établissement de la catégorie « Société de transport routier » situé à Sainte-Geneviève-des-Bois (91700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (40)
4,1
40 avis
J
Julien HUET
Bonjour, Conducteur super dangereux sur l’autoroute. 13 février 2026 au niveau de Ferme d’Issonges à 13 h 00. Virez moi ce fou de votre entreprise. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir signalé cet incident et nous prenons ce type de retour très au sérieux.
La sécurité routière est une priorité absolue chez Transport Carrano, pour nos conducteurs comme pour l'ensemble des usagers de la route. Les éléments que vous mentionnez — date, heure et lieu précis — nous permettront d'identifier le véhicule concerné et d'effectuer les vérifications nécessaires en interne.
L’ensemble de nos chauffeurs sont formés à l’Eco conduite, une re-sensibilisation sera mise en place pour ce chauffeur.
Cordialement,
L'équipe Transport Carrano
V
Vanessa D
Entreprise très sérieuse. Je confie mes livraisons aux transports carrano en toute confiance.
I
Illef Dz
Bonjour, j'ai demandé un devis pour deux articles un dans 91 l'autre 76 avec des documents qui précise les caractéristiques des articles et leurs place un devis honoré je reçois l'article du 91 nu comme donner par mon vendeur je l'es relancé pour l'article du 76 il me répondait "il se peu que les deux articles soient dans le même colis" à noté que le colis en question était un perforateur hilti qui m'a été ramené sans emballage. Pour me livré le deuxième colis qui a moins de 4 kg 40/20/5cm il demande 297, 60 € sans explication pourquoi au comment il ont manqué leurs profitionalisme Une incompetence pro
Réponse du professionnel : Bonjour Mr AZIB MOHAND,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre demande de devis n’a pas été traitée à la hauteur de vos attentes.
Pour rappel, le premier devis que nous vous avons transmis mentionne clairement un chargement depuis le 91 et une livraison dans le 94, avec un tarif correspondant uniquement à ce transport. À aucun moment, il n’a été précisé que les 2 lots seraient regroupés ou conditionnés ensemble. Il est également important de noter que l'étude nous a transmis la marchandise non emballée, ce qui est conforme à notre devis initial. Aucun devis n’a été établi pour un chargement 91 + 76 avec livraison 94.
Nous reconnaissons qu'une mauvaise information vous a été communiquée de notre part, notamment la mention selon laquelle « il se peut que les deux articles soient dans le même colis », cela est inadmissible et l’ensemble de nos équipes en charge de ce dossier a été resensibilisé sur ce point.
Après votre relance par e-mail, un nouveau devis vous a bien été établi pour l’article situé dans le 76.
Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction face au manque de clarté concernant ce second envoi et les frais associés.
Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
« Nous restons à votre disposition pour toute échange sur ce sujet au 01.60.15.60.15 »
Cordialement.
L'équipe Transport Carrano
Y
Younès
Plusieurs courses réservées souvent en dernière minute et des chauffeurs compétents, des conditions respectées et un service client parfaitement réactif. 5 étoiles de la société Captain Vegetal
H
Hugo LOUF
Merci à l’équipe CARRANO, notamment à la réactivité et à la bienveillance de Ugo et Djamel ainsi qu’a la disponibilité de JP DI STEFANO. À très bientôt
U
Un utilisateur de Google
Très professionnel tellement professionnel que leur livreur c est garer sur deux places pour handicapé , et quand on lui demande de laisser la place il dit dans dix minutes quand j'ai fini ma livraison. Moi qui suis handicapé c est scandaleux!!!!!!!!! j'ai pas put me garer!!!!!! le livreur a refuser de déplacer le véhicule!!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Je comprends parfaitement votre mécontentement face à une telle situation.
Se garer sur des places réservées aux personnes handicapées sans raison valable est non seulement une attitude irrespectueuse, mais aussi illégale.
Le fait que nôtre chauffeur ait refusé de déplacer son véhicule malgré votre demande montre une absence de considération et un total manque de professionnalisme.
Vous pouvez compter sur nous pour resensibiliser l’ensemble de nos chauffeurs.
Nous tenons a vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience et vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Si vous avez d'autres préoccupations ou des suggestions, n'hésitez pas à nous contacter directement au 01.60.15.60.15
Bien cordialement.
Toute l’équipe des Transports CARRANO
M
Manu Clément
Cela fait maintenant un bon moment que je passe uniquement par Carrano pour nos courses (ouverture de compte en 2018) et tout s'est toujours bien passé, y compris avec des destinataires parfois très difficiles. He oui, le destinataire n'est pas toujours facile, et les coursiers de chez Carrano s'adaptent pour toujours satisfaire au mieux le donneur d'ordre, y compris dans les pires situations... vraiment ! Ce professionnalisme poussé à ce point n'est pas si courant, vous pouvez avoir confiance. De plus l'équipe connait personnellement ses livreurs et fonctionnent en harmonie. La plateforme téléphonique est également au top, toujours disponible et très réactive. Conclusion, Transport Carrano est une société sérieuse, carrée, et de confiance. MERCI !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Clément ,
Merci de votre retour et surtout de votre confiance depuis 2018 !
La satisfaction et la recherche de solutions pour nos clients est notre priorité , votre avis montre que c'est chose faite !
Merci encore
L'équipe CARRANO