Transport DIMAT

Sérieux et professionnel

1 étoile et pas plus. Mercredi après midi, j'ai pris contact sur l'un des 2 portables indiqués sur le répondeur de l'entreprise. J'ai eu Mathieu et nous nous nous sommes mis d'accord sur le transport d'un chariot élévateur électrique à prendre près de Bordeaux et à décharger au centre du 79. Cà tombait bien, c'était possible pour lui avec enlèvement jeudi matin. J'envoie par SMS les photos de l'appareil, les coordonnées de l'entreprise expéditrice, le portable du responsable. Je préviens l'expéditeur du chariot du moment de l'enlèvement et qu'il sera appelé avant par DIMAT. Puis changement par DIMAT, ce sera jeudi soir. Soit ! L'expéditeur m'appelle jeudi milieu d'après midi : personne n'a encore pris contact avec lui. J'appelle Mathieu, impossible à avoir. J'appelle sur l'autre portable indiqué sur le répondeur de l'entreprise, c'est Christophe qui s'occupe du planning. Pas au courant, il me dit se renseigner et me rappeler dans l'heure. Pas de retours ni de l'un, ni de l'autre. Rappels, SMS vers les 2 contacts, pas de réponse, hier soir, toujours rien. Ce matin, vendredi, j'essaie de les avoir : rien, personne au tél, pas d'explications. Je suis planté. J'espère pour DIMAT que le sérieux de l'entreprise ne se résume pas à mon expérience avec eux ! A réserver aux amateurs de déconvenues.