N

NeccKK Google

31/07/2026

Les transporteurs n’hésiteront pas à vous rentrer dedans et à vous agresser sur la route

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons très au sérieux ce type d'accusation. Après vérification, nous n'avons pas connaissance d'un incident correspondant à votre description. La sécurité et le respect de chacun sont des priorités pour notre entreprise. Par ailleurs, l'ensemble de nos véhicules est équipé d'un système de géolocalisation ainsi que de caméras embarquées, ce qui nous permet de retracer précisément le déroulement des interventions lorsque cela est nécessaire. Afin de mieux comprendre la situation, nous vous invitons à nous contacter directement en nous communiquant davantage de détails (date, trajet, plaque d'immatriculation, etc.) afin de nous permettre d'étudier votre signalement.

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KEV TIBO Google

22/06/2026

Objet : Signalement de conduite dangereuse – Chauffeurs Paulot / Entreprise Héritier « Je souhaite signaler le comportement récurrent et dangereux des chauffeurs de l’entreprise "Héritier" (et notamment ceux des transports Paulot) à l’intérieur de la ville. Ces chauffeurs circulent régulièrement à des vitesses inadaptées, accélérant fortement dans des zones denses aux abords immédiats des habitations. Ces manœuvres provoquent des nuisances sonores et des vibrations importantes qui font trembler les maisons, ce qui est totalement inacceptable. Il est d'autant plus incompréhensible de constater ces comportements alors que les chauffeurs n’ont à parcourir qu’une très courte distance (moins d'un kilomètre) pour sortir de la zone urbaine. Cette attitude manque cruellement de respect pour les riverains et ne correspond en rien à l'image que devrait renvoyer un professionnel de la route. En tant qu'usagers de la route et riverains, nous attendons une prise de conscience rapide de la direction et une remise en question de ces pratiques par vos chauffeurs pour garantir la sécurité et la tranquillité de tous. »

R

R Bart Google

28/04/2026

Je suis perplexe pour laisser un avis, d'un côté j'ai envie de laisser un excellent 5/5 et de l'autre un-1/5, pourquoi??? Car le chauffeur poids lourd Richard pour ne pas citer, qui m'a laissé ma bécane entre de bonne main est tout simplement EXCEPTIONNEL et de l'autre l'entreprise de transport est à L'OUEST COMPLET, pas de prise de rdv et matériel complètement défectueux... 😘

C

Céline Bernard Google

19/03/2026

Je les ai contacté pour un transport ; incapable de me passer une personne compétente et pouvant répondre à ma demande ! et on finit par me dire "si personne ne décroche, c'est que ce n'est pas possible". Manque total du sens de commerce et du respect des personnes.

A

A D Google

09/03/2026

Irrespect le plus total. Cela fait trois fois que je programme la livraison de mon spa, avec toute l'organisation qui va autour : pose d'un jour de congé, sollicitations de 4 personnes pour le manutentionner, embauche d'un artisan pour son installation. Chaque fois transport l'héritier s'engage à me livrer, et chaque fois c'est la même chose, j'organise et j'attends pour rien. À ce jour, je n'ai toujours pas réussi à me faire livrer mon spa, je vais être en contrainte de demander un remboursement. Absolument inadmissible. Société de transport à boycotter !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos commentaires qui nous sont utiles pour améliorer notre service nous sommes désolé de ces désagréments et prenons en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité. certain de votre compréhension.

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Пабло Ескобар. Google

02/03/2026

À la porte, il y a une sonnette. Près de la rampe 1, il y a un bureau ; on attrape le chargeur et il nous donne la rampe. C'est un homme de 20 ans, il a un tampon.

N

Nostalgeek Google

28/01/2026

Que dire a part nul ,incapable de prendre rdv alors que c'est la énième fois qu'on leur demande d'appeler pour prendre venir décharger . Encore un chauffeur qui va rester bloquer devant notre société suite a l'incompétence des bureaux . Va falloir songer a se reconvertir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos commentaires, nous sommes désolé de ces désagréments et sachez que nous portons une attention particulière à la qualité de nos services, nous effectuons environ 800 livraisons et ou enlèvements par jour et il est possible que certaines consignes n'aient pas été respectées et nous sommes sincèrement désolé que cela vous impacte nous travaillons au quotidien pour satisfaire l'ensemble de nos clients et destinataires. Certain de votre compréhension.

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laetitia vigier Google

23/01/2026

Certains chauffeurs sont de veritables dangers...notamment entre aurillac argentat.ce nest pas quand les accidents sont arrivé qu'il faut agir .je ne ferai pas de pub pour cette entreprise

Réponse du professionnel : Bonjour, La sécurité est au coeur de nos préoccupations, si certains comportements sont déviants, n'hésitez pas à prendre contact avec nous afin de pouvoir immédiatement agir sur le conducteur concerné. Encore désolé pour ces désagréments. Certain de votre compréhension.

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Pierre Poilpot Google

19/06/2025

Lorsque l'on fait une demande transport pour une date, et que l'on confirme celle ci, on s'attend à ce que la marchandise soit livrée à cette date. (Faut dire non si vous n'en n'êtes pas capable !!!) C'est beaucoup trop simple de prendre son billet et savoir affrété des transports avec poubelles à 4 roues, avec des chauffeurs un peu pris pour des esclaves. (Très moyen l'image de marque des transporteurs avec qui vous bossez). Nous avons payer du personnel toute la journée pour que le chauffeur n'ait pas à s'embêter à décharger/recharger et pourvoir ensuite transférer cette marchandise à la destination finale, puisque déjà notre expéditeur avait déjà lui aussi foirer sa première livraison à cet endroit, nous avions pris encore les devants. Heureusement sinon la reprise serait rester en plein milieu de la route ! Nous attendions donc notre marchandise donc ce jour, sinon j'aurais demander un autre jour, ça paraît logique! Résultat marchandise non livrée à la date convenue, personnel payé pour rien et pour ne rien décharger et ne rien reprendre ! un chauffeur qui se fait chier le lendemain avec 200kgs dans du gravier, sans personnes. Sortez un peu de vos bureaux et venez tirer un peu du transpalette pour voir, vous organiserez mieux, et vous ne surchargeriez pas les tournées! Vous le savez qu'avec ce genre de marchandise, les clients attendent un service et qu'il y as des organisations derrière. Je n'ose pas imaginer lorsque vous travaillez en flux tendu, express, température dirigée ou lorsqu'une grue attend.. Déjà on aurait pu nous avertir la veille et nous informer déjà que nous serions livrer en fin d'après midi... Notre chauffeur à des heures! Il vous livrera! 😂. Pendant que vous étiez tranquillement à la maison, nous à 20h30.... nous l'attendions encore, on nous à laisser en plan sans aucune nouvelle ! (La panne téléphonique n'excusant en rien, à vous d'être équipé pour palier a ces problèmes, d'avoir du personnel qualifié et de savoir revenir aux anciennes méthodes quand il y as des pannes, il existe le téléphone fixe, et d'autres téléphone portable hors SFR, des systèmes satellite, encore faut t'il vouloir investir, ou bosser avec des prestataires fiable) Nous avons même envoyer un mail! Resté sans réponse et sans même aucune excuse de votre part ! Seul l'expéditeur s'est excuser à votre place. Au vu de votre note sur Google, je comprends à qui j'ai affaire, et comment vous travaillez!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer la qualité de notre service que nous voulons toujours au mieux. Nous ne prenons pas en compte vos remarques qui dénigrent nos collaborateurs et notre entreprise. Merci.

J

Ju. Zds Google

19/06/2025

Bonjour En tant que chauffeur base. Je me suis rendu pour une première fois dans ce lieu. J'ai rencontré Johan je pense que c'est un chauffeur responsable et formateur. Une fois mis à quai je sortais les contenants afin que le personnel les dispatche dans leur camion. Ils étaient au nombre de 4 dont Johan. Une fois terminé ils m'ont offert un café à ma grande surprise car il est rare que l'on offre cela à un chauffeur qui fait presque 4h de route aller. Ça fait plaisir,et nous avons pu échanger de notre métier autour d'un café. Encore merci. Personnellement ma première visite sur le site de Lheritier et Fils m'a été vraiment agréable en tous points de vus. J'espère et souhaiterais que le groupement des mousquetaires intermarché me reattribuera cette mission. Cdlt contrat 715

C

Christophe Cellarier Google

20/05/2025

Certains chauffeurs sont de véritables dangers publics… Aucun respect des distances de sécurité, alors que je respecte pourtant la limitation de vitesse (vérifiée au GPS). Ils mettent la pression sur les autres usagers. Un semi-remorque m’a même doublé en agglomération, sur une ligne blanche. Bref, il serait grand temps d’insister davantage sur la formation et la sensibilisation des chauffeurs.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi négative avec l'un de nos conducteurs. Nos conducteurs sont des professionnels formés au respect du Code de la route et à la sécurité des usagers. Cependant, nous ne sommes malheureusement pas à l'abri de comportements individuels isolés qui sont incompatibles avec nos exigences de sécurité et l'image de notre entreprise. Le comportement que vous décrivez est totalement inacceptable et ne correspond en aucun cas à nos valeurs. Nous prenons votre signalement très au sérieux. Nous allons renforcer nos actions de sensibilisation et de formation auprès de l'ensemble de nos conducteurs, en insistant particulièrement sur le respect du Code de la route et d'une conduite responsable. Pour nous aider à identifier et corriger ces comportements, n'hésitez pas, si cela se reproduit, à nous fournir le plus de détails possible (date, heure, lieu précis, numéro d'immatriculation du véhicule si possible). Nous vous remercions encore une fois pour votre vigilance, qui nous aide à améliorer continuellement la qualité et la sécurité de nos services.

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Adrian Taras Google

25/04/2025

Équipe de téléchargement ultra rapide

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Grimar Auto Google

25/10/2024

Professionnels, merci beaucoup !

M

Marion Versepuech Google

08/08/2024

Le chauffeur qui ne respecte pas les distances de sécurité mais fait des appels de phares quand ça avance pas devant et qui m'oblige, quand je veux sortir sur une petite aire de camping à le faire à 80km/h parce qu'il est trop prêt pour que je freine ou même voir mon clignotant, il a son permis ou vous embauchez au hasard ? Au vu des autres avis, ça a l'air d'être une marque de fabrique mais il serait temps de comprendre que mettre les autres en danger ne vous fera pas arriver plus vite.

M

Marie Therese Sartor Google

14/05/2024

Le chauffeur qui se trouvait à Limoges aujourd'hui 14 Mai 2024 à grillé sans aucune hésitation 2 feux rouges sur le boulevard....il était 10h35 C'est inadmissible! Je ne vous parle pas de sa vitesse qui devait dépasser largement les 50Km/h...puisqu'il doublait tout le monde !😡

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amélie pouly Google

30/01/2024

On m’a livré un SPA dans le nord pas de calais, je suis très satisfaite, ce charmant monsieur m’a prévenu la vieille Pour l’heure exact, après 14h de trajet personne très professionnel, a l’écoute. Je recommandé vivement, livrer dans les délais très contente

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis Amélie. Bonne détente à vous ;-)

y

yan rog Google

29/12/2023

Bonjour, Moto achetée au Sable D’Olonne (Honda) avec transport compris ,via l’Auvergne prise en charge par Distrybike..Départ le 12/12/2023 du concessionnaire , livrée le 28/12/2023 département du puy de dôme à 11h. La moto était sanglée sur son support à droite dans la remorque .Le rétroviseur droit était complètement relevé ..du moins ce que je croyais. Le chauffeur à discuter 5 minutes puis m’a fait signer ✍️ le bon de livraison. Au moment de l’essai je constate que le rétroviseur droit est complètement tordu à la verticale HS!!! Et la poignée de frein à énormément de jeu HS !!! Avec de fortes rayures . Ce qui est regrettable dans ce cas précis , c’est que le transporteur n’ai rien remarqué , peu importe si il responsable ou non.. il me semble qu’il contrôle visuellement la marchandise. En espérant que vous compreniez ? Afin de ne pas reproduire de telles situations avec vos prochains clients.. Bien Cordialement Yannick R Mesdames,messieurs, Comme souvent vous refuser d’admettre vos erreurs, La moto était dans un état irréprochable,contacter la société mecamoto, qui est très sérieuse !!! À recommander à tous motards souhaitant acquérir une moto fiable…votre discours n’est pas cohérent. De plus je suis motard depuis 30ans et transporte aussi des motos . J’étais présent et j’ai bien vu que les sangle étaient usagées et non adaptées. Vous mentionnez que ce n’est pas vôtre spécialité..formez vos chauffeurs ou contentez-vous au transport de pommes de terre.. Veuillez recevoir Mesdames,messieurs, mes respectueuses salutations Y.R

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Nous sommes sensibles à vos remarques et tenons à préciser les choses. En effet nous assurons les prestations de livraison de moto pour le compte de Distribike. Nous récupérons les motos sur des plateformes de groupage et celles-ci sont conditionnées par l'expéditeur ou chez l'expéditeur par le conducteur qui assure l'enlèvement. Les motos sont sanglées avec des sangles appropriées et nos conducteurs assurent la livraison de celles-ci sur rack. Cette moto est une moto d'occasion et nos conducteurs ne peuvent pas être des spécialistes de toutes les marchandises que nous livrons. Ils détectent régulièrement des anomalies et le signalent quand ils pensent que c'est nécessaire. Dans votre cas, après avoir fait le point avec notre conducteur, il n'a pas vu que le rétroviseur était tordu pensant la même chose que vous et il n'a pas testé la poignée de frein parce que ce n'est pas son travail, d'autant plus que la moto était une occasion. Nous sommes désolés de cette mésaventure et jugeons que le travail de notre conducteur a été fait de manière correcte. Certain de votre compréhension La direction.

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Vincent LACASSAGNE Google

02/08/2023

Encore une fois un service au top pour un enlèvement urgent. Si vous cherchez un transporteur qui sait faire des miracles et d’une fiabilité à toute épreuve, n’hésitez pas une seconde ! Prestation effectuée en juillet 2023 pour un transport Belgique vers Aurillac. Merci à Cedric D. pour sa réactivité exceptionnelle comme d’habitude !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et à bientôt ;-)

d

denis tschanhenz Google

13/06/2023

Très bon entreprise de transport je la recommande

C

C et S Google

09/06/2023

camionneur qui ne respecte pas le code de la route.

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Petit Ours Google

09/06/2023

chauffeur dangereux. en lisant les avis, je m'aperçois que cela est récurent dans cette société. Je note aussi la réponse copié collé du propriétaire qui défend des chauffeurs mal encadrés au lieu de se remettre en question et faire le ménage dans son équipe de chauffeurs dont j'espère qu'ils ne sont pas tous des dangers sur la route.

R

Remi Gerval Google

09/03/2023

Y a t il quelqu’un chez vous qui va me répondre ? Rémi

Réponse du professionnel : Vous pouvez nous joindre au Standard au 04.71.64.70.40 aux horaires indiquées sur la fiche ou par mail à l'adresse [email protected]. Laissez nous vos coordonnées et nous vous rappellerons dans les meilleurs délais.

J

Jessica Goncalves Google

23/02/2023

Chauffeur du véhicule CN 439, un danger public .. limitation de vitesse non respecter, conduite très dangereuse en montage, double, appel de phares, clacsonne ... conduite très dangereuse pour lui mais surtout pour les autres usagers.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour, Nous avons contacté le conducteur qui a reconnu les faits, celui-ci sera sanctionné. Sachez que la sécurité reste une priorité et que nous sensibilisons nos conducteurs pour qu’ils aient toujours un comportement exemplaire.

F

François Peyrat Google

10/02/2023

Transporteur sérieux

A

Amaury Demaziere Google

25/11/2022

Des professionnels du transport : réactif compétant et efficace. Merci

F

Franck Houssiere Google

20/10/2022

Bonne équipe, déchargement rapide.

F

François Google

13/09/2022

Chauffeurs qui se garent n'importe comment. L'un d'entre eux a carrément bloqué plusieurs bus, obligeant des dizaines de passagers à faire le trajet a pied, leur faisant rater leur correspondance. A lire les avis précédents, gros problème de formation ou de civisme chez leurs conducteurs...

S

Sebastien Andrieu Google

09/08/2022

Après le coup de colère de l'autre jour suite à un de vos chauffeur un peu trop pressé, je revisite mon avis car je sais que votre société est sérieuse, et j'ai régulièrement l'occasion de travailler avec eux dans mon cadre professionnel. Je souhaiterai simplement plus de sensibilisation sur le respect du code de la route de la part de certains de vos chauffeurs, et qu'entre 90km/h et 92Km/h sur nos départementales l'enjeu n'en vaut souvent pas la chandelle.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre remarque. Nos conducteurs sont des professionnels, formés au respect du code de la route et à la sécurité des usagers. Cependant, nous ne sommes pas à l’abri de cas isolés de comportement individuel incompatible avec la sécurité et l’image de notre entreprise. Merci, dans ce cas, de nous transmettre les éléments par mail à [email protected] afin que nous traitions cette anomalie en interne.

j

joseph dos santos Google

01/08/2022

Très humain concernant mes deux stages

A

Alain Corbel Google

22/07/2022

Problème de conduite des chauffeurs

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Nicolas Bigouret Google

12/07/2022

Sur le site équipe très sympa une des rares entreprise encore laisser l'accès au chauffeur extérieur pour sanitaire douche au parking pour faire sa coupure et au micro-ondes un grand merci. Personnel très sympa

F

Frank Miralles Google

13/06/2022

Je suis sur l'aire de repos du frontonnais de Toulouse en direction de Montauban le 13 juin et votre chauffeur laisse tourner son moteur non pas au ralenti mais au moins à 1200t/mn , c'est pour moi une enigme , j'ai et je rencontre encore de nombreux chauffeurs avec une case en moins mais celui-là mériterait une médaille, irrespectueux envers son moteur emais surtout pour les autres chauffeurs ,inadmissible DT-894-NW

P

Pierre Gosselin Google

29/12/2021

Super chauffeur qui m'a fait une queue de poisson sur la rocade intérieur de Toulouse au niveau de la sortie 33 ce 29.12.21 à 22h10. Aucun respect j'étais moi même au volant d'un semi-remorque kuene et déjà à 80km/h ,il doit s'en rappeler il a pris l'échangeur aussi vite qu'une voiture pour pas que je le rattrape au péage vers A62. Son immat DS-431DV. Merci monsieur le directeur de toucher 2 mots à ce chauffeur

E

Emeric THOMAS Google

19/11/2021

Des chauffeurs dangereux pour les usagers de la route... Vitesse excessive, non respect de la signalisation = mise en danger des autres.

C

Citoyens du monde Google

12/10/2021

Rapide ,efficace sympathique

D

Didier Rumeau Google

02/09/2021

Transporteurs très sérieux locaux très bien exploité

Y

Yves Grard (“Délices d anis”) Google

24/08/2021

Super très professionnel

G

Grégoire Saintenac Google

20/02/2021

Chauffeur qui ne respecte ni les limites de vitesses ni les distances de sécurité. Une honte pour la profession.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre remarque. Nos conducteurs sont des professionnels, formés au respect du code de la route et à la sécurité des usagers. Cependant, nous ne sommes pas à l’abri de cas isolés de comportement individuel incompatible avec la sécurité et l’image de notre entreprise. Merci, dans ce cas, de nous transmettre les éléments par mail à [email protected] afin que nous traitions cette anomalie en interne.

T

Théau52 Google

23/07/2020

2 chauffeur faisant leur coupure à la pompe à la shell aire de la Fayette à Lorlanges sur la A75 quelle belle mentalité alors que le parking est vide

D

Dik Khant Google

13/01/2020

Une bonne entreprise, je recommande,

A

Alexandre Arsène Google

19/11/2019

C'est correct , personnel sympa et ponctuel .

g

gregory janssoone Google

18/03/2019

Bonne entreprise de transport réactive qui livre dans les délais impartis et pas de casse enfin me concerne en tout cas

j

janssoone gregory Google

11/11/2018

Entreprise de transport sérieuse

Lundi	08:00 – 18:00
Mardi	08:00 – 18:00
Mercredi	08:00 – 18:00
Jeudi	08:00 – 18:00
Vendredi	08:00 – 18:00
Samedi	Fermé
Dimanche	Fermé

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