Transport Passepartout - Colistrans

L'oganisation logistique c'est compliquée chez eux... Première demande de rdv par sms sans indiquer le bon nom de l'expéditeur 👎 Premier rdv fixé, ils annoncent une livraison entre 8h et 16h 👎, on se croirait chez EDF ou France Telecom qui se sont nettement amélioré 8h-12h 😄, normal ce n'est plus eux. A croire qu'il n'y a qu'eux à travailler... Le jour du rdv, aucune livraison car la palette n'a pas été chargée dans le camion 👎 Obligé de les appeler, et là grosse difficultée pour les joindre 👎 une fois mis en relation, la personne demande de rappeler car le responsable n'est pas là 👎 Je rappelle le lendemain, j'arrive a obtenir une seconde date de livraison suivant un créneau accepté avec eux. Arrivé le jour de la livraison, le livreur passe avant l'heure prévue 👎 et ne pourra pas repasser, la palette doit repartir dans le circuit 👎 obligé d'accepter une livraison sans être présent. Le livreur a fait au mieux mais la planification est catastrophique....

bonjour, concernant ma livraison, génial, un le livreur nous a téléphoné pour un rdv, nous avons communiqué, nous a a confirmé la veille de la livraison, ce monsieur est arrivé , et nous a même transporté les meubles, au delà de l entrée de notre adresse, je remercie ce monsieur qui fait le circuit la salle en beaumont la morte, le beaufin, avec des routes très difficiles,département 38, je ne connais pas son nom mais je l 'en remercie, il faut je pense être compréhensif, et penser que les livreurs font ce qu ils peuvent, nous n avons jamais eu de problèmes, , peut être de l 'empathie et de la compréhension qui font plaisir,? il faut toujours avoir du respect, sans hurler pour une demi heure, ,

Livraison sur voreppe aujourd'hui de ma commande, livreur au top , aimable et serviable , ça fait plaisir Ma voisine n a pas eu cette chance elle est jalouse du coup 😁

Merci beaucoup à livreur Nikita pour son aide et sa gentillesse ! Je n’étais pas là pour récupérer mon colis, il m’a appelé et on a trouvé une solution sans problème. Tout s’est super bien passé, il a fait son travail parfaitement. Une vraie attitude professionnelle. Merci Passepartout !

Une belle bande de rigolos en back office à votre service... D'abord deux rdv non honorés pour ma livraison de pellets. Lorsque j'ai eu le malheur de manifester mon mécontentement, et cela sans manquer de respect je le précise, Sandrine, qui avait certainement oublié de prendre sa petite pillule du matin m'a carrément insulté lorsqu'elle à raccroché 😅 Je tiens à préciser que le livreur dont j'ai oublié le prénom (Amin peut etre...) lui, était parfait.

Je suis allé récupérer un gros colis chez eux. Personnel aimable et serviable. Une bonne expérience rapide et efficace. Un poil plus de signalétique pour repérer le bureau de retrait serait la bienvenue.

Merci Alexandre le costaud ! T'as assuré livraison jusqu'à mon box 😊 il a traversé la cours avec mon colis de 50 kg ! Super sympa souriant livreur au top 👍

Colistrans fait appel à une cascade de sous-traitants au point de ne plus savoir quelle société prend en charge votre colis. L'affabulation permanente fait aussi partie de sa méthode de travail. Travail, si l'on ose dire... Stressant. Un système low-cost à fuir.