Transport Passepartout - Colistrans

Alors que dire 🤔🤔?? Déjà Passe-partout le nom est surfait 🤣🤣 Ils sont loin de passer partout. Une livraison de 2 palettes de pellets(heureusement qu'il n'y en avait pas une douzaine!!!), résultat une palette parterre tombée du camion et l'autre est restée dans le camion, en voulant la déplacer le chauffeur l'a frotté contre les parois et a percé plusieurs sacs et elle était tellement bien calée que ce dernier ne l'a pas sortie. Nous l'avons refusé. On nous propose une autre livraison mais à 200m du garage Motif: accès en pente, pourtant on avait bien précisé que l'accès était pas facile. Société à fuir, incompétent, de mauvaise foi, désagréable.

Des incompétents, ce trompe sur la ville de livraison et vous annonce du coup que c’est à vous de venir récupérer les deux colis, 36kg par colis, et ne vous propose aucune autre solution, une blague

Bonjour, je tenais à remercier votre transporteur ( Antony ) qui a été très aimable avec nous, en déposant notre colis avec précaution car ce n’était pas facile à le déposer chez nous. Ce n’est pas toujours facile la relation client du coup les 5 étoiles sont largement méritées. M Cherif Hamdi.

Je ne recommande pas ! Nous sommes professionnels depuis 17 ans, c est la première fois que j ai affaire à un transporteur aussi mauvais..Rdv de livraison pris par téléphone et confirmé par sms.. Nous n avons pas reçu l equipement , sans nouvelles. Impossible de les contacter.

J'attends une livraison depuis 15jours pas de suivie personne ne peut vous renseigner quand la livraison viendra, vote colis est sur le quai d'un prestataire qui vous contactera..... Les jours passe encore un appel pour rien pour me dire on envoie un mail on vous tiens au courant et bien sûr ne vous rappelle jamais, aucun sérieux, ils sans foutent complètement et nous le font bien savoir, toujours aucune nouvelle de mon colis

L'oganisation logistique c'est compliquée chez eux... Première demande de rdv par sms sans indiquer le bon nom de l'expéditeur 👎 Premier rdv fixé, ils annoncent une livraison entre 8h et 16h 👎, on se croirait chez EDF ou France Telecom qui se sont nettement amélioré 8h-12h 😄, normal ce n'est plus eux. A croire qu'il n'y a qu'eux à travailler... Le jour du rdv, aucune livraison car la palette n'a pas été chargée dans le camion 👎 Obligé de les appeler, et là grosse difficultée pour les joindre 👎 une fois mis en relation, la personne demande de rappeler car le responsable n'est pas là 👎 Je rappelle le lendemain, j'arrive a obtenir une seconde date de livraison suivant un créneau accepté avec eux. Arrivé le jour de la livraison, le livreur passe avant l'heure prévue 👎 et ne pourra pas repasser, la palette doit repartir dans le circuit 👎 obligé d'accepter une livraison sans être présent. Le livreur a fait au mieux mais la planification est catastrophique....

bonjour, concernant ma livraison, génial, un le livreur nous a téléphoné pour un rdv, nous avons communiqué, nous a a confirmé la veille de la livraison, ce monsieur est arrivé , et nous a même transporté les meubles, au delà de l entrée de notre adresse, je remercie ce monsieur qui fait le circuit la salle en beaumont la morte, le beaufin, avec des routes très difficiles,département 38, je ne connais pas son nom mais je l 'en remercie, il faut je pense être compréhensif, et penser que les livreurs font ce qu ils peuvent, nous n avons jamais eu de problèmes, , peut être de l 'empathie et de la compréhension qui font plaisir,? il faut toujours avoir du respect, sans hurler pour une demi heure, ,

Livraison sur voreppe aujourd'hui de ma commande, livreur au top , aimable et serviable , ça fait plaisir Ma voisine n a pas eu cette chance elle est jalouse du coup 😁

Très bien ! Merci pour l'accueil !

Merci beaucoup à livreur Nikita pour son aide et sa gentillesse ! Je n’étais pas là pour récupérer mon colis, il m’a appelé et on a trouvé une solution sans problème. Tout s’est super bien passé, il a fait son travail parfaitement. Une vraie attitude professionnelle. Merci Passepartout !