Transport station Avoriaz

Service efficace et chaleureux. Je l’utilise chaque année

On a pris une calèche avec un transporteur (barbu). Impoli et impertinent - manque de client skills.

J'ai appelé pour réserver un transport. L'opérateur m'a demandé le nombre de personnes, puis a reconfirmé qu'il s'agissait bien de 7 personnes avec les bagages, et m'a dit de me tenir prêt car le véhicule était en route. L'attente a duré plus de 30 minutes, ce qui n'est pas dramatique en soi, mais le véhicule est arrivé, nos bagages et sacs de ski ont été chargés, et lorsque nous avons voulu monter dans le wagon, il était plein. Six d'entre nous ont dû descendre à pied et l'un d'entre nous s'est faufilé pour que quelqu'un puisse s'asseoir avec les bagages. Le chauffeur a facturé les 7 personnes au lieu du minimum de 5. J'ai protesté car j'étais seul, mais il m'a interrompu sans cesse, répétant « mais vous avez des bagages » et me pressant de payer. Le concept est excellent, mais vérifiez bien la disponibilité de la cabine réservée avant de vous engager, car les chauffeurs sont manifestement impolis et peu serviables, et mon expérience ne semble pas être un cas isolé.

25 minutes d'attente minimum chaque jour avec aucune autre option possible à partir de l'Amara avec des enfants en bas âge. Et ça c'est quand la cochère n'est pas désagréable et mal polie quand on lui fait remarquer qu'on est arrivé avant les clients qu'elle est en train de prendre "vous n'avez qu'à y aller à pied". Nous ne reviendrons probablement pas à Avoriaz à cause de cela.

Si je pouvais mettre 0, je le ferais. Et quand je vois les autres avis, honnêtement… ça ne m’étonne même pas. Comme quoi, regarder les notes Google avant, ce n’est pas un détail. On demande à une première calèche comment procéder pour faire une balade. On nous dit d’attendre au manège, qu’on sera annoncé à la radio. Résultat : 1 heure d’attente. Oui, une vraie heure. Au bout d’un moment, je vais voir une autre calèche pour savoir où ça en est. Le conducteur ne daigne même pas arrêter son cheval pour nous répondre et nous envoie limite balader, sans aucune considération. Mais le clou du spectacle arrive ensuite. Une calèche avec un homme et une femme s’arrête pour expliquer un itinéraire à leurs clients. Pensant que la balade se termine pour eux, je m’approche poliment et demande : « Bonjour, est-ce que vous avez d’autres personnes de prévues ? » Réponse de la femme, sur un ton hautain et moqueur : « Ah ben non, ça se voit pas peut-être ? » Tout ça parce que j’avais mal interprété la situation. Zéro excuse. Zéro respect. Une attitude méprisante, comme si déranger était déjà un crime. Et évidemment, elle repart aussitôt avec son cheval une fois la réflexion faites, trop facile... Bref, exactement comme le disent la majorité des commentaires : si vous ne voulez pas vous gâcher votre séjour (et votre humeur), fuyez les calèches. Avoriaz offre plein d’autres activités, avec des personnes bien plus accueillantes, respectueuses et agréables. Ici, ce n’est clairement pas le cas.

Une honte et je pèse mes mots. Nous étions 4 a prendre le bus car plus de place en haut de la station. + D'une heure d'attente pour atteindre les pistes alors que nous étions un mardi. Au retour nous nous sommes trompé de lieu de rdv et quand nous avons fait des signes a la navette, le conducteur a ouvert les portes, et d'un signe de la main rempli de dedain de sorte à me dire de dégager de la ou j'étais. C'est tout simplement honteux. Je n'insulte pas cet immonde personnage car sinon ce commentaire sera banni et personne ne pourra voir ce témoignage. Par contre quand c'est pour rigoler avec les filles devant la il était très courtois....

Départ d’Avoriaz ce jour avec les transports d’Avoriaz. Je me suis prise une réflexion par le chauffeur comme quoi je ne l’avais pas aidé à décharger. Alors que je suis une femme et que j’ai seule avec mon petit garçon de 3ans et demi. J’ai trouvé cette réflexion très déplacée et inappropriée. Je ne me priverai pas de remonter l’information auprès du Belambra où nous avons passé un très bon séjour. Je ne dis pas merci à ce chauffeur mal éduqué.

Très bon accueil, personnel agréable et arrangeant

Nous étions ravis de prendre la calèche . Trajet centre station à notre logement. Cocher pas agréable. Ils nous proposent de nous déposer à l'ascenseur c'est plus simple pour lui . .... Total 8€ pour 3mn . Nous reessaierons avec un(e) autre plus aimable.

Un cheval vient de tomber de fatigue dans une montée, la calèche tombée également… le cheval a bien eu du mal à se relever.. on est samedi, jour des arrivées et des départs, les chevaux font X allers retours par jour et à vitesse grand max…. « Allez allez ! » crie le cocher… C’est une honte d’épuiser les chevaux pendant la saison. Les calèches sont chargées de bagages +++ et de touristes… 14€ le trajet encore plus une honte. Les chevaux sont stockés dans une écurie en bas de station et ne voient même pas l’extérieur le reste du temps… Il existe des moto neiges pour transporter les bagages (pas ecolo mais pas maltraitant) ou sinon des luges à bagages gratuites pour les courageux ! Choisissez d’autres moyens de transport et les chevaux ne seront plus exploités !