Transports Besson Occitanie

Aucune fiabilité. Des amateurs. Service lamentable.

Livraison de mon colis très bien passé. Le chauffeur m’a appelé pour me dire à l’heure qui venait très ponctuelle serviable.

Livraison prévue ce jour entre 8h et 16 h, bloquée toute la journée a attendre la livraison et aucun livreur ne s'est présenté, sans même prévenir et sans donner la moindre information sur un report de livraison. un manque total de sérieux et de respect

Aujourd'hui Livreur très agréable comparer à l'an dernier par contre je trouve que l'entreprise pourrait fournir un diable si ils ne veulent pas que les ouvriers est des problèmes de dos plus tard ou se mettent en maladie

Livraison reportée pour la troisième fois consécutive. Un stagiaire qui se permet de soupirer au téléphone, tout en parlant de respect parce que je parle un peu fort naturellement avec un accent 🙄 Quand je demande une garantie de ma livraison ou la suite si ma livraison est reportée pour la quatrième fois, ça s'agace. J'ai dû moi-même lui demander de me passer quelqu'un habitué à ce genre de procédure... La société rencontre des difficultés de personnel et de matériel. Ça se comprend, mais retarder par 3 fois (edit : 4 si ça continue comme ça) une livraison d'un petit colis, c'est abusé. Édit : aucun des engagements tenus hier n'a été respecté. 1) Le livreur ne m'a pas contacté pour m'assurer du chargement de mon colis ni me donner un créneau de livraison. 2) On m'assure que je serais livrée dans la matinée. À 12h toujours pas l'ombre d'un camion. 3 jours que je suis bloquée à attendre. 3) Aucun dédommagement proposé ou fait, et au vu des promesses non tenues... Je ne me fais pas d'illusions. Je demande un responsable qui, comme par hasard, n'est pas disponible... Vous vous moquez de vos clients et n'avez aucun respect pour eux, encore moins pour leur temps et les délais de livraison. À fuir !