Transports Besson Occitanie 82

J'enlève 1 étoile car la première livraison n'a pas été planifiée et je n'ai pas été averti de la livraison avant l'appel du livreur en approche, pour le reste c'est parfait. Le livreur "Christophe" a été top lors de nos échanges téléphoniques et méticuleux lors de la livraison, je souligne une nouvelle fois le professionnalisme de cette personne. Je recommande cette entreprise d'après mon expérience positive.

Livreur très agréable . Dommage, Penser à être plus précis sur vos plages horaires de livraison.

Je pense que sa peut être une bonne société si sa change certaines choses comment des chauffeurs, véhicules et la secrétaire incompétente totalement. Les véhicules son trop trop vieux et dangereux pour roulé. Et certains chauffeur on rien a faire dans le transport car vue comment le dernier m'a parlé je pense que prochainement il va passé un mauvais moment avec suite à la gendarmerie. Et je pense fortement que leur chauffeur mérite sérieusement un meilleur salaire.

Livraison et horaire donnés respectés et surtout 5 étoiles au livreur qui a monté mon lave-linge à l’étage car je n’avais pas la clé du rez-de-chaussée ! Merci infiniment à lui sans qui j’aurai passé 1h sur le trottoir en attendant une clé ! Merci bcp à lui !

Livraison rapide, respect du jour demander. Livreur très sympathique(secteur caussade réalville) .Le seul point négatif sait de ne pas savoir si il passé le matin ou l après midi.

Nous sommes satisfait de la livraison de notre autolaveuse . Le livreur a été aimable, actif et serviable . Ce Monsieur a déposer le materiel a l'endroit voulu avec le sourire pourtant notre colis était bien lourd et c'est pas toujours facile pour un seul livreur . C'était parfait . Merci et bonne continuation .

Ne mérite même pas une étoile. Je déconseille fortement ce transporteur! Nous sommes mardi 05/07 ils ont ma palette depuis jeudi de la semaine dernière. Il est indiquer "livraison de 9H à 12H, appeler le 06....ou le 05....en cas de besoin" Ils ne mettent ma palette en livraison que le lundi, je me débrouille pour rester sur place toute la matinée...pas de livraison! Je reviens après la pause déjeuner à 13H55. Le livreur a mit un avis de passage dans ma boite aux lettre indiquant un passage à 14H05. IMPOSSIBLE!!! J'étais à l'intérieur à moins 13H55 , ma cliente garer devant mon salon ma garanti que personne n'était venu depuis 13H50 heure à laquelle elle est arrivée devant. Ma palette devait donc être représenter aujourd'hui toujours avant 12H ... il est 11H51, je commence réellement à me demander s'ils ne se foutent pas de moi! Il serait peut-être bien pour cette société de se soucier de la satisfaction client au lieu de se faire un planning selon leur envies, et de bloquer leur clients qui les attendent des heures et des heures .Causer des préjudices aux autres société, et petite comme la mienne n'a pas l'air de leur poser de problème !!! honteux !!

En fait je ne sais pas par où commencer ! Un résumé de tous les autres avis : standardiste très désagréable, il faudrait limite être dispo le jour même, aucune communication le jour de la livraison. Vous ne savez même pas si le colis est bien en cours de livraison : de quoi avoir des sueurs froides quand vous voyez l’heure avancer (16h) et que vous n’avez toujours pas de nouvelles. Sans compter qu’ils sont injoignables par téléphone ! Seul bon point : un livreur fortement sympathique. Qui lui aussi déplore les conditions de travail : aucune communication de son côté également donc il ne peut que comprendre le ressenti des clients. Pitié : redressez la barre !