Transports Blanchard Coutand (Groupe Douaud)

Transporteur sérieux et dans les délais annoncés. Le véhicule était parfaitement adapté à l'accès du chantier. La livreuse Ophelie M. a été très cordiale et agréable. Colis non dégradé et déchargé correctement. Je recommande.

Alors que signalé à Cash Picsine, pour une livraison imposée à 300 euros, le livreur conduit un 40 tonnes qui ne peut absolument pas arriver jusqu'à ma maison. Heureusement que des ouvriers se trouvaient chez moi et on pu aller chercher ma livraison sur un parking situé à un peu plus d'un km.

Je n'ai pas l'habitude de laisser des avis. Suite à une commande Leroy Merlin (livrée chez ma mère de 82 ans), le livreur a endommagé le portail. Cette société se dédouane complètement, en se retranchant derrières des termes écrits en petits caractères sur le bon de livraison : "Nous ne serons en aucun cas tenus pour responsables d'éventuels dégâts, de quelque nature que ce soit, survenus, dans l'enceinte de la propriété du destinataire" . Cette société se réserve de s'affranchir de tous dégâts matériel, en toute impunité et, qui plus est, ouvertement. Sachez le avant de signer quoique ce soit, et refuser de signer la livraison s'il y a le moindre dégât, ces gens là sont sans scrupule. Ce n'est que mon petit avis, mais s'il peut vous aider un jour ... Bonne journée,

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai. Ils reportent tout sur la faute de Leroy merlin mais ce n'est que de leur faute. J'attendai une commande de carrelage, pas de nouvelle, j'appel pour avoir des nouvelles, et la personne au bout du fil me dit que personnes ne reponds au téléphone (j'ai laissé mon numéro et celui de mon conjoint), je me suis fait incendie, que c'était pas normal de pas répondre, pour qu au final le monsieur m'appel ce jour pour me dire qu'il s'est trompé de numéro. Et en plus on a fait leur travail en contactant leroy merlin pour dire que le transporteur va livrer le colis le matin entre 10h 12h. C'est inadmissible de parler comme ça aux clients.

Je dois me faire livrer une pergolas de Leroy merlin, j'ai eu le malheur d'appeler un jour férié (en sachant que beaucoup d'entreprises sont ouvertes ce jour ci), cela n'a pas plus au transporteur qui m'a raccroché au nez et ne fait aucun effort pour notre livraison. Leroy Merlin revoyez vos partenariat c'est une honte de traiter les clients de la sorte. A FUIR !!!!!!!

J'aurais mis moins si j'avais pu. Livraison non honorée dans les délais, service téléphonique catastrophique, au final décision d'annuler la commande chez Leroy Merlin et obligation d'aller chercher la marchandise par nous mêmes. Leroy-Merlin, cela nuit à votre image.

Je n'ai pas encore été livrée, mais le peu d'échanges avec eux est totalement insatisfaisant. 1 livraison par semaine sinon rien. Et là on vient de m'inventer un soit disant message que j'aurai laissé : ne pas me livrer avant le 15 décembre. @Leroy merlin, mauvais partenariat, vous perdez en crédibilité.

Société incompétente, avec peu de souplesse (1 seule livraison par semaine !) si vous ratez le jour de livraison cela repousse à la semaine d'après. Au bout de 3 semaines d'attente, une fois le jour de livraison validé, cette société m'appelle 48h avant pour me dire que ma marchandise n'était plus disponible et qu'ils sont obligés d'annuler le rendez-vous. Un mensonge pour couvrir un planning chaotique, car j'ai appelé mon fournisseur qui m'a confirmé que c'était un bien mensonge, et que la palette était déjà dans leur entrepôt. Bref, cette société est à éviter.