Livrée ce matin, transporteur très agréable et efficace. Merci Monsieur.
Transports CHARBONNIER
Société de transport international de marchandises · Manosque (04)
À propos de Transports CHARBONNIER
Transports CHARBONNIER est un établissement de la catégorie « Société de transport international de marchandises » situé à Manosque (04100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (63)
Un grand merci pour le livreur papy jean yves..efficace disponible surtout que la commande reçue a due etre retournee.. Les delais le jour de la livraison ont etaient respectés ..je recommande les transports Charbonier sans probleme
Très mauvaise gestion de le prestation
Une aberration totale. Plus d’une semaine que ce transporteur garde mon colis en otage, SANS aucune solution, SANS date de livraison, SANS la moindre info fiable. Et le plus hallucinant dans tout ça ? Le colis est bien là, physiquement chez eux… mais je n’ai même pas le droit d’aller le récupérer moi-même. On marche sur la tête. On me sort un “problème informatique” qui dure depuis des jours pour justifier ça. Donc en résumé : ils ont mon colis, ils savent qu’il est là, mais ils refusent de me le donner. C’est juste lunaire. Le service client est à l’image du reste : désagréable, inutile, incapable de faire avancer quoi que ce soit. Et le pompon ? On me fait comprendre que je devrais être contente qu’ils ne renvoient pas le colis à l’expéditeur. Sérieusement ? On paye pour un service de livraison, pas pour se faire confisquer ses colis sans aucune possibilité d’agir, même en se déplaçant soi-même. C’est du foutage de gueule intégral. Organisation catastrophique, respect client inexistant. À fuir de toute urgence. Une étoile, c’est déjà bien trop.
Personnel très aimable, tres bon accueil. Seul point noir : impossible de les avoir au téléphone, même quand ̀ils vous disent de les rappeler sur leur message ☎️. La solution c'est de se déplacer mais pas toujours simple surtout si on habite loin. Alors, METTEZ A DISPOSITION DES CLIENTS UNE ADRESSE MAIL. Merci beaucoup, vous serez beaucoup moins sollicitez que par le ☎️ . Bonne journée 😃
Nous avons commandé une dirt bike pour Noël a notre petit garçon de 5 ans ! Livraison normalement annoncée en 72h maximum par le transporteur Schenker … nous n’avions pas de nouvelle au bout des 72h donc mon mari s’en est inquiété … Il s’avère que Schenker avait sous traité les livraisons dans les Alpes a Charnonnier 04 ! Mon mari a eu Charbonnier de nombreuses fois au téléphone, sans que personne ne sache nous dire où était notre colis. Au bout de 15 jours d’attente et de démarches j’ai décidé de contacter Schenker qui a fait le nécessaire auprès de Charbonnier et il s’avère qu’après visionnage des caméras de vidéo surveillance un de leurs livreurs a volé 11 colis dont le nôtre ! En attendant, nous n’avons plus de cadeaux pour notre petit garçon, et le magasin où nous avions pris sa moto n’en a plus de dispo !! L’humain encore une fois nous dégoûte, ce manque d’éducation, d’empathie et de compassion. Nous n’avons reçu ni excuse, ni indemnité ni rien de la part de Charbonnier … ni même l’espoir de récupérer notre moto puisqu’ils savent qui l’a volée ! Nous ne recommandons pas du tout ce transporteur !!! Même chose que le commentaire précédent, si j’avais pu mettre zéro étoile je l’aurais fait.
Le transporteur m'annonce une date, je prends congé car pas de plage horaire, mais il vient le lendemain! Le chauffeur prétend ne pas savoir emprunter mon allée alors que mon voisin construit et les gros camions de marchandises entrent.
le chauffeur à bousillé m'a porte de la maison mon voisin témoin me raporte le sinistre le chauffeur nie c est pas moi.... J appel la société ,la même réponse.. Quelle mauvaise foi !! Je vais porter plainte avec un constat ... 1 étoile c est le minimum, dommage vous méritez un double 0
Ils ne font pas bien leur travail : colis bloqué chez eux plusieurs jours sans raison… et en plus ils ne sont pas aimables au téléphone.
Pas terrible pour les joindre mais bon. Bravo à Alexandre le'chauffeur pour sa competence, sa gentillesse et sa disponibilité.
Merci au livreur Bruno pour son efficacité et sa gentillesse. Dommage par contre qu’il soit si difficile de joindre ce transporteur alors que la date prévue de livraison est déjà dépassée d’une dizaine de jours!.
2 rdv non honoré alors que nous habitons a 2 heures de route ... ne peuvent livrer que le mercredi sur ma commune .... pas sérieux... peu de suivi
Totale manque de professionnalisme aucun respect pour les délais de livraison de leurs clients nous recevons des arrivages journaliers très important pour notre collection et arrive le week-end, la marchandise n’est pas là😡
Chauffeur non professionnel qui font bordel sur la route . Remonter une file sur une sortie d autoroute pour doubler tout le monde et freiner sur l autoroute pour se rabattre en forcant le passage des voitures qui font la queue . Quand c est fait en poid lourd c est CRIMINEL !! Camion immatriculer EJ-778-DH D autant plus que ce n etait pas en heure de pointe et que la file de voiture n etait pas super longue . Il force le passage pour gagner 8 secondes !
Livraison correcte et chauffeur poli et agréable !!
Grand big boss super sympa
Je n'ai pas fait appel aux services de la société, mais je voudrais donner mon avis sur le comportement d'un de vos chauffeurs. Ce matin sur une route limitée à 80km/h, monsieur se permets d'arriver à toute vitesse derrière moi et me faire des appels de phares alors que j'étais déjà à 85km/h, ensuite il effectue un dépassement sur des zebras (donc dépassement interdit!!) Faudrait peut-être faire réviser le code de la route à ce chauffeur. Cette route est déjà accidentogéne, faut pas s'étonner avec des comportements pareils.
Tu paie 180€ de livraison , pour au final que l’on te dit : vous avez une interdiction 12 T ont a pas de solution pour vous livrer . En gros : demmerde toi !!! Ce service de transport est à revoir et l’amabilité et le professionnalisme également !!!
Premier déménagement vraiment au top autant l équipe que la direction sérieux et respect du client et des biens 2 déménagement surpris le chauffeur aurait besoin d'un stage de respect des clients et du matériel style petit chef qui se permet de nous dire qu'il n ai pas payé pour les palox qu ont soient content qu il ne les laisse pas dehors
Ca vaut un zéro pointé. Sur 5 livraisons de bidons de peinture 3 sont arrivés éventrés à causedu transport. Retard dans le chantier à chaque fois puisqu'il faut recommander loduit. L'entreprise Charbonnier s'en moque, le transport est payé. Pas professionnel.
Tres bonne entreprise 👏👏 a recommandé à tout le monde
Très bien, beaucoup de camion bien décoré . Mieux que l'ancien entrepôt. Rien ajouté.
Peux être de nouveau un jour...
livreur à peu prés correct , mais accueil téléphonique mensonger , agressif , et incompétent dans l'organisation d'une livraison . devrait utiliser des ânes pour transporter des marchandises dans les médinas .
Accueil et personnes professionnelles, je recommande vivement.
Colis livré en temps et en heure chez son destinataire, tarif attractif et professionnalisme, je recommande cette entreprise, ravie de voir qu'il y a encore du travail bien fait de nos jours...
Je les ai affrété pour du transport de marchandises FR38 —> FR04, RAS, qualité de service au RDV (chargé / livré à l’heure) et tarif correct pour la zone de destination (que peu de transporteurs desservent) !
Mon avis sera vite donné ! J'ai contacté ce déménageur il y déjà plusieurs jours, mais cela ne l'intéresse pas du tout car j'attends toujours sa réponse !!! Silence radio total ! Mérite un zéro pointé !!!! Et je constate que je ne suis pas la seule à être mécontente ! Si ce déménageur n'aime pas son métier, qu'il en change, mais qu'il ne prenne pas les éventuels clients pour des imbéciles, ce qui est apparemment le cas ! Il faudrait le signaler à la Chambre des Métiers, c'est tout ce qu'il mérite ! Et son personnel trop fatigué pour répondre également. Je me demande s'ils sont aussi fatigués pour encaisser un salaire qu'ils ne méritent absolument pas, cela m'étonnerait beaucoup ! C'est scandaleux !
Mes colis , fragile est destiner a la revente , sont arriver en CAMION de CHANTIER , au beau millieu d'un tas de melange beton Moi ça ne m'a pas fait rire mais apparament l'hotesse d'accueil de l'agence de manosque a trouver ça drole J'ai poster une photo sur votre facebook , histoire que vous vous rendiez compte du travaille degueulasse de vos ouvriers
Impossible à joindre au téléphone, ni de laisser un message. La boîte de Nathalie étant toujours pleine.