Transports Cognard

Je suis allée sur site, ils ont perdu mon colis, j'ai dû poireauter pendant 20 minutes car ils ont cherchait de partout. Pour finalement le retrouver au fond d'un camion car ils avaient oublié de le vider depuis une semaine.

Pas de rendez vous respectés. Ils sont justes nuls. Aucun respect. Je me demande pourquoi vous prenez ces colis si vous êtes incapable de les livrer au destinataire comme convenu.

Le pire transporteur de la région. Livraisons systématiquement problématiques. Rendez-vous jamais tenus. On vous demande d'être chez vous, on ne passe pas et ensuite il faut aller chercher son colis soi même. 4 colis, 4 fois le même scénario. Pourtant j'ai téléphoné pour m'assurer de la livraison, et bien sûr, on m'a promis que la livraison était imminente. Bien entendu, livraison jamais arrivée. Nul, nul, nul. Sans parler de l'accueil qu'on vous réserve quand vous devez venir chercher vous même le colis qu'on ne vous a pas livré. A toute entreprise de transport et livraison sérieuse, il y a visiblement de la place pour vous dans la région !

Après plusieurs livraisons décevante, je décide de poster un avis. Je trouve dommage que l’on ne puisse pas choisir la compagnie de transport par laquelle nous souhaitons être livrer auquel cas je ne les choisirais pas. Aujourd’hui même on m’as laisser une palette de 50 kgs sur le bords de la route, aucune politesse, à peine le chauffeur arrivé qu’il m’annonçait déjà qu’il n’aiderait pas. Je suis choquer de ces comportements indigne surtout quand on connaît le tarif pour une livraison. Je ne recommande pas et je serais vigilante à l’avenir afin que ce ne soit pas cette société qui me livre.

Un livreur comme j’ai jamais vu. Je viens de me faire livrer à charlieu à l’instant. Monsieur prend son temps pour que j’inspecte le colis et en prime m’aide à le monter au 3 eme étage. D’une politesse et gentillesse à couper le souffle. Il en fait plus des comme lui. Je crois que son prénom c’est Nicolas. En tout cas merci monsieur.

Top ,livré ce matin avec un livreur très sympathique ! . Rapide et efficace .le top .juste pensez a donner des créneaux horaire sinon incroyable ! Je recommande

Troisième fois que le transporteur nous "plante". Horaire programmé "garanti" entre 8h et 9h du matin... À 11h30 toujours pas arrivé. Personne ne prévient, c'est chaque fois moi qui demande et chaque fois de mauvaises informations qui annoncent la livraison prochainement.... Fiabilité nulle, choisit très mal ses prestataires qui ne respectent en rien les horaires.

Très satisfaite de la livraison, respect de l'heure convenue, livreur poli et m'a donner un coup de main pour décharger une livraison importante. Alors par contre leur secrétaire merci bien, heureusement qu'on écoute pas tout ce qu'elle dit ne connaît absolument pas son métier. Elle devrait ce renseigner comme il ce soit avant d'alarmer les clients pour pas grands chose. Ma commande aurai pu être livré le Mardi comme convenue au lieu du Vendredi du à son incompétence. Je recommande le service de livraison, pas l'accueil de leur plate forme téléphonique.