Transporteur.telA
Alain Mathien Google
Une bonne entreprise
SOCIÉTÉ DE TRANSPORT ROUTIER
Transports Courcelle - Toulouse
Société de transport routier · Saint-Sauveur (31)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Transports Courcelle - Toulouse
Transports Courcelle - Toulouse est un établissement de la catégorie « Société de transport routier » situé à Saint-Sauveur (31790). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (80)
Avis Google
4,0
80 avis
L
Luc Giraud Google
Je partage mon expérience avec l entreprise Courcelle de Toulouse lors d une livraison de container. Je suis extrêmement satisfait. Un grand merci à la personne qui a répondu à mon appel et qui a organisé au mieux la livraison en fonction de mon planning ainsi qu à Alexandra pour la livraison qui a été très professionnelle et m'a conseillé au mieux pour l emplacement. Merci Au plaisir, Luc
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Giraud,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience et sommes ravis que la prestation fournie par nos équipes ait été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité.
Merci pour votre confiance et n'hésitez pas à reprendre contact avec nos équipes pour vos futurs transports, nous serions ravis de travailler de nouveau ensemble 😉
B
Border Lamps Google
Aucun respect de la reglementation en terme de sécurité routiere, camions qui livrent sans autorisation sur des routes interdites au + de 3.5T (ce n'est pas comme si il y avait deja eu des cas d'accident mortel chez Courcelle ...). Aucune reconnaissance pour les salariés
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous prenons connaissance de votre avis sur notre entreprise et sommes plutôt étonnées de ce retour.
La sécurité routière a toujours été une priorité au sein du Groupe Courcelle et elle le sera toujours.
Nous disposons d'ailleurs d'une équipe de formateurs qui passe d'agences en agences pour sensibiliser, informer, accompagner nouveaux conducteurs comme anciens, à bien appliquer toutes les règles liées à nos activités (élingage, arrimage, éco-conduite, risques routiers...). En parallèle de cela, chaque membre du personnel roulant reçoit un guide reprenant l'ensemble des règles et procédures à suivre dans le cadre de son travail (comportements, sécurité, temps de conduite...)
Nous recherchons continuellement des nouvelles actions / dispositifs qui pourraient encore davantage diminuer les risques auxquels sont exposés nos conducteurs, mais il est vrai que malheureusement, notre métier présente des risques liés à l'environnement routier.
Nous tenons également à préciser que les accidents tragiques que nous avons connus par le passé n'ont jamais été dû à un manquement aux règles de sécurité, mais bien aux aléas et dangers de la route auxquels nos conducteurs sont confrontés quotidiennement.
Cordialement,
Le Groupe Courcelle
T
TF Olivier Google
J’ai fait appel à cette entreprise pour le transfert d’un conteneur et je suis ravi de la prestation, du professionnalisme du chauffeur et de la réactivité de la secrétaire. Merci encore l’equipe
Réponse du professionnel : Merci de nous partager votre retour d'expériences :)
G
GCZ GARONNE COUVERTURE ZINGUERIE Google
J'ai du réparer chez un client une gouttière abimé par un camion de cet entreprise , devis signé au mois de mai par l'entreprise je fais les travaux, on est au mois d'octobre aucun paiement jai relancé par mail personne ne répond plus de 4 mois d'attente pour une petite entreprise qui se lance c'est assez dérangent .. j'ai deja vu des commentaires comme le miens mais a priori rien ne change !!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service comptabilité. Il peut arriver que certaines situations administratives retardent les paiements...
Pouvez-vous nous envoyer un mail à [email protected] avec la facture correspondante en pièce jointe afin que nos équipes puissent faire le nécessaire sur votre dossier.
Sachez que nous accordons une grande importance à nos relations avec nos sous-traitants.
Nous excusant à nouveau pour les désagréments rencontrés,
Cordialement,
Le Groupe Courcelle
G
Grégory Chevallier Google
Service au top ! Une équipe à l'écoute du client de l'offre tarifaire à la réalisation du transport... Bravo et mention spéciale à vos conducteurs.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette excellente note ;)
J
Jerome Jollivet Google
Entreprise au top, personnel compétent, manque un peu de couleurs sur la façade.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette excellente note et d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience :)
P
Patrick Cassan Google
Très bon transporteur agence très facile d accès personnel très professionnel et très a l écoute pour trouver la meilleure solution pour votre projet de transport
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour 😉
F
François Marfaing Google
Une entreprise peu sérieuse très prompte pour récupérer le règlement mais pas rapide pour vous mettre sur son planning. Si vous êtes un peu pressé de récupérer votre marchandise allez chez d'autres transporteurs.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous prenons connaissance de votre avis et sommes désolés que vous n'ayez pas vécu une bonne expérience chez nous. Sachez que l'ensemble du secteur du transport doit faire face à une importante pénurie de chauffeurs, nos équipes font alors au mieux pour gérer l'intégralité des transports de nos clients dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée,
Cordialement,
Le Groupe Courcelle
F
Félicie P. Google
Je n'ai jamais eu à faire à des personnes aussi désagréables et manquant de respect à ce point dans les transports routiers. Sans compter sur leur manque cruel de professionnalisme. Aucun respect des horaires, personnel désobligeant... Transporteur à fuir...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience chez nous et veillerons à ce que cela ne se reproduise pas, la satisfaction de nos clients étant notre priorité.
Cordialement,
Le Groupe Courcelle
L
Laeticia Delhoume Google
Votre chauffeur de ce matin au niveau du rond point du leclerc roques c'est amuser à me faire une queue de poisson puis c'est arrêté en plein Rond point celui pour prendre la rocade car je l'ai claxonner logique vu l'inconscience de ce monsieur il m'a fais un doigt honneur et c'est amuser à faire des zigzag sur la route pour m'empêcher de passer ce qui a créer un accrochage, bien sur il a continuer sa route, j'ai pris le nom de la société marquer sur la camion ainsi que la plaque d'immatriculation du véhicule, croyez moi je ne vais pas en rester là. Vous prenez des chauffeurs qui roule comme des taré et vous au vu des avis ce n'est pas la première fois que l'on vous préviens. Je vais aller me rendre au commissariat avec la plaque du camion croyez moi.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés de cet incident et vous remercions de nous avoir fait remonter l’information. Nous ne tolérons absolument pas ce type de comportement et nous mettons en place des mesures le cas échéant.
Nous veillons au quotidien à ce que la sécurité routière soit respectée par les membres du personnel roulant en sensibilisant régulièrement les chauffeurs sur le respect du code de la route par le biais de note RH, nous distribuons également à chaque membre du personnel roulant un guide reprenant les différentes règles à suivre et nous effectuons des formations en interne afin de limiter au maximum ce genre de situations.
Nous excusant à nouveau,
Le Groupe Courcelle
l
lo rent Google
La direction chez courcelle fait très peur... Le côté humain est totalement oublié.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons note de votre ressenti personnel, qui en toute honnêteté nous étonne.
Nous avons toujours attaché beaucoup d’importance aux relations humaines avec nos salariés, que ce soit les sédentaires ou le personnel roulant.
Nous veillons à ce que chacun se sente bien au sein de notre entreprise et portons une grande importance à la proximité avec l’ensemble de nos collaborateurs.
Cordialement,
Le Groupe Courcelle
l
laurlrd Google
Chauffeur qui grille le stop à la sortie de l’entreprise de St sauveur. Pour perdre le godet de la pelle qui était chargé sur le camion 500 mètres après sur la route pour finir a 3metres de ma voiture. Heureusement que personne n’arrivait de l’autre côté il y aurait des morts. Merci pour la frayeur et le danger que cette entreprise représente
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de cet incident et de la frayeur bien légitime que cela vous a causé.
Nous en convenons, deux graves erreurs ont été commises ce jour-là, à la fois lors du chargement et aussi en manquant les règles de la sécurité routière.
Ce comportement n’est absolument pas tolérable et sachez que des mesures ont été prises en interne.
La sécurité routière étant notre priorité, nous sensibilisons régulièrement les chauffeurs sur le respect du code de la route, nous distribuons à chaque membre du personnel roulant un guide reprenant les différentes règles à suivre, nous effectuons des formations en interne afin de limiter au maximum ce genre de situations.
Nous excusant à nouveau pour cette regrettable expérience,
Cordialement,
Le Groupe Courcelle
M
Monique Amen Google
Excellente commercial je recommande vivement Mehdi
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette excellente note et pour le temps que vous avez pris en nous laissant votre avis :)
Z
Zuzel LiM Google
J'ai eu un déchargement ici, ils l'ont déchargé rapidement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour :)
J
Jean-Marc huitu Google
Certains chauffeurs sont très dangereux, ils s'engagent sur la département D20 en ne respectant pas du tout le stop est en empiétant sur la voix d en face Et tant pis pour vous si vous arrivez à ce moment là. Un jour il y aura un accident à cause de cette entreprise. Pour ma part tout à était filmer par la caméra embarquée de mon véhicule..
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés pour cet incident et vous remercions de nous avoir fait remonter l'information. Nous ne tolérons absolument pas ce type de comportement et veillons au quotidien à ce que la sécurité routière soit respectée par l'ensemble du personnel roulant.
Nous sensibilisons régulièrement les chauffeurs sur la sécurité routière, nous donnons à chaque membre du personnel roulant un guide reprenant les différentes règles à suivre, nous effectuons des formations en interne afin de limiter au maximum ce genre de situations.
Nous excusant encore pour la frayeur occasionnée,
Cordialement,
Le Groupe Courcelle
E
Elisa Colleoni Google
Le chauffeur était top, très gentil. Il nous a beaucoup aidé. Je les recommande
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette excellente note et pour le temps que vous avez pris en nous laissant votre avis :)
M
MYRIAM EL MERNISSI Google
Surtout ne jamais faire confiance à ce transporteur ! Vincent Courcelle prend des commandes mais n'honneur pas le contrat ! il ne répond même pas à son téléphone. un vrai cauchemar ! Aucun respect des clients.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez vécu une mauvaise expérience chez nous.
Nous accorderons toujours une attention particulière au respect de nos clients et de leurs satisfactions. Ils sont plus de 4 000 à nous faire confiance chaque année pour l’organisation de leurs convois et nous les remercions chaque jour pour cela.
Cordialement,
Le Groupe Courcelle
A
Adrien Jegou Google
Transporteur. Pas trop chère. Avec un service assez rapide
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette excellente note et pour le temps que vous avez pris en nous laissant votre avis :)
j
jean pierre martin Google
Pseudo société de transport complètement à la ramasse ! Camion pourris, matériel transporté endommagé, pièces volées sur la marchandise que je leur ai confié, bref il ne faut surtout pas leur confier quoique ce soit, en particulier l'agence du 44 !
p
pascal Foulquier Google
Spécialisé dans le convoi exceptionnel
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette excellente note et pour le temps que vous avez pris en nous laissant votre avis :)