Transports Cransac

De quel droit vous vous êtes permis de modifié notre adresse de livraison ? ci- joint les 2 étiquettes qui étaient sur le colis à l'arrivée, que vous ayez un bug informatique soit ! Mais une simple vérification visuel sur le colis et la livraison se déroulait sans problème, le chauffeur/ livreur connaissant parfaitement notre adresse, Cest la deuxiéme fois que vous nous créez des problémes …...

Horrible!!! Vous bloque une date et heure de livraison et ne livre pas ,il ma fallu faire 1h20 de route a/r pour devoir récupérer mon colis pourtant payé 50e de livraison a domicile.seul la pauvre secrétaire est là pour subir l'incompétence et le *je m'en foutisme totale* de son collègue livreur.

Très bonne expérience avec ce transporteur ! J’ai malheureusement manqué l’appel du livreur le jour prévu, pensant que la livraison était programmée pour le lendemain. Un peu stressée, j’ai contacté la secrétaire qui a été vraiment à l’écoute et a parfaitement compris ma situation. Elle a tout mis en œuvre pour reprogrammer la livraison dès le lendemain, ce que j’ai énormément apprécié. Le jour suivant, le livreur était tout simplement au top : très gentil, arrangeant et extrêmement professionnel. La livraison d’un colis pourtant très encombrant s’est faite avec beaucoup de soin. Un grand merci pour votre réactivité, votre organisation et votre bienveillance. Une expérience vraiment positive du début à la fin !

date de livraison envoyée par SMS la veille pour le lendemain entre 9h et 12h. Livraison qui n'a pas lieu. La secrétaire m'informe que le livreur, comme souvent, fait sa tournée à l'envers(?). Pas de livraison. Une demi journée de congé prise pour rien. J'ai annulé ma commande.

Bonjour facile d'accès, chargement de colis encombrants facilité par la zone de chargement où l'on peut rapprocher le véhicule ,un employé m'a aidé à mettre le frigo dans le coffre , lorsqu' on a le moyen de transport cela évite les frais de livraison merci

Venu pour chercher un colis Cdiscount, nous avons été tres bien accueillis par les personnes qui se trouvaient dans le bureau et par la personne sur le quai. Cette dernière nous même déposé le colis dans notre véhicule.

Je devais être livré vendredi avant 16h j’attends mais personne ne livre, j’appelle on me dit maintenant mardi avant 16h ok mardi j’attends toujours rien!!! Même pas un appel pour me prévenir c est encore moi qui appelle et on me dit maintenant mercredi Même pas une excuse !!!! Et en plus on se fait engueuler monde à l’envers !!!! Faudrait revoir vos créneaux de livraisons et communiquer !!!! Car nous aussi on travaille !!!!

J’ai fait appel à ce transporteur ce 12/12 pour un colis 20kg de particulier à particulier dans le Dpt 67. LAURENT en charge de ce secteur est ultra professionnel, rassurant car m’a tenue informée des étapes de mon colis fragile et de valeur. De plus le coût du transport est très raisonnable. Le sérieux des Transports Cransac mérite d’être souligné, de même que leur chauffeur. Je recommande à tout particulier !

Livraison d'un canapé ce jour (14/02/23). La prise de rendez-vous pour la livraison a été rapide et claire. J'ai même pu, plusieurs jours après la date fixée, appeler pour avancer la livraison d'un jour suite à une dispo de dernière minute. Accueil téléphonique agréable et efficace, sans parler du livreur (que je remercie encore !) qui m'a aidé à porter le colis de 75 kilos au 3ème étage sans ascenseur. Il a même prit le temps d'attendre que je le déballe pour vérifier l'état. Des livreurs aussi serviables, ça devient rare. En bref, 5 étoiles bien méritées !

10 jours de stockage d'un colis dans les entrepôts de l'entreprise parce qu'on oublie de vous mettre le colis en livraison, suivi d'une promesse de livraison pour le lundi suivant et... quand vous appelez votre colis est reparti chez un autre transporteur... L'incompétence de haut niveau !