Transporteur qui devait livrer 3 colis entre 8h et 18 h. J'ai bloqué ma journée et attendu...... Je consulte le suivi de livraison et constaté avec amertume que le livreur est soi disant passé à 18h28 ( c'est précis....!) .... j'ai une sonnette qui fonctionne très bien ! Et un téléphone portable a porter de main. Société que je ne recommande à personne.
Transports Gosselin
Société de transport routier · Saint-Étienne-du-Rouvray (76)
À propos de Transports Gosselin
Transports Gosselin est un établissement de la catégorie « Société de transport routier » situé à Saint-Étienne-du-Rouvray (76800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (91)
Une étoile car je ne peux pas en mettre 0. Impossible de les avoir au téléphone j'essaie de 11h jusqu'à 15h45 personne ne répond. Inadmissible ça commence à bien faire je perds patience une société de transport inexistante
bonjour , Nous sommes très mécontents .Nous avons perdu une palette qui n'a pas été livrée a la bonne personne (nous avons la signature de réception mais ce n'est pas la bonne personne !!!et nous n'arrivons pas à vous joindre .....malgré de nombreuses tentatives...
bonne expérience, équipe au téléphone est plutôt bien coordonnée avec les livreurs. Merci pour votre aide.
Chauffeur qui livre mon voisin et vient faire demi tour sur ma pelouse car "il n'y a pas assez de place dans la rue "..... Inadmissible !! Rentrer sans autorisation chez un particulier n'est pas autorisé !!! Et si vos chauffeurs ne sont pas capables de manoeuvrer dans leq rues, peut-être ne sont-ils pas compétents ?!?... La plaque d'immatriculation : GC 294 SN
On les voit circuler, on comprend pourquoi les véhicules sont défoncés. Des notions de code de la route ?
Une honte chauffeuse qui se permet de bloquer la route en justifiant d’une soit disant dérogation et en plus insulte les usagers !!
Livreur qui balance les colie comme si setais de la merde ,vidéo à l'appui aucun respect du matariel commander
Professionnellement, sur Elbeuf, je reçois fréquemment des colis de la société Rexel livré par les Transports Gosselin et dans l'ensemble cela ce passe bien, pas de perte de colis. Satisfaisant.
Une étoile c’est déjà bcp trop . Queue de poisson à la limite de l’accrochage mais le chauffeur s’en fou royalement, insulte tentative d’intimidation …merci ma dashcam entreprise à fuire …
Le livre ose marqué livré en main propre alors qu'en fait il l'a mis dans ma boîte aux lettres et il l'a défoncé, je comprends mieux la note de 2,5
Merci pour votre réactivité et à votre chauffeur khalil pour la rapidité et sa bonne humeur
Les mecs isl sortent même pas de la camionnette pour sonner pitoyable le recrutement parcontre pour être tél avec les potes ya pas de souci
Sur l'autoroute A150 à la hauteur d'Yvetot, la conductrice d'un utilitaire reste en permanence sur la voie de gauche. Un festival les transports Gosselin Dimanche 16 mars 2025
Camion FS 362 MS prend le rond point à contre sens pour éviter de faire la queue vachement logique
Pourriez-vous rappeler à votre chauffeur qu'il se doit de respecter le code de la route et notamment le sens de circulation dans la rue Plichet à Ectot-l'Auber qui est en Sens Unique. Ce n'est malheureusement pas la 1ère fois que vos chauffeurs prennent la rue dans le sens interdit...
A fuir ! J’ai commandé en payant un supplément pour avoir la livraison en temps et en heure, la livraison était donc prévu aujourd’hui étant donné que j’avais un visuel sur lappli pour voir où était le livreur j’attendais à ma fenêtre. J’ai vue le livreur s’arrêter sans même descendre de son camion et repartir directement en mettant qu’il y a eu une tentative de livraison échouée hors il n’a même pas essayer de me contacter n’y même chercher l’entrée, pourtant j’avais noté toutes les instructions pour que ce soit plus simple pour lui. Vraiment très déçu de l’incapacité du personnel ! 0/10
Vraiment déçu. Le livreur s’est pointé sans colis, quand j’ai appelé la bas ils m’ont dit que c’était pas de leur faute!! Dommage que 0 étoile ça existe pas, 1 étoile c’est de trop déjà.
Grosse daube. Perd vos colis et s'en moque. Ils vous disent qu'ils vont repasser tel ou tel jour mais ne repassent jamais. Les pros, passez votre chemin et confiez vos colis à d'autres sociétés qui savent bosser !
Colis Amazon livré ce lundi 18 novembre sur saint gilles de crétot , le livreur n'a pas pris la peine de sonner, alors qu'il y avait du monde chez moi, le livreur a simplement jeté mon colis par dessus mon portail, dommage pour lui j'ai une vidéo surveillance 24h sur 24h, il a été pris en flagrant délit même si il se cachait sous bonnet , et j'ai l'immatriculation du véhicule GH-688-EX dommage pour lui, de plus il y a le panneau sur mon pilier de portail qui signale qu'il y a une vidéo surveillance, demain je contacte gosselin, c'est inadmissible d'avoir des livreurs de se type, je ne met qu'une seul étoile car je ne peux pas mettre zéro
Livreuse qui s'amuse à vous bousculer en pleine autoroute et vous faire sortir de la route parce qu'elle est contrariée de ce faire doubler et rien ne se passe... belles mentalités et belle image d'entreprise !
Un livreur qui m 'appel une fois pas eu le temps de répondre, il aurait pu rappeler ! .Inacceptable que monsieur force une barrière pour passer alors qui y avais juste à rappeller pour que je lui donne le code d accès de ma barrière d ' immeuble. Que cela ne se reproduise pas !
1car 0 n existe pas.... véhicule stationné sur place de parking réservée, moteur restant allumé durant plus de 15 minutes. Avons essayé de redonner la livreuse... écologie bruit...et avons signalé l arrêté municipal de non stationnement... rien à faire.. butée bornée...l écologie elle n en a rien à faire...il fait chaud donc le moteur tourne pour la clim... Insolence à chaque réponse...la bêtise absolue...de plus le patron est odieux
Chauffeur complètement inconscient et qui refuse d'admettre qu'il est en tord. Il recule sans regarder, manque de nous percuter et rejette la faute sur nous en devenant très virulent devant nos enfants. Lorsqu'il est reparti, il roulait à vive allure en plein village. Plaque GH... sur la tournée du 10 août après midi à Maulevrier ste Gertrude. Qu'attendez vous pour agir avant qu'il y ait un drame ?
je vous signale le danger que représente vos chauffeurs livreurs le soir sur le boulevard industriel au niveau de la station total
Fous au volant ! Encore eh oui apparemment ça ne dérange pas l'entreprise. Sur la voie rapide de la zone industrielle de Sotteville les Rouen tous les soirs à 19h45 c'est la même. Ça roule a fond, ça klaxonne à tout va même au feu rouge. Ça fait demi tour sur la voie rapide pour aller au total, ce qui est interdit et même dangereux car il n'arrive pas à faire son demi tour en une seule fois. Je connaissais pas cette entreprise bah j'ai pas envie d'en savoir plus !
GS-602-AH s arete en plein mileur de la route sans raison puis fait des que de poisson a tout va
1 car on peut pas mettre 0, je reçois un message pour me dire que le livreur est devant donc je sort et je vois que le livreur est parti donc je vais le voir le livreur me dit d’attendre car il est au telephone avec sa copine ce que je n’ai pas fait donc je demande dans quelle boîte à lettre il a mis le colis car les livreurs se trompe souvent de boîte il me répond d’un air hautain « bah dans la boîte à lettre 20 » donc je lui explique calmement que je lui demande ça car il y a souvent des erreurs et il me redis hautainement « moi je me suis pas tromper » avant de reprendre l’appel avec sa « copine, inadmissible, songer à former comme il se doit vos livreur et leur faire une éducation surtout le barbu rouquin
1 car je ne peux pas mettre 0, chauffeuse qui est un véritable danger publique! Refus de priorité et geste obsene, revoyez votre politique d’entreprise car il y a des familles sur la route !!!
Très réactif malgres l’erreur du chauffeur le service m’a mis en relation avec pour retrouver mon colis merci beaucoup
Compagnie de transport à éviter, n’accepte pas de faire de constat même avec photos et témoins à La à l’appui. C’est une honte. ne cherche même pas à trouver une solution
chauffard (et je reste poli) en fourgon... excès de vitesse , appels de phares et queue de poisson dangereuse pour gagner 30 secondes.
Chauffeuse du transport Gosselin coupe au carré noir de cheveux sur Fécamp vers 18h route des sapins un vrai danger public ne respecte pas la limitation de vitesse roulé à plus de 80 sur une route limitée à 30 ne ralenti même pas au stop de cette rue le brûle du coup à failli renverser une personne agée qui traversait lamentable............j'étais derrière en voiture cette personne a enchanté les infractions
Chauffeuse se croyant tout permis, bloquant l'accès à ma résidence. Et quand on montre son mécontentement le lendemain on se prend un mot sur le pare brise de sa voiture... non signé bien sûr... (méthode française me rappelant les années 40). Et qui plus est: 4 lignes 6 fautes d'orthographe... cela en dit long sur la qualité de service !!!! Société à proscrire !!!! La livraison vous donne juste le droit de respecter la tranquilité des résidents, pas de leur pourrir leur soirée après une journée de travail.
Des fous du volant. Un de vos chauffeurs m'a littéralement coupé la route sans aucune vergogne, et ose encore me klaxonner !
Des fous au volant. Vu l'état des véhicules ça en dit long sur le reste. Pour info un véhicule peut vite se transformer en arme par destination. Les chauffeurs ont ils encore le permis dans être société?
Sur l'axe Coutances St-Lô, la vitesse est limitée à 80 km/h pour les véhicules légers mais aussi pour les poids lourds et hors agglomération, un véhicule de plus de 7t5 de ptac DOIT conserver une distance de sécurité de minimum 50m. Alors pourquoi lorsque je roule le samedi matin, que je suis zen et détendu, que je respecte la limitation en vigueur, votre conducteur arrive derrière moi, me colle, me fait des appels de phares puis m'insulte par geste lorsque je ralenti pour montrer mon agacement ? Lorsque j'ai tourné à un carrefour, j'ai eu l'occasion de discuter "virilement" avec votre collaborateur et étant moi-même conducteur routier, je peux vous assurer qu'il ne fait pas honneur à la profession ! Le dirigeant que vous êtes, est responsable du comportement de ses conducteurs et je pense que celui-ci a un besoin urgent de repasser sa Formation Complémentaire Obligatoire qui comporte un module "réglementation" ainsi qu'un module "sécurité"... Mais vu le peu de réactions de votre part, face aux avis négatifs sur les comportements peu professionnels de vos conducteurs, je doute que cela vous pose un réel problème... On a le personnel que l'on mérite...
Expérience HORRIBLE !! VOLS et PERTES de colis à répétition ! Ma recommandation : ne surtout pas solliciter pour vos services de livraison. En septembre 2023, l'entreprise Transports Gosselin est chargée de livrer un colis sensible (vélo électrique) sur le dernier kilomètre d'une longue chaîne logistique qui part d'Allemagne pour la Normandie. Après réception du colis par leur service et un appel pour convenir d'une date de livraison, ils m'annoncent le soir de la livraison qu'ils n'ont pas pu livrer car ils ne le retrouve plus, justifiant une possible "inversion de commande"... (La personne qui aurait reçu mon colis a du être très contente de cette "erreur") Une fois la déclaration de perte reçue, le fabricant accepte de renvoyer un nouveau vélo à travers la même chaîne logistique. Afin d'éviter toute nouvelle maladresse. je prends contact avec l'entreprise Gosselin pour leur indiquer que le nouveau colis arrive le lendemain chez eux, qu'il a déjà été perdu une fois et qu'il faudrait faire preuve de vigilance cette fois. Un rdv est même convenu pour une livraison dans les 24h. Le surlendemain, jour de livraison, aucun livreur ne viendra. Je reçois un appel du responsable expédition en soirée pour m'annoncer que le colis a disparu du quai de chargement, confirmant qu'il avait bien été réceptionné par leur manutentionnaire la veille. Si les échanges que j'ai eu avec les employés ont été professionnels, ceux avec le patron de l'entreprise l'ont été beaucoup moins : chef d'entreprise arrogant et incapable de se remettre en cause ou de reconnaitre les exigences de son métier. à fuir !
Bjr felicité le chauffeur car sympathique et sérieux rien à dire. Très bien
Livreur très sympa, il m'a même aidé à monter ma machine à laver au 3ème
Je tien à signaler que le patron (patron??) de la dite société de transport que j’ai eu en ligne parle comme un petit voyou a c’est client je n’imagine même pas à cest salarié c’est navrant je ne recommande pas du tous aucun respect avec N le client lol un vrais spitch très agressif j’espère ne plus a voir à faire avec cette société mauvaise expérience .Pas avec le livreur je tien a le dire
Le livreur avec la plaque GC-123-RV le 7 décembre au soir à été très dangereux sur l'autoroute en mettant en dangers tous les conducteurs à côté de lui, si tous les livreurs sont de ce genre cette entreprise est donc à fuir !!
Livraison prévue ce jour de 8h à 17h30 mail de confirmation faisant foi Les transports gosselin se déchargent de toute responsabilité auprès de la société heppner ( qui a commandé le transport) Après avoir contacté Heppner celui ci s'est mis en lien avec les transports gosselin qui effectivement devaient bien livrer ce jour l'ordre de livraison était bien pour aujourd'hui mais soit disant que les transports gosselin n'ont pas vu facile comme excuse ils réceptionnées un colis mais se posent pas la question à savoir quand la livraison a été demandée bref au total Report de la livraison à demain sans se soucier des conséquences pour le clients nous avons dû poser une journée de travail pour une livraison qui n'aura pas lieu Honteux inadmissible ne respecte pas ses engagements et ne semblent pas dérangés par les soucis que cela peut poser aux clients Manque de professionnalisme Changement total de prise en charge à 13h20 on m'appelle pour me confirmer une livraison à aujourd'hui en me précisant que de regarder le bon de livraison tout n'est pas de notre faute Pas sans peine !!!! Mais je vais être livrée aujourd'hui c'est déjà ça 😊
Bonjour, plusieurs fois par semaine la camionnette Gosselin fait demi tour sur mon parking privé ( étant affiché ) en roulant sur le bord du talus en laissant des ornières sur l'herbe surtout par temps humide mais hier j'étais présent donc je suis allé voir le conducteur en expliquant poliment la situation et qu'il constate les ornières qu'il venait de faire, pas du tout content et ne sait excusé, c'est pour cela que je met ce message
Société très sérieuse, télévision livrée avec soin et délicatesse, Livreur très poli, aimable et courtois. Je recommande sincèrement cette société, pour moi c'est la meilleure à laquelle j'ai eu affaire ce jour
Conduite dangereuse du livreur sur la zone commerciale de Barentin. Le chauffeur roulait a Vive allure sans regarder la priorité à droite au niveau de norauto/4 murs. Un vrai danger public
Super transporteur, rapide et réactif ils savent s’adapter à nos besoins, les chauffeurs savent être à l’écoute lorsque l’on a une requête, je conseille à tous professionnels/expéditeur et particulier de faire appel à leurs prestations de transports, en plus d’être aimable le personnel n’en est pas moins efficace avec un grand E. Pas besoin d’en rajouter plus ce transporteur fait selon moi parti du top des transporteurs sur la région normande.
Alors comment vous dire. J ai croisé en rentrant chez moi la camionnette de livraison sur le secteur d honguemare guenouville ce jour vers 12h30. La camionnette roule a vive allure dans des endroits a 30 km 50 ou 80 km. La fleche ...
Un transporteur fiable. Nous travaillons avec eux depuis 30 ans et nous n'avons jamais rencontré de soucis de livraison.
Petit entrepôt pas très pratique d accès en camion mais le personnel est aimables .