Transporteur.telF
Fafa Google
Une entreprise de transport efficace qui a répondu à mes attentes, je la recommande
SOCIÉTÉ DE TRANSPORT ROUTIER
Transports GRANGER
Société de transport routier · Gennevilliers (92)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Transports GRANGER
Transports GRANGER est un établissement de la catégorie « Société de transport routier » situé à Gennevilliers (92230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (122)
Avis Google
4,2
122 avis
l
locutus Borg Google
Chauffeurs fou dangereux ne respectent rien ,que ce soit autres usagers, véhicules en stationnement ou piétons , tout le monde est en danger
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire. La sécurité des piétons, des automobilistes et de l'ensemble des usagers de la route est une priorité pour notre entreprise.
Afin de pouvoir vérifier les faits et mener une enquête interne, pourriez-vous nous indiquer si vous avez, par hasard, relevé la plaque d'immatriculation du véhicule concerné, ainsi que la date, l'heure et le lieu de l'incident ?
Ces informations nous permettront d'identifier le chauffeur et de faire les vérifications nécessaires.
Dans l'attente de votre retour.
Cordialement,
L'équipe TRANSPORTS GRANGER
L
Lucas Bgl Google
Très bonne expérience avec la livraison a l'espace Champerret le jeudi 9 avril. Merci encore au livreur
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre livraison à l’Espace Champerret s’est parfaitement déroulée et que vous avez apprécié le professionnalisme de notre livreur. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
E
Evander Holyfield Google
Il y a de quoi vous féliciter. Avoir suffisamment de confiance pour donner les clés d’un camions à un chauffeur qui roule à contre sens juste pour pouvoir terminer son dépassement. La date et l’heure sont inscrit sur la vidéo. Le lieu exact (48.1807387, 1.9270847). Tracteur DAF, immatriculation qui semble comporter le nombre 671 ou 672
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir alertés et d’avoir pris le temps de nous transmettre ces éléments.
Nous tenons à être très clairs : ce type de comportement sur la route est totalement inacceptable et ne reflète en aucun cas les valeurs ni les règles de notre entreprise. La sécurité des usagers comme celle de nos conducteurs est une priorité absolue.
Grâce aux informations et aux images fournies, le chauffeur concerné a pu être identifié. Les mesures nécessaires seront prises en interne afin que ce type de situation ne se reproduise plus.
Nous regrettons sincèrement cet incident et vous remercions de votre vigilance.
D
D D Google
Je suis obligé de mettre 1 étoile. Entreprise qui est de mauvaise foi. Ils ont sous-traité notre le transport de notre marchandise. Le transporteur missionné n'a pas honoré cette prestation. Aujourd'hui, nous avons payé 1300€ et Transport GRANGER ne veulent pas effectuer ce paiement et nous trouve des arguments sortis du chapeau ( non constructible). Manque d'honnêteté et de professionnalisme. Aujourd'hui, ils se sont mis 1300€ dans les poches et ne veulent même pas effectuer de remboursement. Et ça, c'est du vol. Pour finir, ils se permettent de raccrocher au nez car ils ont ZERO argument. Leur solution : de repayer une prestation point. Nous allons porter plainte.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons acte de votre avis et regrettons sincèrement votre mécontentement.
Comme évoqué à plusieurs reprises par téléphone et par écrit, nous avons bien mandaté un partenaire dans le cadre de notre activité de commissionnaire de transport. Celui-ci s’est présenté sur site, mais la prestation n’a pas pu être réalisée en raison de conditions de chargement incompatibles :
• Accès difficile pour le véhicule, le véhicule bloquait en partie la route
• Marchandises stockées en extérieur depuis plusieurs jours,
• Palettes gorgées d’eau, entraînant un surpoids et une manipulation dangereuse,
• Malgré la demande du chauffeur le personnel présent n’est pas venu aider pour le chargement des palettes.
Comme précisé le transporteur a réservé la place dans son camion pour votre transport et ne pouvant trouver un autre chargement, nous a facturer le transport à 100% conformément aux conditions contractuelles applicables dans le transport routier de marchandises. La situation étant indépendante de notre volonté, nous avons dû vous répercuter ces coûts.
Malgré cela, et dans un souci commercial, nous vous avons proposé la reprogrammation du transport à un tarif largement minoré, proposition que vous avez acceptée, tout en restant libre de faire appel à un autre prestataire.
Nous contestons fermement toute accusation de vol ou de malhonnêteté. Aucune somme n’a été indûment conservée, et nous avons au contraire cherché une solution constructive jusqu’au bout.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger de manière factuelle et apaisée.
J
Jean Lathière Google
Je vais récupérer des livraisons de temps en temps, tout le monde est charmant et aidant. Je recommande.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et votre recommandation.
Nous sommes ravis que l’accueil et l’accompagnement de notre équipe soient à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir lors de vos prochains chargements !
M
Maryline Batista Google
Tout se déroule bien comme à chaque livraison. Si problème l’entreprise est très réactif. Seul bémol pas de reprise de palette sauf si c’est une EUR qui est livré. Mais sinon RAS
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vos livraisons se déroulent toujours dans de bonnes conditions et que la réactivité de nos équipes réponde à vos attentes. Notre service clients, et notamment Salim, restent à votre écoute en cas de besoin. À bientôt.
B
Benoit Rouget Google
Déchargement rapide et efficace de ma semi double plancher à 5h00 ce matin (le 21/01) malgré les retards récurrents du client au chargement le cariste reste courtois et avenant et nous décharge en moins d'une heure.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour détaillé. 😊 Nous sommes ravis que le déchargement se soit déroulé rapidement et efficacement malgré les contraintes. Votre message sera transmis à Paul, responsable, pour saluer son professionnalisme, sa courtoisie et son efficacité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
a
abcimage. fr Sihem Google
Bonjour, merci au Sav des transports Granger pour leur aide précieuse . 🙏
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! L’équipe SAV Rémi, Gabrielle, Vincent et Salim vous remercient pour votre message et restent à votre disposition ! 😊
n
nicky larson Google
Transporteur au top Merci aux gars sur le quai toujours au top Aziz et Karim merci les garcons
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellent retour. Toute l’équipe du quai, et en particulier Aziz et Abdel, vous remercient pour ce message. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
P
Padda Singh Google
Serviable et tres rapide au service S2PI merci a vous
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre réactivité et notre service aient été à la hauteur. À votre disposition quand vous voulez !
F
Franck chauffeur t2l Google
Les gars, je vais très bien, merci !
Réponse du professionnel : Parfait 😄 Merci pour votre retour, à bientôt !
d
danyfaya91 Google
Très bon accueil , chargement déchargement rapide , nickel 👌🏽
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que l’accueil ainsi que la rapidité du chargement et du déchargement vous aient satisfait, malgré les conditions hivernales. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !☃️🚚
J
Julien Dalle Google
Prise en charge parfaite au niveau de la réception.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que la prise en charge à la réception ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
N
Nicolas Lochet Google
Déchargé rapidement et très bonne ambiance. Une entreprise très agréable
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que le déchargement rapide et l’ambiance aient été appréciés. Au plaisir de collaborer à nouveau. 🚚
H
Hamid Bijou Google
Super sympa chargement très professionnel
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le chargement se soit déroulé dans une bonne ambiance et de manière professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt !
C
Cyril M Google
Sérieux, ponctuels et respectueux. Je ne travaille qu’avec eux à présent. Je recommande les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Votre confiance et votre fidélité nous touchent énormément. Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour offrir un service fiable, ponctuel et respectueux, et savoir que vous ne travaillez qu’avec nous désormais est une belle récompense. Merci encore pour votre recommandation, c’est la plus belle des reconnaissances !
J
Jean Moukarzel Google
Livreurs malheureusement désagréables ne montrant aucune volonté de faire leur travail correctement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre service de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le professionnalisme et la courtoisie font partie de nos priorités, et nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été le cas lors de votre livraison.
Afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé et d’identifier le chauffeur concerné, n’hésitez surtout pas à nous appeler directement au 01 41 32 29 74 (Sce camionnage) ou au 01 41 32 29 83 (Sce clients). Cela nous permettra de traiter votre retour de manière plus précise et d’éviter que cela ne se reproduise.
Votre retour est essentiel pour nous aider à nous améliorer. Merci de nous avoir alertés.
É
Éric GUILLOT Google
Équipes très sympa chargements prévu pour 9h après discussion chargements à 8h bravo pour votre professionnalisme je recommande Bonne continuation Batisol
Réponse du professionnel : Bonjour M. GUILLOT,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir plus tôt que prévu et que vous ayez apprécié notre professionnalisme. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Au plaisir de collaborer de nouveau avec vous.
Bonne continuation à vous également !
R
Rubsko_ 78 Google
Personnel désagréable au service téléphonique!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre service téléphonique n’a pas été satisfaisante. Ce n’est pas le reflet de la qualité de service que nous souhaitons offrir.
Nous vous remercions pour votre retour, il nous aide à nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter en privé afin que nous puissions mieux comprendre ce qu’il s’est passé et trouver une solution.
Bien cordialement,
M
Meziane Rezzouk Google
Entreprise familiale bonne ambiance
Réponse du professionnel : Bonjour Meziane,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance familiale de notre entreprise. C’est une valeur qui nous tient à cœur, et nous sommes heureux qu’elle transparaisse dans notre quotidien.
M
Master Eco Google
Entreprise très professionnelle, ponctuelle et efficace. C’est rare de trouver une telle qualité de service dans le transport ! Je recommande vivement cette entreprise les yeux fermés. Merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre professionnalisme, notre ponctualité et la qualité de notre service ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation nous motive à continuer sur cette voie. Au plaisir de vous servir à nouveau ! 🚛
C
Cécile Guillemot Google
Une équipe réactive, professionnelle et dynamique ! Mes demandes sont toujours rapidement suivi de proposition tarifaire et mise en place du transport dans des délais parfaits ! Je les recommandes aussi très souvent autour de moi. Cécile
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec réactivité et professionnalisme. Votre confiance et vos recommandations sont notre plus belle récompense. À très bientôt pour de nouveaux transports !
f
fleur kefelian Google
Le suivi des livraisons est impeccable grâce à leur système de géolocalisation, ce qui m’a permis de rester informé en temps réel. Leur équipe est à l’écoute, bienveillante et toujours prête à répondre aux questions. Le respect des délais et la qualité des services sont au rendez-vous. Je recommande vivement Les Transports Granger
Réponse du professionnel : Bonjour Fleur,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre système de suivi et notre engagement envers la qualité du service ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines livraisons !
S
Super Flacon Contact Google
Société sérieuse et chauffeurs sympas
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre société et nos chauffeurs. N'hésitez pas à faire appel à nous à nouveau, nous serons toujours heureux de vous satisfaire ! 😊
i
idir Belaid Google
Société peut recommandable à fuir !
D
Didier Ngatchou Google
Le chauffeur dépose la marchandise devant le portail,rentre dans son camion et s en va sans aucune décharge....monsieur démerdez-vous!! Même pas une étoile 🌟
Réponse du professionnel : Bonjour,
Après vérification auprès de l’agence Granger 91 il s’avère que dans votre court il y a des graviers sur lesquels le transpalette ne peut fonctionner de plus la marchandise pèse 600kgs cela est trop dangereux, malheureusement nos chauffeurs n’ont pas l’autorisation de rentrer chez les destinataires car s’il y a un quelconque incident les chauffeurs ne sont pas pris en charge par les assurances et ne peuvent donc pas prendre ce risque. De plus suite au refus du chauffeur pour rentrer la marchandise vous n’avez pas voulu signer l’émarger.
A
Amok A. Google
J'ai récupéré une livraison gérée par ce transporteur, tout était très bien indiqué, rien à redire !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation très favorable nous espérons que la prochaine fois nous gagnerons en étoiles aussi 😉
Nous restons à votre disposition afin de pouvoir vous contenter au mieux la prochaine fois
S
Super Flacon Google
Société sérieuse. Chauffeurs sympas et ponctuels
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message. Nous essayons au mieux de satisfaire vos besoins !
L
Désolé pour l avis précédent fausse manipulation de ma part je suis bien conscient que le personnel de nuit fait ce qu il peut pour être à la hauteur on est tous dans le même bateaux
Réponse du professionnel : Il n’y a pas de soucis pour la fausse manip
En effet, comme dit précédemment n’hésitez pas à nous faire part de soucis rencontrés.
A
Ange Google
Réactif et très pro, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Notre équipe tente un maximum de répondre à vos attentes !!
f
farid Yahia Google
A esquiver!!! Personne ne décroche! Service ZERO
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons des problèmes de fibre dans le secteur, de ce fait nos lignes téléphoniques sont gravement impactées. Cependant nous sommes joignables à l'adresse mail suivante : [email protected]
Merci de votre compréhension.
P
Philipe Cabaz Google
Je ne recommande pas,je suis prévenu de la livraison d un quad par ce transporteur prévu le 13/05/2022,le 13 a 16h30,ne voyant rien arriver je les contact et ils me disent qu il on omis de m appeler et me propose de me livrer le lendemain matin entre 8 et 13h, toujours rien.Je les rappel a 13h,il me disent que le chauffeur à eu un problème de déchargement,mais qu il est injoignable.Genial!2 jours de travail perdu a attendre après des gens qui ne savent pas travailler,vu le prix de l' expédition j aurai du aller le chercher moi même.Granger il ne savent pas ce qu il disent,ni ce que font leurs livreurs.J espère être livré un jour car il ne peuvent pas me dire quand,ni a quelle heure car leur employé ne répond pas.DONC ATTENTION, SOCIÉTÉ TRÈS PEUX SÉRIEUSE !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Cette réclamation concerne l'agence du 91.
Effectivement nous n'avons pas reçu la marchandise hier à nos quais, malheureusement nous l'avons reçu que ce matin. Notre chauffeur ayant perdu du temps sur une plate-forme logistique ce matin, il arrive dans 30 minutes chez vous. Nous sommes sérieux et joignables par téléphone pour nous faire part de votre retour.
J
Jean marc Robert Google
Société pas fiable du tout Je suis professionnel ayant besoin de transport tous les jours pour mes chantiers et cette société n’a jamais honoré mes livraisons Je me suis retrouvé avec des équipes ne faisant rien pendant 2 jours Ne comptez pas sur la ponctualité de cette société sauf si vous avez une semaine devant vous Ne recommande pas du tout et plus jamais je ne ferai appel à leur service
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes étonnés par votre commentaire, votre nom nous est inconnu dans la liste de nos donneurs d'ordre. De quel chantier s'agit-il ?
Nous essayons toujours de satisfaire nos clients au maximum.
A
As Fret As Fret Google
Efficace. Sympa. Et confiance.. En fait ça roule tout seul...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour la confiance accordée, nous faisons au mieux pour satisfaire vos besoins
M
Mamoun Maton Google
Tres bien , bonne boîte de transport
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation très favorable nous espérons que la prochaine fois nous gagnerons en étoiles aussi 😉
Nous restons à votre disposition afin de pouvoir vous contenter au mieux la prochaine fois
i
imprimante textile Google
Comme le disent d’autres commentaires, la nouvelle direction dans le 91, est irrespectueuse des clients, et va même Jusqu’à critiquer l’ancienne direction , bien plus agréable et commerçante… n’assument pas leurs erreurs et se séparent de clients suite à leurs erreurs.. croient sûrement être les seuls transporteurs du coin !🤣🤣
Réponse du professionnel : Bonjour,
L'ancienne entreprise Solutions Transports a du fermé pour liquidation judiciaire, nous avons repris le flambeau et essayons de reconstruire une nouvelle relation avec les clients. Nous tentons de satisfaire du mieux vos attentes.
Cordialement,
TRANSPORTS GRANGER 92
I
Ines Navajo Google
Transports Granger antenne du 91. Depuis le changement de direction ça laisse à désirer. Le service n'est plus au rdv. Pas sérieux. A fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis.
Néanmoins, depuis la fermeture de Solutions Transports, nous tentons de construire une relation de confiance avec nos clients. Nous sommes désolés si l'un de vos transports s'est mal passé.
Cordialement,
TRANSPORTS GRANGER 92
C
C B Google
Très bien accueilli très pro et sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour cet avis positif.
P
Patrice Deslandes Google
Personnes efficaces et sympathiques sur un beau site
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour cet avis positif.
M
MD TRADING France Google
Un transporteur professionnel et sérieux comme on en fait plus beaucoup Tout est mis en œuvre en permanence pour satisfaire le client donneur d’ordre et aussi et surtout le destinataire Nous recommandons vivement les transports en congé
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ce retour.
Notre équipe est sincèrement heureuse d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
A
Alex Kpz Google
Société très professionnel, une centaine d'expéditions & aucune réclamation de la part de nos clients, je recommande fortement leurs services. Bonne continuation. EUROMAT EQUIPEMENT
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup cela fait plaisir à entendre !
Notre équipe fait tout ce qui est possible afin de vous satisfaire au maximum.
y
yaya yoyo Google
Super equipe cariste au top
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif.
P
Patrik Leblon Google
Très peu attente bon transporteur
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour cet avis
j
jo bernard Google
Compétences sérieuses.sympa.bon accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis très positif
N
Nathan Minck Google
Livraison reportée, client prévenu au dernier moment : une telle désorganisation ne donne vraiment pas envie !
b
bilou D Google
Livraison rapide Coursier super sympa et arrangeant je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison et la gentillesse de notre coursier. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous touchent énormément. À très bientôt et merci pour votre confiance !
s
severine A Google
Service de qualité sérieux et à l'écoute du client des chauffeurs très aimable ponctuel et dynamique je recommande grandement pour vos prestations diverses.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour positif et détaillé ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service, ainsi que la ponctualité et le professionnalisme de nos chauffeurs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous motivent à continuer à offrir le meilleur. À très bientôt et encore merci pour votre confiance !
C
Christophe R Google
Enfin! Un transporteur Organisé! Respectueux de votreMarchandise. Et à jour de ce qui se fait au niveau du service web. Je mets quatrs étoiles , car ils peuvent encore améliorer quelques points pour obtenir les 5 . Bravo et Merci!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre organisation et notre respect de la marchandise. Vos remarques sont précieuses et nous travaillerons à améliorer les points que vous avez mentionnés pour atteindre la perfection. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine collaboration. À très bientôt et merci encore pour votre confiance !
Société de transport routier dans les quartiers voisins
Les Agnettes
9 · 2,3 km