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SOCIÉTÉ DE TRANSPORT ROUTIER

Transports Jeantet

Société de transport routier · Chemaudin et Vaux (25)

4,2 262 avis Google Ouvert
Transports Jeantet — Société de transport routier

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Transports Jeantet

Transports Jeantet est un établissement de la catégorie « Société de transport routier » situé à Chemaudin et Vaux (25770). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (262)

Avis Google
4,2
262 avis
5★165
4★48
3★13
2★10
1★26
E
Elena lna Google

Après un premier appel à 16 h, on m'informe que ma livraison du jour est annulée. Vu l'heure, je m'en étais déjà rendu compte toute seule... Nous convenons alors d'une nouvelle date de livraison par téléphone. Même scénario : la deuxième livraison est annulée le jour même, à midi ! --> Résultat : deux jours de congé pris pour rien. Finalement, le colis va être déposé dans un centre situé à 30 minutes de chez moi.. affaire à suivre car je n'ai toujours pas mon colis à ce jour. Je ne recommande vraiment pas cette entreprise de livraison. Un véritable manque de sérieux et une perte de temps.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de cette livraison. Les reports dont vous avez fait l'objet restent exceptionnels et ne reflètent pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous comprenons votre mécontentement et regrettons les contraintes que cette situation a engendrées. Nous restons à votre disposition pour faire le point sur votre dossier.
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Elodie Bslt Google

Livraison dans les temps, livreur sympathique, rdv fixe par téléphone rien à redire.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Ravi que tout se soit bien passé. À bientôt.
V
Victoria Schmitt Google

Livrée ce jour par la conductrice Charlene. Très pro, poli, avenante. Livrée à l’heure. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre livraison se soit bien passée et nous transmettrons vos compliments à Charlène.
P
Parra Brigitte Google

Super accueil téléphonique, personne très serviable Livreur très sympathique et avenant Expérience très agréable, c’est à souligner car de plus en plus rare Ne changez rien

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour très encourageant. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et il est gratifiant de voir que notre équipe, aussi bien à l'accueil qu'en livraison, est à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'ensemble du personnel concerné. Au plaisir de vous servir à nouveau.
E
Evelyne Genevois Google

Livraison parfaite à la date et à l'heure indiquées. Livreur efficace et très aimable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison se soit parfaitement déroulée.
V
Valentine Venne Google

J’ai posé une matinée pour être livrée et aucune nouvelle. J’ai essayé de trouver un arrangement avec eux en leur disant que je venais moi-même les chercher car je n’allais pas reposer de jours pour eux. Impossible. Quelques jours après, pas de nouvelle, ils ont renvoyé ma commande à l’expéditeur. Merci Transport Jeantet.

Réponse du professionnel : Bonjour Valentine, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante et comprenons parfaitement votre frustration d'avoir dû poser une matinée sans recevoir votre colis. Cette situation ne reflète pas le niveau de service que nous nous efforçons d'offrir à nos clients. Nous regrettons particulièrement les désagréments que vous avez rencontrés. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons examiner ce dossier en interne pour identifier ce qui n'a pas fonctionné et éviter que cela se reproduise. Si vous souhaitez nous donner l'opportunité d'échanger sur cette situation, nous serions ravis de vous contacter directement. N'hésitez pas à nous écrire à [email protected] avec votre numéro de suivi. Encore une fois, toutes nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, La Direction.
D
Dom Henry Google

Sérieux, disponible et très rapide ! Bravo 👏👍

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! 🌟 On met tout en œuvre pour être au top : réactifs, disponibles et efficaces. C'est un plaisir de travailler avec vous.
J
Julien Chenal Google

C'est une base pour les poids lourds. Les équipes sont efficaces et très sympa 👍

R
Rémy Gros jeans Google

Si je pouvais mettre zéro étoile je l’aurai fais. Je déconseille cette société de transport beaucoup de retard dans les livraisons service et accueil téléphonique déplorable un chef de quai très mal polie au téléphone a fuire. mes colis était plusieurs jours bloqué chez eux sans raison vraiment je vous deconseille passer par des sociétés plus professionnel et connu vous serai mieux servie. En tout cas pour ma part je ne passerai plus jamais par cette société.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte vos remarques et dans l'optique d'améliorer notre qualité client et de répondre à votre problématique pourriez vous nous recontacter et nous donner plus d'informations pour que nous puissions investiguer en interne et mettre en place des actions correctives et pérennes. En vous remerciant par avance, Transports Jeantet
B
Bad Bad Google

Livraison prévue aujourd’hui : j’ai bloqué ma journée pour rien, le livreur ne s’est jamais présenté. Personne ne m’a prévenu, c’est moi qui ai dû appeler pour apprendre que la livraison serait reportée au lendemain. Aucune excuse, aucune considération. De plus, l’accueil téléphonique a été désagréable et peu professionnel, avec un ton inapproprié. Très déçu par ce service, aussi bien dans l’organisation que dans la relation client A évité je ne recommande pas du tout

Réponse du professionnel : Bonjour, Afin d'améliorer notre qualité client et de répondre à votre problématique pourriez vous nous recontacter et nous donner plus d'informations pour que nous puissions investiguer en interne et mettre en place des actions correctives et pérennes. En vous remerciant par avance, Transports Jeantet
J
Josselin Chenou Google

J’ai traité à deux reprises, Deux Jours de suite Avec Nadège. Je rencontre au quotidien beaucoup de société de livraison, Et ce fut un vrai plaisir de rencontrer, une personne aussi précautionneuse dans son métier. Dans cette profession, le sourire n’existe plus, Tout comme la ponctualité. Avec Nadège, Ces éléments perdurent. Merci pour cette qualité de service. (SARL CHEZ MOUSTACHE)

C
Christophe Guillemin Google

Désolé pour l'ensemble du personnel, cette note est tout particulièrement à l'intention de Gabrielle. Quand j'exprime mon mécontentement suite à un rendez-vous pour une livraison vendredi dernier ou l'on me bloque une demi journée sans que la livraison ne se fasse, on ne me préviens pas, on ne s'excuse pas, pire on m'envoie chier. La réponse de cette personne: "vous croyez qu'il y a que vous qui bossez" Moi, madame, mes clients je m'en occupe du lundi au dimanche et je les respectes. Vous Madame, vous devriez changer de travail... Heureusement le livreur de ce midi lui était très sympathique et je n'ai pas debatu de cette mésaventure avec lui car je suis persuadé qu'il n'est pas au courant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris très sérieusement en compte votre message. Nous avons mené une enquête interne et souhaitons la compléter avec vous afin d’améliorer nos services. Vous serait-il possible de nous joindre pour que nous échangions sur le sujet à l’adresse : [email protected]. En vous remerciant. Cordialement. Transports JEANTET
J
JB ROBERT (AR3S) Google

Bien reçu (coté parkéon), personel souriant et courtois pour la livraison. Cariste efficace. Facile d'accès, facile pour se mettre à quai. Entreprise propre et entrenu.

F
FreeKoZ Google

Endroit simple d’accès, cariste efficace, rapide et sympa ! Moins d’une heure pour charger / faire les papiers ect.. pour un complet. 5 ⭐️

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire. Bonne route!