Transports Moulinois

Transporteur à fuir. En 2026, être incapable de fournir un suivi précis et fiable des livraisons est tout simplement inadmissible. Les horaires ne sont pas respectés, chaque interlocuteur donne une version différente et les consignes changent selon la personne que l’on a au téléphone. On a surtout l’impression que leur priorité est d’optimiser leurs tournées, pas de respecter leurs engagements envers les clients. Il serait temps de se mettre au niveau de la concurrence, ou d’envisager un changement de métier si fournir un service de transport fiable est devenu impossible. Une expérience très décevante.

Une étoile, c’est encore de trop!! En attente d’un colis contre signature, je pose donc ma journée de congé afin d’être présente. J’attends tout le matin tranquillement dans mon canapé quand je reçois un SMS me disant que la livraison n’a pas pu être effectuée cause, destinataire absent. Je reprogramme donc une livraison pour le lendemain, sans explication à ce moment-là, et repose donc une journée de congé. Et la…rebelote! J’attends tout le matin pour finir par recevoir le fameux SMS me disant que je n’ai pas pu être livré car destinataire absent. J’arrive donc enfin à prendre contact avec eux ce lundi matin pour une explication. Le livreur m’explique qu’il s’est bien présenté qu’il y avait même des chiens qui aboyait. Or je n’ai pas de chien, il s’est présenté chez ma voisine au 7bis, alors que je suis au 7 juste à côté nous avons un mur mitoyen et chacune notre nom sur la boîte aux lettres il est important de le souligner. Il me soutient avoir laissé des avis de passage alors qu’après avoir vu avec elle, elle me dit que non elle n’a rien. Il me prétend également m’avoir appelé à plusieurs reprise. Apres vérification du numéro effectivement il a le bon mais je n’ai jamais reçu aucun appel et c’est bien évidement moi qui suit de mauvaise foi!! Je cherche encore à cet instant, l’intérêt que j’aurais à poser deux jours de congé pour attendre un colis et finalement ne pas répondre au livreur.🤔🤔 Ne livre pas à l’adresse indiquée, je ne suis pas au 7bis, ne livre pas non plus à la bonne personne ce n’est pas mon nom sur la boîte aux lettres et il aurait dû s’en rendre compte. Aucun avis de passage de laisser et ne m’appelle pas c’est bien évidement encore nous clients qui qui sommes de mauvaise foi!

Transport moulinois à St pourcain. Accueil et professionnalisme.

Très satisfait du service de ce transporteur. La livraison a été efficace. Le colis est arrivé en parfait état, bien emballé et dans les délais annoncés. L'équipe est professionnelle et aidante.

Réponse rapide à mes besoins.

Je n'ai pas donné suite

Si je pouvais mettre 0 étoiles j aurais mis!!! Honteux de voire arriver nos colis éventré abîmé de partout!!! Les colis arrive avec 3 4 jours de retard voire même 2 semaines de retard!!! Aucune excuse aucun appel! Et quand on appel les secrétaires son pas aimable ! Nous raccroche au nez!! Je n' ai pas le choix d être livrer par eux mais franchement c est des bon à rien!!!!

J'ai pu récupérer mon colis sur la plate-forme de Varennes-sur-Allier avec un accueil fort sympathique et souriant. Merci !!

Equipe sérieuse et sympathique à Saint pourçain sur Sioule! J'ai récupéré mes 2 fenêtres sur palette, qui étaient entreposées en sécurité dans l'entrepôt. Bravo!

Livré chez eux déchargement rapide et personnel sympathique dans la joie et la bonne humeur.