Transports NOMADE - Transport & Logistique

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Ravis que la livraison se soit bien passée et que Laurie ait été au top 👏 Nous lui transmettons vos compliments !

Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez été confronté à un comportement dangereux de la part de l’un de nos chauffeurs. La sécurité et le professionnalisme sont des valeurs essentielles pour notre entreprise, et nous prenons ce type de situation très au sérieux. Cela dit, nous souhaitons attirer votre attention sur le fait qu’un incident isolé, bien que regrettable, ne reflète pas l’engagement et le sérieux de l’ensemble de notre équipe. Pour illustrer cela simplement : si vous vivez une mauvaise expérience avec un employé dans une enseigne comme McDonald’s, cela ne signifie pas pour autant que toute l’enseigne est à remettre en cause. C’est une situation individuelle qui ne doit pas ternir l’image de toute une structure. Nous serions ravis d’échanger avec vous directement pour mieux comprendre ce qu’il s’est passé et prendre les mesures appropriées. Votre retour est précieux pour continuer à nous améliorer. Bien cordialement, M. BEN YAHIA