Transports Raud - Groupe Mousset-Jetransporte

Mon portail vient d'arriver en temps et en heure dans le 27. "Chauffeur serviable et consciencieux." Entreprise à l'écoute du client, pour ma part il me fallait un porteur 19t car la rue est compliquée pour une semi il ont pus s'organiser. "Livraison parfaite" Je recommande cette entreprise.

J'ai été livré par Richard aujourd'hui à Le Grand Quevilly, une personne très agréable,compétente et professionnelle. Bien sûr lorsqu'on veut être livré sur une journée,c'est toujours un peu compliqué mais l'entreprise préviens 24 heures à l'avance afin de définir la tranche horaire pour moi c'était le mardi après-midi, et comme j'étais le dernier servi, j'ai été livré à 17h mais c'est le jeu de la livraison, Superbe expérience avec cette entreprise qui me paraît très compétente très avenante à l'écoute de son client je mets donc cinq étoiles à l'entreprise et au livreur. Merci Richard au plaisir de nous revoir. 👋👏 Bonne route.

J'ai été livré ce matin, chauffeur très bien et sympa, avec de la maîtrise, je recommande sans réserve 👌

Il est rare, de nos jours, de rencontrer une personne alliant avec tant de grâce la compétence, la courtoisie et l’ardeur au travail. Monsieur Chupin se distingue par un sens aigu du détail, une rigueur professionnelle irréprochable et une amabilité qui confère à chacune de nos interactions un caractère presque protocolaire. Collaborer avec lui fut un véritable privilège, et je ne saurais trop recommander ses services à quiconque recherche l’excellence alliée à l’élégance.

Encore une livraison de qualité! 3eme fois pour mon entreprise. Deux première fois menuiseries de fenetre24, aujourd'hui brico-fenetre. Toujours des chauffeurs compétents et sympa, et des menuiserie arrivant en parfait état. Paletisation cependant bien meilleure chez fenetre24 que chez brico-fenetre. Raud: continuez comme ça les gars ! ( logisticien au téléphone très pro également ! )

Malgré une non-confirmation pour le jour indiqué préalablement pour la livraison, je mets 5 étoiles surtout pour Julien, le très sympathique livreur, qui m'a indiqué son heure d'arrivée et qui a assuré parfaitement la livraison de ma menuiserie. Chapeau à lui.

Une horreur. Des mois pour recevoir la commande OT00411437. Je n’ai toujours rien reçu et personne me répond. J’ai reçu un courrier de demande de dédommagement de mon client car ce retard bloque tout le chantier. La première livraison était planifiée entre 8h et 18h et le livreur m’a appelé en disant qu’il pouvait livrer que dans la matinée car dans l’après-midi il y était de repos. Donc c’est aux clients de se plier pour se rendre disponible et non à vos livreurs ? Pourquoi proposer la livraison dans ce créneau horaire indiqué ? J’aimerais tout simplement être livré!!!!

Prise de rdv pour mardi, j'attends une confirmation et n'ayant aucune nouvelle je décide de les appeler leur réponses "on ne peut pas vous livrer aujourd'hui ce sera vendredi, nous n'avons pas de livraisons vers chez vous, vous comprenez..." Un appel me vient le mercredi "bonjour monsieur nous devions cous livrer hier..." Arrive la veille de livraison, je les appelle n'ayant pas de nouvelles également "vous êtes programmé vendredi mais je ne sais pas si vous allez être livré" Ces personnes ne sont pas pro du tout, disent qu'ils vont vous rappeler mais ne le font pas. J'espère que les sociétés qui faisaient appel à leur prestation vont vite changer... a fuir