Transvilles - Agence de Denain

J ai fais ma carte de bus ce matin le monsieur a l accueil très sympathique et m a très bien expliqué le déroulement les choix etc...nickel merci beaucoup

le chauffeur de la ligne 107, ce mercredi à 19h40, super monsieur bienveillant qui nous indique les modifications pour le lendemain, âme charitable, ça change des nouveaux chauffeurs de la ligne un grand mercii :)

Merci aux messieurs qui m ont accueilli en cette fin d après midi...personne agréable et compétente par rapport à la dame plutôt âgée ( cheveux courts)qui m a accueilli il y a une quinzaine de jour avec je pense sa stagiaire....qui elles sont des personnes vraiment très désagréable même impolie...qui n' avaient pas envie de travailler....ont voit vraiment une différence quand la personne aime son métier ou pas ...

Je viens pour me renseigner directement sur certains horaires de bus spécifiques. pas le temps et aucune envie de passer 3 plombes pour chercher alors qu’en 5 mn on peut me donner sur place les renseignements d’autant plus qu’il n’y a pas de client et que je travaille. Je vais au guichet d’une jeune fille qui n’a pas l’air d’avoir envie de travailler et qui me renseigne avec bien du mal et a priori à contre cœur.Mademoiselle si le contact avec le client vous déplaît, ne prenez pas les gens de haut derrière votre guichet et changez de travail ( petite apparté: quand je suis rentrée dans l’agence , 2 personnes en sortait et je les aient entendus dire que les employées étaient désagréables, peu être qu’il s’agit de la même personne!!!)

La personne rencontrée (d un certain âge) à l accueil semblait peu investie ds son travail et manquait de professionnalisme, ce qui a rendu l expérience plus que décevante... Juste honteux !!!

50 minutes pour aller de Bouchain jusqu’au lycée Kastler. Vous vous foutez de la gueule de qui Transvilles ? Il y a 10 ans le même trajet prenait 25 minutes, vous êtes tellement incompétents que vous avez réussi à doubler le temps de trajet sur la 101. Maintenant quand on habite Bouchain il est plus rapide d’aller à Cambrai ou à Valenciennes que d’aller à Denain alors que c’est le lycée de SECTEUR

bus 824 catastrophique, soit part en avance, soit en retard (de 15-20min), ou passe pas du tout (sans prévenir au préalable en plus) en plus d’avoir à disposition seulement 6 horaires dans une journée et encore je suis généreuse. ça fait 4 ans que je subi ça je suis à bout revoyez votre organisation et le respect envers les voyageurs surtout si on paye pour un abonnement pour au final même pas avoir de moyen pour rentrer et devoir débourser dans un uber parce que votre application flex ne fonctionne pas non plus. Bref si vous devez prendre cette ligne je vous la déconseille vivement. J’irai même jusqu’à dire que la sncf est plus organisée que l’agence transvilles et au vu des commentaires je ne suis pas la seule à avoir des problèmes.

Je trouve inacceptable de me faire remarquer par un conducteur, 1477, vis à vis de ma chienne de 11ans aveugle et moi-même en situation de handicap. Tout en sachant que la chienne a son titre de transport validé. Il serait bon de revoir votre règlement obsolète et non adapté pour des transports en commun. La compréhension n'est pas votre atout. C'est aberrant et décevant.