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SERVICE DE TRANSPORT

Tred Chariot

Service de transport · Trélazé (49)

4,3 196 avis Google Ouvert
Tred Chariot — Service de transport

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À propos de Tred Chariot

Tred Chariot est un expert de la livraison avec chariot embarqué pour objets lourds et encombrants, offrant des solutions logistiques sur mesure pour la livraison à domicile ou sur chantier, partout en France et en Europe. L'entreprise propose une approche connectée et fluide, centrée sur la performance logistique et la satisfaction client, avec une couverture européenne optimisée et un réseau de 25 plateformes régionales.

Transport chariot embarqué pour objets lourds et encombrantsLivraison e-commerceSolutions logistiques sur mesureLivraison en France et Europe Livraison directe à domicileLivraison sur chantierCollecteLogistiqueSystème d’information

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (196)

Avis Google
4,3
196 avis
5★147
4★16
3★0
2★1
1★32
J
Julie Javs Google

Que ce soit le contact par mail ,téléphone ou le livreur tout le monde a été sympa. La livraison c est tres bien passée. Merci a vous

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Julie ! 😁
D
Dominique Roques Google

Bonjour je suis très satisfait de notre livraison autant des reponses sur appel téléphonique et du chauffeur qui à été d'un professionnalisme et d'une gentillesse au top .encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes heureux de votre satisfaction 😌 Une belle journée de la part de toute l'équipe !
j
jeff marienneau Google

Livraison au top avec un chauffeur professionnel et sympathique horaires respecté bravo 👍👍💪

Réponse du professionnel : Bonjour Jeff ! Merci pour notre chauffeur, nous ne manquerons pas de lui remonter votre retour 👍 Bonne journée
c
christelle renier Google

Bonjour Livraison mardi dernier Ce n'est pas digne d'une livraison. Si j'avais été seule ou une personne ne pouvant pas porter des tres gros cartons tres lourd je ne sais pas comment j'irai gérer. Le livreur a déposer les 2 palettes au bord de la route devant notre clôture. Même pas il a aidé mon mari a porté les cartons(pergola) Vraiment plus que moyen d'agir comme cela.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous prenons bonne note de votre insatisfaction. Nos livraisons s'effectuent toujours en limite de propriété, seul le chauffeur est en mesure de déterminer s'il lui est possible de livrer sans risque à l'intérieur. Les tournées étant optimisées pour garantir nos délais, le chauffeur n'a pas le temps d'aider tous les clients à dépoter les palettes. Nous vous souhaitons une agréable journée.
E
Emilie Moreau Google

Bonjour Je ne suis pas du tout satisfaite de ma livraison. La date a été convenue des semaines en avance confirmée la semaine précédente et la veille. Le jour même l’heure est décalée 3 fois pour finalement une livraison le lendemain à 7h30. J’ai dû payer 3 ouvriers une journée entière à attendre une livraison à décharger du camion (car livraison très volumineuse faite dans le camion des ouvriers sur un parking public) puis de nouveau le lendemain. Aucun dédommagement et même aucune réponse au mail envoyé. Manque de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à développer toujours plus notre qualité de service. Nous sommes navrés de ce décalage, dû à des éléments indépendants de notre volonté. Croyez bien que notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement,
A
Ameller Chloé Google

Je recommande vivement ce transporteur ! Suite à une erreur de ma part dans la commande, la livraison de ma porte de garage semblait compromise pour le jour de la pose par mon artisan. Heureusement, je suis tombé sur un conseiller au top qui a tout mis en œuvre pour débloquer la situation. Résultat : livraison effectuée pile dans les temps ! Un immense merci à lui pour son efficacité et son professionnalisme. C’est rare de voir un tel suivi.

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Merci pour ce retour qui témoigne de notre investissement au quotidien. Nos équipes font tout leur possible pour satisfaire les impératifs lorsque cela est possible. Nous vous souhaitons une agréable journée !
c
catherine derogy Google

Livraison le 5 mars au jour prévu et à l'heure prévue, satisfait du dépôt du colis avec le Manitou et de plus le chauffeur livreur sympathique et professionnel, encore merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, merci beaucoup pour votre agréable commentaire. Nous transmettons votre retour au chauffeur concerné ! Bonne journée
J
Jean-Marc Guillard Google

Très bonne prestation ,!!...livré comme prévu livreur sympathique et aidant . Vraiment aucun soucis :-))

Réponse du professionnel : Merci Jean-Marc 😊
P
Philippe Buriez Google

Colis de 300 Kgs proprement livré, bien posé dans notre cour... le livreur a été très l'écoute et très prudent... Du beau travail...

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour, Philippe 👍
P
Patricia de araujo Google

Livraison parfaite. Livreur très sympathique.

Réponse du professionnel : Merci Patricia 😊 bonne journée !
A
Axel Google

Très bien livraison très rapide et le colis a été mis là où nous le souhaitions

Réponse du professionnel : Heureux de lire votre satisfaction, Axel ! Merci pour votre retour 😊
E
Emilie Potier Google

Parfait livraison nikel Livreur tres agréable

Réponse du professionnel : Merci Emilie, nous lui transmettrons ! Bonne journée
V
Véronique RICHARD Google

Nous avons était livré avant 12H ce matin, nous remercions les livreurs pour leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis Véronique, nous ne manquerons pas de leur transmettre 😊
A
Annie Hermitte Google

Très satisfaite j'habite un petit chemin la livraison c'est très bien déroulée palette de 6 mètres

Réponse du professionnel : Bonjour et merci Annie ! Les longueurs sont notre spécialité, nous sommes heureux d'avoir pu assurer votre satisfaction. Belle journée
P
PLIQUET Catherine Google

Très satisfait de la mise en place de la livraison la ponctualité du chauffeur et sa gentillesse . Bon contact téléphonique avec la société Bonne continuité .

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Catherine ! Une belle journée de la part de toute l'équipe Tred Chariot 😊
M
Magali Pesant Google

Livraison parfaite ! merci au livreur ( super sympa et compréhensif) pour toutes ses manipulations et démarches afin que le produit soit livré correctement ! a recommander sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Magali ! Notre chauffeur sera heureux de lire votre retour 😊 Bonne journée
M
Mickael Barbey Google

Livraison vraiment sérieux,à l’heure ,suivie sms contacte la veille part téléphone avec le chauffeur déchargement dans la cour parfaite livraison je recommande .

Réponse du professionnel : Bonjour Mickael, et merci pour votre commentaire. Toute l'équipe Tred Chariot vous souhaite une bonne journée !
J
Julia Kumar Google

Grande livraison. Tout se bien passé. Livreur sympa et a l 'heure

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, Julia ! 😊
J
Jerome Daniaud Google

Chauffeur sympathique et professionnel Il a déposé ma commande à l'endroit que je souhaitais.

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme, et merci pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de transmettre au chauffeur concerné. Belle journée !
a
adelaide lecoz Google

Service de livraison sérieux qui prend les informations en amont afin d’offrir une qualité de service adaptée à la livraison de colis volumineux. Standardiste et livreur sympathiques.

Réponse du professionnel : Merci Adelaide, nos équipent se donnent à fond pour vous garantir une haute qualité de services, aux bureaux comme à la livraison ! Nous vous souhaitons une belle journée 😊
A
Anais Ritter Google

Livraison parfaite, prévenu avant l'arrivée du chauffeur pour le rejoindre à l'adresse indiquée comme demandé lors de la prise de rendez vous. Au top 👍🏼

Réponse du professionnel : Bonjour et merci Anaïs, nos processus sont faits pour mener à votre satisfaction ! 😁
M
Marie Claire QUENAULT Google

La livraison c est très bien passé avec cette entreprise. Le chauffeur a bien prévenu de son arrivée 1/2 heure avant et à livré les matériaux ou nous souhaitions Ravie de cette expérience

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Claire, nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes. Bonne journée de la part de toute l'équipe !
L
Laurence Montero Google

Entreprise très sérieuse, livreur très professionnel et agréable je recommande sans problème cette entreprise

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence ! Merci pour cet agréable commentaire et vos recommandations 😊
P
P et L BAZILE Google

Livraison dans les délais annoncés. Livreur agréable et compétent .

Réponse du professionnel : Bonjour et merci, nous transmettrons au chauffeur concerné 👍
t
tim joe Google

De la prise de RdV jusqu'à la livraison (félicitation au chauffeur) => Excellente prestation, je recommande ...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
P
Patrick Tolvy Google

Très bon service. Quelques complexités de livraison liées à mon logement mais le chauffeur a vraiment fait au mieux qu’il pouvait. Les échanges pour prise de rdv sont moins aboutis. Après avoir indiqué mon indisponibilité au premier créneau proposé via le site internet, un message automatique indique que quelqu’un nous recontactera, mais finalement aucun rappel et pas de prise en compte de mon indisponibilité. J’ai du rappeler moi même pour caler le rdv.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, et merci pour votre retour. Nous prenons bonne note des difficultés que vous avez rencontré pour la prise de rdv, et en manquerons pas de les remonter à notre plateforme pour vérifier si nos processus de livraison ont bien été respectés, et faire remonter votre commentaire au chauffeur. Bonne journée de la part de l'équipe Tred 😊
N
Nicolas Bode Google

Le client est constamment informé de l'état de livraison. Logiciel de prise de rendez-vous hyper bien fait avec une date et un créneau horaire de 2 heures proposé. Et modifiable en fonction de votre emploi du temps. Chauffeur performant et soucieux de bien faire et très serviable. Rien a redire si ce n'est parfait. Transporteur de qualité. Merci a vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, et merci beaucoup pour ce retour qui décrit bien nos processus de livraison. Nous apprécions constater votre satisfaction, et le chauffeur sera également heureux de lire votre agréable commentaire. Une belle journée !
R
Ronald Stretti Google

Très bon transporteur, vous avise avant livraison pour connaitre la possibilité d’accès pour un gros colis, ma maison n’étant pas très accessible pour un camion, à la livraison il était muni à l’arrière d'un engin élévateur. Vraiment parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Ronald, Merci beaucoup pour votre appréciation. Les livraisons avec chariot embarqué sont notre cœur de métier, et permettent en effet un acheminement de larges marchandises dans des accès parfois restreints. Nous sommes heureux de lire que nos services vous ont satisfait. Une belle journée de la part de toute l'équipe !
P
Pascal G Google

Très bon service. Livraison dans les délais annoncés comme souhaité. Merci.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce retour positif, Pascal ! 😊
N
Nicolas Google

Génial! Appel avant la livraison pour confirmer le jour et le créneau horaire. Mail de confirmation avec une explication du déroulement de la livraison. Livreur super sympa qui vous redonne des explications pour stocker les colis de l'abris jardin correctement avant le montage. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci Nicolas ! C'est un plaisir de lire que nos processus de livraison comblent vos attentes. Nous ne manquerons pas de faire un retour au chauffeur qui vous a livré. Bonne journée et bonne année 🥳
M
Monteiro Thierry Google

Livraison reçu en temps et heure mes colis était livré en bonne état (3 paquets pour un poids de 130 kilos) ce qui est rare de nos jours.

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry ! Merci de souligner la ponctualité de nos chauffeurs 😉 Bonne journée
J
Jérémy Google

Livraison au top, le chauffeur a pris le temps pour m'aider à dépalletiser le colis afin de vérifier d'éventuels dommages. Très satisfait!

Réponse du professionnel : Bonjour Jérémy ! Merci de souligner le professionnalisme de notre chauffeur, nous lui transmettrons 👍 Bonne journée !
G
Greg Viamail Google

Très satisfait de la prestation de TRED CHARIOT ! Le rendez-vous pour la livraison de mon carport (très lourd) a été fixé rapidement, la livraison s’est déroulée parfaitement et le livreur était très sympathique et professionnel. Entreprise sérieuse et efficace, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation !😊 Une belle journée de la part de toute l'équipe Tred Chariot
J
Jean-noel Leonard Google

La livraison était parfaite, un livreur gentil, compétant, arrangeant que demander de plus.... Encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Noël, Merci pour cet agréable retour, nous ne manquerons pas de le transmettre au chauffeur concerné. Une belle journée 😊
L
Laura Ducloux Google

Je ne recommande absolument pas ! Je les ai appelé tout de suite pour les prévenir que je préférerais une livraison un vendredi pour des soucis d’adaptabilité au travail, le monsieur que j’avais au téléphone s’est montré peu agréable, il m'a bien fait comprendre que je l’embêté clairement ! Il finit par me trouver un vendredi super ! Seulement il décide le mercredi de changer la date sans prévenir alors que j’avais pris mes dispositions ! Quand j’appel on ma repond euh bon non on a un inventaire ou je ne sais quoi comme excuse ! Mais pardon à quel moment on annule un rendez vous 2 jours avant les gens travaillent et je suis accessoirement le client !!! Puis de nouvelle date ne correspondant pas dutout à ma demande, je comprend vite qu’en faite le vendredi ils commencent leur week end et préfère ne pas travailler ! J’appel le vendeur pour me plaindre 1 mois de retard à cause du livreur Tred. Je finis enfin par avoir un nouveau vendredi qui est finalement annulé car le vendeur veut récupérer le colis mais pensez vous que Tred Chariot m’aurait prévenu de leur non venu ? Non je l’ai découvert le jour J en les attendant ! J’ai rarement eu à faire à un livreur aussi incompétent et désagréable. Il s’agissait là d’une commande personnelle mais je saurais que professionnellement il ne faut pas passer par eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés et comprenons parfaitement votre mécontentement concernant la communication autour de votre livraison. Après vérification, la commande a effectivement été annulée par le donneur d’ordre à la suite d’une demande de remboursement. Nous pensions, à tort, que cette information vous avait été transmise directement. Soyez assurée que vos remarques ont bien été prises en compte afin d’améliorer notre suivi et nos échanges clients, notamment en cas d’annulation de livraison. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet. Bien cordialement, L’équipe TRED CHARIOT
J
Jean-michel MASSON Google

Très bon relationnel avec l'exploitation pour convenir des conditions de livraison et conducteur très sympathique et compétent dans son domaine , L'heure et le jour de rdv respectée , je recommande ce transporteur. 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Michel, et merci beaucoup pour votre recommandation ! Toute l'équipe Tred Chariot vous souhaite une agréable journée 😊
T
Théodore Tinel Google

Un service très professionnel, avec un suivi rigoureux aussi bien en amont qu’au moment de la livraison. La coordination avec le transporteur a été parfaite, ce qui a rendu l’expérience fluide et fiable.

Réponse du professionnel : Bonjour Théodore, Merci pour ce retour complet qui fait plaisir à nos équipes 😊 Nous vous souhaitons une belle fin de journée !
M
Michaël Peudupin Google

Tout s'est très bien passé, appel du livreur juste avant pour régler deux trois petits détails, le déchargement s'est fait sans problème.

Réponse du professionnel : Bonjour Michaël, Merci bien pour votre retour, votre satisfaction est la nôtre 😉 Belle fin de journée !
C
Chris Dickinson Google

An extremely helpful company. They did a delivery and collection. Both times their drivers were excellent and extremely careful and helpful. To be highly recommended. Une entreprise extrêmement serviable. Ils ont effectué une livraison et un enlèvement. À chaque fois, leurs chauffeurs ont été excellents, extrêmement prudents et serviables. À recommander vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Christopher, et merci beaucoup pour votre excellent retour ! Notre équipe et les chauffeurs vous en seront très reconnaissants 😊 Nous vous souhaitons une bonne journée !
P
Pierre Quillery Google

Livraison au top, le livreur était très sympa et m'a déposé la palette à l'endroit souhaité. Ponctualité et rapidité sont de mise. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Pierre 👍 Une bonne journée de la part de toute l'équipe !
S
Sébastien Vallin Google

Excellent service tant au niveau de la préparation de la livraison que la livraison elle même. Equipes compétentes, disponible et joignable ! Très satisfait de leurs services.

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien, et merci beaucoup pour votre retour qui fait plaisir à toute l'équipe 😊
E
EMMA PIERRE Google

Livraison d'une piscine en bois, 2 h d'avance, un petit appel avant, beaucoup de délicatesse de la part du livreur, posée à l'endroit voulu, et ce n'était pas évident.. il a pris son temps, vraiment ultra satisfaite de cette entreprise. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, Merci pour votre agréable commentaire, nous ne manquerons pas de transmettre au chauffeur concerné. Bonne journée de la part de toute l'équipe Tred Chariot ! 😊
c
claire G Google

Livraison impeccable ! Nous étions un peu inquiets au départ, car notre maison se trouve près d’une route en virage et le camion ne pouvait pas entrer. Finalement, tout s’est déroulé à merveille le chauffeur, très professionnel, s’est stationné sur la route et a déchargé notre marchandise sans aucune difficulté. Petit retard sur l’horaire prévu, mais nous avons été prévenus par téléphone, ce qui est très appréciable. Merci pour ce service irréprochable.

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, un grand merci pour votre aimable commentaire ! 😁 C'est la meilleure des récompenses pour toute l'équipe Tred Chariot. Nous vous souhaitons une belle journée.
D
Doraly Nourry Google

Commande en attente depuis plusieurs semaines. 15 jours après la réception du formulaire on ne sait toujours pas me donner de date de livraison même approximative. Chantier à l’arrêt sans pouvoir prévenir les artisans d’une éventuelle reprise. Très décevant 😣

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour ce manque d’information. Votre livraison était initialement prévue entre le 15 et le 18 juillet, mais une contrainte d’accessibilité et le jour férié ont entraîné un report d’une semaine. Nous vous remercions pour votre avis, qui nous pousse à nous améliorer continuellement, notamment sur la qualité de notre communication.
C
Charlene Bessy Google

Très bonne expérience. Service client disponible par téléphone, agréable et efficace. Chauffeur lors de la livraison sympathique et particulierement pro !

Réponse du professionnel : Bonjour Charlène, et merci pour cet agréable retour de la part de toute l'équipe Tred Chariot ! 😊
R
Rémy DUMOND Google

Malgré une petite incompréhension au sujet du volume du camion, la livraison s'est parfaitement déroulée. Chauffeur très sympathique et méticuleux avec les colis.

Réponse du professionnel : Bonjour Rémy, et merci pour votre bon retour. Toute l'équipe reste présente pour répondre à vos questions si besoin ! Belle journée.
s
sandrine de ridder Google

Très satisfaite de la livraison, le livreur à déposer au plus proche de l'endroit souhaité pour stocker la palette avec les colis. Tout c'est parfaitement bien passé.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame. Nous sommes heureux que nos services aient comblé vos attentes et vous remercions pour cet avis. Au plaisir d’effectuer une nouvelle livraison pour vous. Cordialement, L'équipe Tred Chariot
E
Emilie B Google

Catastrophique, aucun respect des délais de livraison et du client. Nous attendons un équipement pour notre hébergement touristique, avec des impératifs. Pour une livraison prévue entre le 7 et le 13 mai, et une prise en charge par tred chariot dès le 26 avril je n'ai toujours pas ma commande et aucune date de livraison. Fin avril j'ai rempli un questionnaire pour la livraison, depuis aucune nouvelle. Le 14 mai j'ai pris l'initiative d'appeler et on a fini par me dire 2 jours plus tard que ma rue n'était pas accessible et que je devais payer un surplus de 200 euros ! Chose faite dans la journée. Nous sommes le 22 mai, j'appelle tous les jours mais on me répond que la date de livraison n'est toujours pas disponible et que le surplus ayant été payé tardivement la livraison a pris du retard. Bien sûr on doit me rappeler, mais rien. Il aurait peut être fallut en informer le client avant, plutôt que d'attendre 1 mois que la date de livraison soit dépassée ? De l'incompétence pure.

J
Jeremy Kinast Google

Pour moi la livraison à été top malgré les avis négatifs. Accueil téléphonique parfait👌 Le livreur à appelé 30 min avant d'arriver, à pris sont temp pour poser le colis où je le voulais. Il à été vraiment sympathique. Pour ma part je recommande cette société de transport à 100% 👍

J
Julien Binder Google

J'avoue ne pas trop comprendre les avis négatifs. Le questionnaire de livraison est certes un peu déconcertant mais bien utile. Pour avoir été livré 2x par eux j'aimerais que toutes les livraisons soient aussi bien gérées chez les autres transporteurs, de la prise de rdv au respect des horaires en passant par l'incroyable sympathie du livreur.

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