Trëma

Se jour a 16h22 chauffeur qui empreinte le couloir de bus bd diancourt a reims se chauffeur et au telephone au volant et vous coupe la voie par la doite je lui klaxonner et monsieur me fait un beau doigt d honneur vehicule numero 58 cet honteux alors quil et en tord merci de revoir avec se chauffeur

Je conseille vivement tréma à l’écoute et très professionnel, je conseille à 100 %

Quelle honte les transports Tréma. Mardi 07 octobre 2025 à 12h00 la conductrice du véhicule a refusé de ramener à son domicile une dame de 86 ans, marchant avec difficulté et diabétique en prétextant que son caddy était trop lourd et la laissant devant le supermarché avec ses courses. Elle a dû faire intervenir un voisin pour venir la chercher alors qu'elle avait réglé son transport auprès de Tréma. C'est cela la solidarité vis-à-vis des personnes âgées !!!!!!!!

Il y’a cinq ans j’ai déposé un avis avec cinq étoiles. Les temps ont bien changés maintenant 1 étoile c’est trop. Il faut réserver plus d’un mois à l’avance et encore. Impossible de réserver un transport pour ce rendre ao cimetière de la Neuvillette . A cet aucun arrêt de bus n’est disponible. On ne peut pas savoir la date de la mort et le jour de l’enterrement . Pour une personne en situation de handicap qui ce déplace en fauteuil la seule solution c’est Trema mais impossible d’avoir un transport rapidement c’est inadmissible. Cette boîte à le monopole donc ont ce moque royalement des personnes qui ont besoin de transport. C’est pour ça que les avis sont très mauvais et le pire c’est que cela ne va pas s’arranger.

Bonjour maintenant pour avoir un transport, il faut réservé plus d'un mois à l'avance et encore, beaucoup de personnes ont besoin de faire leur course régulièrement, et je parle pas des personnes en fauteuil roulant qui ont que cela comme transport,en vous met en liste d'attente mais en vous rappelle jamais,je pense que c'est plus nécessaire de prendre les transports Trema faut que Reims métropole voit à une autre solution.

Jamais vu des menteurs pareils. Réservation faite pour ce jour , je descends accueillir ma grand-mère...qui n'est jamais arrivée. Lorsque j'appelle tréma pour des explications on me dit que le conducteur est monté dans la chambre de l'ephad où se trouve ma grand mère est qu'elle n'était pas prête donc ils sont repartis. J'appelle donc l'ephad et eux m'affirment que personne ne s'est présenté ! Résultats énorme déception pour ma grand mère et moi qui se faisait une joie de fêter mon anniversaire 🤬 Des charlatans et aucun professionnalisme

Les chauffeurs sont dangereux et il faudrait vraiment faire quelque chose. Ne s'arrêtent au stop, priorités grillées, feux rouge grillés, j'en ai vus conduire en tapant un message, d'autres avec une vidéo qui tournait sur leur tablette. Ils ne s'en cachent pas, et se croient tout permis. Plus récemment, l'un d'eux a manqué de provoquer un accident en accélérant sur la voie de bus de droite pour se rabattre en force sur la gauche, tout en étant sur son téléphone, et un autre a juste décidé que le stop n'existait pas et a déboulé sans même ralentir.

Mon frère avait une prise en charge prévue à 15h30 mais personne à l'heure prévue. J'appelle on me dit qu'il y aura 20 min de retard. 16h00 toujours personne, je rappelle on me dit elle est en retard on ne sait pas où elle est, ben voyons ! Résultat rv dentiste a 16h15 annulé ! Honteux !