Transporteur.tel
Ma jument devait se rendre dans le sud de la France pour un court séjour fin juin. Trouver un transport adapté s'est avéré difficile au départ, les trajets disponibles étant soit inadaptés en raison des fortes chaleurs, soit ne disposant pas d'un nombre suffisant de chevaux enregistrés. Après avoir recontacté Trans'Horses S.A.S., une solution de transport convenable a heureusement été trouvée rapidement en collaboration avec TSF S.A.S. La conductrice, Nelly, est arrivée à notre écurie à l'heure. Après une pause obligatoire, ma jument a été transportée en toute sécurité de Suisse en France avec un autre cheval, où d'autres chevaux attendaient pour poursuivre leur voyage vers le sud. Le voyage s'est poursuivi de nuit. J'ai particulièrement apprécié la fiabilité de la communication. Avant même l'arrivée, j'ai reçu un message WhatsApp avec l'heure d'arrivée estimée et j'ai pu les contacter directement à tout moment. Le service concernant le Carnet de Passage a également été exceptionnel. Ayant une course prévue la semaine suivante et ayant besoin du document en urgence, Nelly et Franck, avec l'aide d'un chauffeur suisse, ont organisé son retour par voie postale. Cela m'a évité un trajet supplémentaire de trois heures. Le lendemain, le propriétaire de TSF m'a recontacté personnellement pour confirmer le lieu exact de dépôt et m'informer de l'heure d'arrivée prévue dans l'après-midi. D'après les informations reçues à destination, ma jument est arrivée en excellente santé, ce qui est le plus important pour moi. Un grand merci à toute l'équipe de TSF S.A.S. pour son professionnalisme, sa flexibilité et sa réactivité. J'espère sincèrement que vous prendrez en charge ma jument à nouveau pour son voyage de retour dans les prochaines semaines. J'en serais ravie. Merci pour cet excellent service ! Je vous recommande sans hésiter ! 😊🐴
