Ulysse Transports Express

Service rapide efficace très serviable merci à nassim pour ça réactivité bravo

Horaires d'ouverture non mise à jour fermé entre 12h00 et 14h00 merci de mettre à jour vos horaires d'ouverture pour pas qu'on se déplace pour rien pour info je me suis bien présenté devant l'entrée du bureau le rideau était bien fermé j'ai même composé votre numéro de téléphone et le message disait que vous êtes fermé entre 12 et 14h et je remercie votre collègue pour le coup de main pour charger mon colis dans mon véhicule. Il y aurait pas besoin de faire tout ça c'est votre livreur aurait fait son travail correctement c'est-à-dire effectué la livraison à domicile comme c'était prévu et ne pas laisser juste un bout de papier pour son passage ni coup de téléphone ni suivi de tout ça ce n'est pas professionnel

Conduit nimporte comment sur la route avec sa fourgonette. On a un bebe de 6 mois dans la voiture sur des routes de montagne ardechoise, nous klaxonne et double dans les virages.

Appel la veille de la livraison pour savoir si nous étions disponibles le lendemain, très agréable et professionnel, tout comme le livreur qui est arrivé comme prévu le lendemain. Une organisation au top, les entreprises de livraisons VL du secteur peuvent en prendre de la graine 👍.

Accueil téléphonique à la rue complet. Ne sont pas capable de nous dire à quelle adresse notre colis est livré du jamais vu 🤣 J'ai effectué plusieurs changements d'adresses de livraison, aucune prise en compte... La seule personne de compétente et de professionnel que j'ai eu au téléphone est un certains Éric auquel je tire mon chapeau pour son travail exemplaire 👍

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais sans hésiter. La dame du standard à la limite du manque de respect. Vous coupe la parole à différente reprise. M'a parlée sur un ton hautain. Résultat mon colis ne sera pas livré chez moi comme prévu mais dans un garage où je devrais me déplacer. La prochaine fois je passerais par les concurrents :)

Vraiment très bien. Chauffeur Livreur très professionnel souriant aimable et poli. Merci Mr Manaa pour votre professionnalisme. Merci à FedEx de faire appel à des sociétés de livraison de colis aussi bien. J’ai déjà eu des déboires avec d’autres sociétés, alors je reconnais que c’est très appréciable quand on a des chauffeurs livreurs aussi consciencieux.

J'attendais un colis qui devait être livré vendredi 17 décembre, une date que je n'ai pas pu choisir. Ma compagne a pris sa journée pour réceptionner le colis, elle a attendu jusqu'à 18h et le livreur n'est jamais passé. J'ai appelé l’entrepôt, et on m'a dit que le chauffeur n'avait même pas pris le colis avec lui lors de sa tournée. Je comprends très bien que les livreurs ont un métier contraignant, surtout en périodes de fêtes. Mais vous ne pouvez pas faire patienter les clients toute la journée pour rien, sans même les prévenir par téléphone, c'est irrespectueux et un manque de professionnalisme évident. Et ça n'est pas une erreur ponctuelle, puisque c'est la deuxième fois que vos livreurs me font exactement le même coup. La dernière fois j'avais dû aller moi-même à l'entrepôt d'Yssingeaux pour récupérer mon colis, en faisant ainsi votre job. Je ferai tout ce que je peux pour passer par d'autres transporteurs tant que vous ne serez pas capables d'assurer une livraison.