Transporteur.telj
jimi amazigh saouli Google
Malheureusement je peux pas mettre 0 le livreur qui passe même pas et qui appelle même pas pour déposer le colis à Carbon-Blanc à 40 min de chez moi
SERVICE DE TRANSPORT
UPS
Service de transport · Carbon-Blanc (33)
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À propos de UPS
UPS est un établissement de la catégorie « Service de transport » situé à Carbon-Blanc (33560). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
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Avis clients (31)
Avis Google
1,2
31 avis
M
Maxime Lepy Google
Aller c'est à mon tour de noter.... Vu que les notes n'ont pas l'air d'avoir d'influence sur la qualité de prestation on peut se demander à quoi bon mais au moins ça passe les nerfs... La première notification de livraison je l'ai reçu alors que le colis était encore à Paris... La réelle 1ère tentative de livraison (2 jours après la livraison annoncée... Bref), aucune notification. Deuxième tentative, aujourd'hui, toujours pas de notification. Je regarde sur le site et je m'aperçois que le colis est marqué "livré", remis au destinataire ??? Je vais voir dehors et là, un colis, balancé par dessus mon portail... C'était (notez l'utilisation du passé) un lavabo... Quel manque cruelle de professionnalisme... Et pire, ce n'est pas la première fois ... Je fais quoi avec mon lavabo en morceaux ? Vous avez un service qui vient tout re-coller ? C'était si compliqué que ça de m'appeler pour que je vienne le récupérer comme font TOUS les autres livreurs (DHL, Chronopost, Geodis, ....)
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jie chen Google
Livraison programmée avec cet agence , sur leur site, il marque tout le temps tentative de livraison , mais il n’a jamais eu de livraison en vrai , on a attendu toute la journée à la maison pour leur tentative de livraison, mais il n’y jamais de livraison qui a été programmé avec leur livreur . C’est une expérience jamais eu avec UPS.
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haddad sarah Google
Je mets un 5 étoiles car je suis sur la tournée de Kevin, avec qui ça se passe toujours très bien: 1 appel pour dire qu'il est en bas, le sourire, toujours agréable, et jamais eu de reprogrammation avec ce monsieur. Vous avez de la chance de l'avoir dans votre équipe!
E
Ethan Ol Google
Pas de problème pour le retrait sur place mais très insatisfait de la livraison. Je suis dans un co working dans le centre ville. Je n'ai eu aucun appel du livreur, il n'a pas sonné, il n'a pas laissé d'avis de passage. L'adresse est pourtant bonne, il y a un interphone, il y a le numéro sur la porte d'entrée du co-working (W'in). Les autres services de livraison fonctionne bien. Mais apparemment pas UPS qui a considéré que c'était fermé. Le pire service de livraison, à fuir.
H
Hugo Dumay Google
Le comble pour une entreprise de livraison ? Ne pas vouloir livrer les colis, 2 jours de suite malgré des réclamations... À chaque livraison, le livreur ne passe pas, indique qu'il a tenté de livrer mais que personne n'était présent et ne met pas d'avis de passage (lol). Une des PIRES sociétés de livraison possible. À fuir.
J
Jean Dubois (Sn4k3) Google
Je vais être plus précis que les autres avis. La personne en charge des colis et des étiquettes à 14h45 le 11/02/26 fait n'importe quoi. Mon adresse est "incomplète", tient donc ?! Mon immeuble est desservi par 6 autre prestataire sans problème. Le seul qui pose problème c'est l'employé qui ment en debut de chaîne pour faire des économies ? Par flemme ? Je laisse un avis parceque là c'est trop.
R
Romaric Sauvadé Google
Nous posons un jour de congé pour récupérer notre colis et nous ne recevons aucun appel aucun message pour nous livrer. Nous sommes totalement tributaire d'un manque de professionnalisme de la part des livreurs mais aussi de leurs services de gestion ! J'ai déjà eu des livraisons compliqué avec un passage forcé du livreur par son employeur mais ici "c'est débrouillez vous, vous n'avez qu'à venir le chercher au dépôt". Un comble pour une demande DE LIVRAISON.
F
Frédéric MOINE Google
Lieu très peu accueillant, aucun espace pour attendre trop longtemps pour recevoir un colis mal rangé.
R
Roger Quémard Google
Ne livre toujours pas à domicile et ont le culot d'inscrire dans le suivi du colis que le colis est retenu à Carbon Blanc à la demande du destinataire (ce qui est totalement faux). Le colis va certainement retourner à l'expéditeur comme d'habitude pour être relivré 3 jours après par une entreprise compétente... Que de temps perdu ! Comment peuvent-ils encore exister ?
m
marine presotto Google
Mais quand est-ce qu’ils vont coulés ? Ce n’est plus possible. Que des incompétents. Pas foutu d’appeler s’ils trouvent pas une adresse. Et c’est bien les premiers à ne pas trouver mon adresse… Franchement j’aurai bien voulu mettre 0 étoiles!!! Service client désastreux. Que des flemmards. Ce ne sont pas des livreurs mais juste des personnes qui se promènent toute la journée en camion. UPS ne livre pas mais se balade et fait semblant de travailler. Vivement que cette entreprise ferme.
S
Souleymane Soumare Google
Incroyable ils sont tellement pas compétents je fais une commande pour une livraison express depuis une semaine j’attendais mon colis voici leur livreur qui me le colis a été refusé par le destinataire alors qu’il ma même pas appelé
L
Le naufragé du Japon Google
Autant il faut se plaindre quand le service n'est bon, mais il faut aussi reconnaitre quand le service est rendu. Donc malgré ma présence au domicile le livreur m'a signalé absent et a ramené le colis a l'entreport; mais la plateforme téléphonique m'a correctement reprogrammé la livraison en magasin, et j'ai eu mon colis le jours d'aprés. Au vu des autres commentaires j'ai peut-être eu de la chance XD
p
patrick constant Google
Le relationnel client vraiment nul le personnel de la plateforme vous prends de très très haut. Pour ma chance j'ai un ami qui travaille chez eux sinon je n'aurai jamais reçu mon colis.
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Léa B Google
Des incapables. Disent que l’adresse est incomplète alors qu’elle est bien indiquée. Puis que le colis est endommagé alors que non. Au final obligés d’aller chercher le colis nous même sur place parce qu’il n’avait en fait jamais été chargé une seule fois dans le camion depuis 15 jours d’attente Lunaire
É
Émilie B. Google
Incompétence est encore un mot faible pour décrire le service ! J’ai à nouveau des problèmes avec deux colis livrés par ups que je n’ai pas reçu et votre site est non fonctionnel !! Premièrement il est noté que les colis sont arrivés à Carbon Blanc mais qu’il faut corriger l’adresse ! Adresse existante puisque je suis une grande acheteuse en ligne et toutes les autres sociétés de livraison trouvent mon adresse sauf UPS c’est quand même fou !! Deuxièmement j’ai créé un compte ups my choice et j’ai modifié l’adresse encore une fois mais les modifications ne sont pas prises en compte Troisièmement j’ai voulu contacter le support et le service client via vos formulaires mais ceux ci ne fonctionnement pas non plus ! Cela fait 5 mois que j’essaie de recevoir la commande de base isofix pour mon bébé qui va naître et que le site de Carbon Blanc refoule mes colis SANS ME CONTACTER AVANT ET SANS TENTER UNE PREMIÈRE LIVRAISON À UNE ADRESSE QUI EST DANS TOUS LES GPS !!! ! Quatrièmement : le service client m’écrit avec une adresse e-mail en me disant de contacter le service client et je me fais balader alors que je m’adresse bien au service client ! Merci par avance pour vos recherches et la livraison rapide de mes colis sans les renvoyer encore une fois en Allemagne parce que c’est vraiment inadmissible que personne ne daigne me contacter et renvoit les colis à ma place sans chercher !!
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Alexandra LOPEZ-GURRIA Google
Des incapables. Disent que l’adresse est incomplète alors qu’elle est bien indiquée. Injoignables et ne cherchent aucunement à me contacter donc je n’ai aucun moyen de récupérer mon colis. Une honte.
L
Laurent Tosca Google
Une étoile, c’est toujours trop pour vous. Tout est minable!
A
Adrien C Google
Colis non livré à l'adresse, sortant du ups collect je vois que mon colis est ouvert. Je n'ai jamais eu se problème via d'autres transporteur.
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Ora Atanley Google
Toujours incapable de livrer.
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mohamed TRAORE Google
Le plus nul des sociétés je sais même pas pourquoi les commerce continue de leurs confier nos colis depuis plus de 24h j’attends mon colis aucune explication fiable pas de numéro pour les contacter leur site et leurs applications qui a toujours des problèmes techniques je suis vraiment déçu
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Daniel HA Google
Nul de chez nul. Ils sont toujours incapable de livrer un colis. Pourtant le colis est chez eux. À chaque fois il faut faire le boulot pour lequel ils sont payés et le retirer au dépôt si il le trouve .
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Pauline B Google
Je vous déteste. Pas capable de prendre en compte une reprogrammation de livraison. Le colis est à l'entrepôt depuis mercredi 9 pepouz, je demande une livraison le vendredi 11 mais apparemment c'est trop compliqué de lire des dates et de faire son taff. Et le sav absolument pas reactif comme d'hab. Merci de ruiner les fêtes d'anniversaire des gens 😡😡😡
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Mathieu Taillefer Google
Comme d'habitude, des la mise en livraison, une notification pour dire que la livraison n'a pas ete possible et que le colis sera disponible en point relais. A 15e la livraison, ca fait cher le point relais!! Amazon a de beau jours devant lui!