Ups Scs - France

Service absolument inacceptable. J'ai attendu mon colis urgent toute la journée vendredi, puis samedi, et encore lundi. À chaque fois, le suivi indique 'Adresse introuvable' ou 'Tentative de livraison échouée' alors que j'étais présent chez moi toute la journée ! Le chauffeur ne s'est même pas présenté et a menti sur le suivi pour ne pas faire la livraison. Le service client promet une livraison prioritaire qui n'arrive jamais. Zéro professionnalisme. Fuyez si vous pouvez

Une vaste blague ! Certainement le pire service de transport qui existe. UPS Mérignac m'appelle pour déclarer le montant de mon colis, parce que la douane l'aurait contrôlé (mensonge total car aucun formulaire de la douane rempli). Normalement ils auraient dû contacter le vendeur (entreprise dans mon cas) qui a fait la déclaration pour vérifier avec lui, mais c'est plus facile de prendre l'acheteur pour un con. Démarche commerciale déloyale et illégale ! Ils conservent les colis pendant un temps incohérent sans la moindre justification. J'ai signalé vos pratiques commerciales aux associations de consommateurs ! Vous devriez avoir honte de vous ! Vous êtes pitoyables !

Très mécontente du service : le livreur n'a jamais cherché à me joindre ni à déposer le paquet alors que j'étais PRESENTE sur mon lieu de travail. Aucun SMS. Paquet déposé dans un relais chez un particulier dispo de 9h à 14h ( comment vous dire que quand on travaille il est impossible d'y aller) avec impossibilité de changer de mode de livraison. Résultat : j'ai été obligée de revenir aux horaires indiquées sur 1 jour de congé. 1h45 aller-retour...

Service déplorable. J’ai pris une journée entière pour recevoir mon colis, mais le livreur UPS ne s’est même pas donné la peine de descendre de son véhicule. J’ai la preuve en vidéo : il s’est arrêté devant chez moi puis est reparti, et j’ai ensuite reçu un message indiquant que la livraison n’avait pas pu être effectuée faute de signature. C’est mensonger et irrespectueux ! Ce n’est pas la première fois que ça arrive, et c’est bien la dernière fois que je fais confiance à UPS.

Ups ,pas possible de trouver un accueil, quelcun que nous donne un renseignement,même dans le número civil tout fermé

Attention de ne pas confondre UPS SCS ici pour le transport des gros colis pour les entreprises et UPS SP ( les camions marron)

Vous croyez que je vais appeler un numero surtaxé pour un trou du cul de livreur qui trouve pas l'adresse , alors que depuis 20 ans tout le monde me trouve, meme le plus blaireau des livreurs !!!! Meme pas capable d'appeler pour avoir des infos :( Je bloque toute la journée, pour rien, c'est une blague NON ????????????????? Si vous avez besoin de rien, n'hésitez pas et faites vous plaisir avec UPS

horrible expérience. Le livreur ne sonne pas alors que je suis chez moi... Colis livré mais à une autre adresse visiblement. Impossible de joindre par téléphone UPS, hors numéro sur-taxé. On paie pour être livré chez soi et au final on doit faire toutes les démarches, se déplacer etc. A quoi servent les livreurs ????