UPS SUPPLY CHAIN SOLUTIONS GATEWAY MARSEILLE

Le 3 février 2026 à 14:16 Je me présente pour déposer un colis à l’interphone, la personne située au premier étage me dit « la personne qui est au rez-de-chaussée n’est pas là donc je peux pas prendre votre colis. Aller sur un autre point de vente, vous trouverez les informations sur Google. » Quand on travaille dans une Multi nationale, on pourra avoir au moins la délicatesse de me donner un point de chute de délestage je trouve ça quand même lamentable de payer un service et sous prétexte qu’une personne ne soit pas là. La personne à l’étage n’est pas foutue de descendre au rez-de-chaussée récupérer mon colis. Le scan est remonté dans son bureau. Cela souligne bien le fait que moi j’en fais mieux, c’est

Vol de colis en bande organisée chez UPS Vitrolles, une plainte est en cours. Ne faites AUCUN retour de produit via UPS, demandez un autre transporteur aux revendeurs.

Je suis allée là bas pour tenter de déposer un colis volumineux et résultats des courses : j'ai du payer 6€ pour rentrer et pour au final qu'il n'y ai personne, aucune indication, aucun acceuil ni explicatif et que je reparte avec mon colis... Perte de temps et d'argent. Je ne recommande absolument pas !

Fini les livraisons sérieuses chez ups, à présent c’est un véritable enfer. Nous avons payé 500€ pour une livraison par avion, à son arrivé le colis n’est plus scanné depuis 1 mois. Impossible de joindre un conseiller tout est robotisé. Par contre si vous demandez au robot une ouverture de compte la un conseiller vous répondra .. Pour vous annoncer exactement ce que vous voyez sur le suivi en ligne. Ils ne font preuve d’aucune clair voyance, ils vous prennent en otage et ne vous apporte aucune solution à part l’attente interminable. Nous déconseillons fortement ce transporteur qui n’est plus du tout ce qu’il été.

Catastrophique aucune nouvelle de mon colis il ne m’a jamais été livré

Service catastrophique, on ne m'a pas livré mon colis à Marseille, et ils mentionnent dans leur suivi que le colis a été livré et client vu, alors que j'étais à Grenoble ce jour là ! J'ai fait la réclamation depuis plus de 2 semaines et aucune nouvelle ! Impossible de les joindre, le numéro de tel sur Google n'est pas à jour. Je n'ai pas connu pire société de livraisons

UPS ne livre plus des colis sur Marseille et aux alentours chez les particuliers. Ils déposent au point relais.

Si j'aurais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait ! Service livraison et le service clients le plus éclater du monde du transport ! Quand on essaye d'avoir une réponse ou une solutions ils ce jettent la balle entre service ! Je déconseille fortement !!