UVAL Parking - Marseille - Service Voiturier

Surtout NE JAMAIS faire confiance à ce site!!! Ils ont UTILISÉ mon véhicule pendant ma semaine de vacances je vais déposer une plainte. Et ma voiture m a été rendu dégoûtante avec 65km de plus au compteur DES VOLEURS

Je suis toujours très satisfaite de votre service Notre voiturier était très sympathique toujours accueillant vraiment je trouve que c est tellement pratique et surtout ...ils sont tres disponibles, sympa,cordial...rien a redire On réserve depuis 4 ans ...et je n hésite même plus !!! Je recommande sans hésitation

Expérience top. Prise en charge ponctuelle et reprise du véhicule rapide. Personnel sérieux et bienveillant ayant un véhicule neuf j’appréhendais mais ils ont été parfait. Je repars cette semaine donc Resa ok

Service top, ponctuel et efficace. Avons laissé la voiture à Marignane à 5h15 avec livraison 15 jours plus tard à Aix TGV - un super service Je recommande

Les voituriers et le mangers font du bon travail. Voiture sécuriser et délais respecter. Toujours accessible au téléphone et très a l'écoute. Equipe très humaine et compréhensif . J’ai rien a dire Beaucoup moins cher que l’aéroport. Je recommande sans hésiter.

Service parfait, personnel très agréable et à l’heure. Même avec 1h de retard sur l’arrivée de notre vol tout s’est bien passé. Voiture déposée à l’heure et sortie du parking sans frais (carte fournies). Je recommande

Au départ, j’étais pleinement satisfaite du service. Le concept est vraiment appréciable : qu’un voiturier récupère notre véhicule directement à l’aéroport et nous le restitue au même endroit est un vrai confort. J’ai également constaté un certain sérieux à la prise en charge : photos du kilométrage et de l’état extérieur du véhicule, ce qui est rassurant. En revanche, l’expérience s’est fortement dégradée au moment de la restitution. Aucune photo n’a été réalisée lors du retour du véhicule, ce qui est regrettable, car c’est précisément à ce moment-là que cela aurait été nécessaire. J’ai récupéré ma voiture dans un état que je n’avais jamais vu en plus de 20 ans de conduite. Elle était extrêmement sale, au point que j’ai dû nettoyer moi-même le pare-brise avant de pouvoir reprendre la route. Malgré cela, des résidus restaient présents et, avec le reflet du soleil, cela gênait considérablement ma visibilité, notamment sur les côtés, ce qui est particulièrement préoccupant alors que j’avais 3h30 de trajet à effectuer. De plus, de nombreuses déjections de pigeons étaient présentes sur le toit du véhicule, ce qui a visiblement endommagé la peinture (photos à l’appui). L’état général laisse clairement penser que le véhicule a été stationné sous un arbre, exposé à des salissures importantes (déjections, résidus végétaux…). Lorsque j’ai signalé la situation au voiturier sur place, la réponse apportée a été : « Je ne sais pas, je viens de prendre mon service. » Ce type de réponse n’est absolument pas acceptable face à un client qui récupère son véhicule dans un état aussi dégradé. J’attends désormais un retour de la part de la société, a minima des excuses, mais également une prise en charge du préjudice subi. Au vu des dommages constatés sur la peinture, je me réserve la possibilité de faire intervenir leur assurance.

Globalement satisfaite, juste au départ lorsque j’ai appelé le numéro attribué, j’ai eu une personne pas très aimable qui m’a dit que je n’étais pas enregistrée à l’heure demandée ce qui était faux car j’ai repris ma réservation avec mes vols et tout était parfaitement exact. Au retour j’ai appelé et ma voiture m’a été livrée dans les 5 minutes qui suivaient. Je peux recommander ce voiturier.