VIR Transport

A fuir , reçu un sms disant passage à 07h41 donc 10 min , donc je descend j’attend . Il est 9h10 le livreur dit que j’étais absente . Le liens au bout de 5 min il était plus lisible . C’est scandaleux , à fuir ce service de livraison , et je commanderai plus si c’est cette logistique de livraison

Pour ma part, les délais ont étés respectés, et les livreurs étaient aimables et courtois. SMS de la plate-forme et appel du livreur 30 minutes avant l'arrivée. Déchargement avec soin, prise de photos du produit par leur soins également. J'ai rien à redire 😉

Encore un avis négatif! Un produit commandé sur le site Leclerc, avec pour simplifier (lol!) une livraison au leclerc drive d'agen Boe. Bien sur le chauffeur se présente à mon domicile, il a du mélanger adresse client et adresse livraison, personne donc! mais ce pseudo professionnel n'a même pas eu le brin de jugeote de donner un coup de fil! bravo! Donc le colis est reparti, par mail on m'indique de prendre contact avec le livreur. 14 (quatorze) appels plus tard, rie, personne ne décroche. Appel au sercice client Leclerc....Affaire à suivre et une matinée (large!) de perdue. P.....! je regrette le temps lu je travaillais en Moselle!

❌ Une expérience à fuir absolument ! ❌ J’ai commandé (en tant que professionnel) du matériel à la société ICOZA pour mes boutiques TV, etc. Résultat ? Un mois et demi de livraison décalée… Une expérience tout simplement catastrophique, à la limite du cauchemar ! Dès le départ, rien ne va. Livraison sans cesse repoussée, aucune explication, aucun suivi sérieux. Quand enfin un livreur doit venir, il est prévu à 11h57. Je vais aux toilettes à 11h54… grave erreur ! Il m’appelle à 11h55, je vois l’appel à 11h56, et à 11h57… hop, “client absent”. Comme preuve ? Une photo prise dans une rue de ma ville, pas la bonne en plus ! J’appelle le siège : impossible d’obtenir un responsable. On me demande d’attendre une nouvelle livraison. Trois jours plus tard, on me propose une nouvelle date… 9 jours après ! À ce stade, je sors la grosse artillerie. Quelqu’un attend dehors au rond-point de ma ville (impossible de louper l’entrée), moi le téléphone collé à la main. Créneau prévu : 7h-12h. La veille, SMS : livraison entre 10h et 12h. Parfait. Le jour J : à 10h31, nouveau SMS → estimation 15h11… puis 15h14… puis 15h34… puis 16h01… puis 16h24… puis 16h36… et enfin 16h39. Toute la journée, on a attendu devant la porte pour ne rien rater. À 16h36, j’ai un appel d’un 07. Je décroche, je dis “allo”, le monsieur raccroche instantanément. Je rappelle : 5 sonneries, messagerie pleine… et boum, livraison annulée, client absent ! Mais dans ma rue ? Personne. Au rond-point obligatoire de passage ? Personne non plus. Je rappelle ICOZA, qui eux aussi sont désespérés face à cette société de transport (JR VIR Toulouse). Pendant ce temps, l’agence m’appelle pour me dire que la livraison est annulée car j’étais absent. Je leur explique que c’est un mensonge, preuves à l’appui (captures d’écran, appels, présence sur place). Leur réponse ? 👉 “Vous n’avez qu’à moins faire chier, et vous aurez votre colis.” Insultes, arrogance, ton hautain… puis raccrochage au nez. Je rappelle le siège pour dénoncer ces comportements : ils s’en fichent totalement. La secrétaire me dit clairement que le responsable ne veut pas parler et ne fera rien. Voilà donc comment une “grande société” traite ses clients : comme de la merde. ⚠️ Ces sociétés comme ICOZA, Ikea, Amazon, Cdiscount prêtent leur nom à des transporteurs pareils et laissent ces pratiques dégradantes perdurer. ⚠️ Des dizaines de petits transporteurs sérieux aimeraient avoir ces contrats, eux qui respecteraient leurs clients… Mais non, on confie ça à des sociétés qui insultent, menacent et se moquent de tout. 👉 FUYEZ si jamais on vous propose une livraison par JR VIR. Refusez et exigez un autre transporteur. C’est la seule manière de leur faire mal et, peut-être un jour, de changer les choses. Bon courage à tous les sinistrés de cette société. Il suffit de lire les autres commentaires pour voir que nous ne sommes pas seuls : c’est dramatique et inacceptable.

La pire société de livraison de Toulouse ! L'agence ne répond jamais au téléphone. Pas professionnel. De mauvaise foi : annulent les livraisons en mentionnant au fournisseur : livraison reportée par le client. N'appellent pas les clients et notifient "tentative de livraison échouée" après avoir pris une photo pour prouver au fournisseur qu'ils sont passés devant le lieu de livraison ! Mention spéciale au service clients VIR national : disponible, accueillant et faisant le maximum pour aider.

Entreprise incompétente. J’ai acheté un meuble il y a 1 mois. Depuis 3 semaines une livraison est prévue une demie journée dans la semaine de 12:00 à 17:00. Cela fait maintenant 3 demi journée que j’attends mon meuble et que le créneau est annulé à 17:00 et que aucuns livreurs ne s’est présenté. Quand j’appelle le SAV ils me disent qu’il faut que je patiente qu’on me livrera sûrement un jour (oui si je prends toutes les semaines une demi journée non travaillée et non payée le meuble risque de me coûter plus cher que prévu) Aujourd’hui encore le créneau est validé il doit arriver dans la demi journée, pourtant aujourd’hui à ma grande surprise aucun livreur ne se présente, ENCORE. J’appelle le siège, ils me disent qu’ils ne peuvent pas joindre l’agence local (Toulouse) Perrenot qui ne peut pas joindre Perrenot ? ils ne peuvent rien faire de plus pour moi et quand je leur demande de trouver une solution ils me coupent la parole et me raccroche au nez à deux reprises. Autant le manque de professionnalisme, le manque d’organisation et le manque de compétence ça fait râler, mais le manque de respect et le personnel INSULTANT de la part de la société qui ne trouve pas de solution pour leur CLIENTS c’est inadmissible. Le civisme est obligatoire. Tout problème peut se régler dans le respect. Je vous conseille de fuir cette enseigne. Plus jamais je n’achèterais un produit livré par VIR BY HOME, JP BY HOME ou PERRENOT.

Une catastrophe monumentale. C’est simple : je n’achèterais plus rien si je vois que c’est livré par cette entreprise peu sérieuse. Nous avons commandé un canapé il y a trois semaines. Ils l’ont reçu en entrepôt il y a une semaine, et pour autant, ils ne proposent une livraison qu’aujourdhui. Livraison non honorée, et le tout sans prévenir, bien évidemment. J’en suis à 10 appels, aucune réponse. J’ai rarement vu un tel manque de sérieux, c’est puéril. Fuyez.

J’ai reçu à ce jour 4 livraisons via ce transporteur (issues de différentes plateformes d’achat), et à chaque fois tout s’est très bien passé. Les livreurs ont toujours été ponctuels (ou prévenants en cas de retard), professionnels, très agréables et minutieux dans leur façon de faire. Je n’ai jamais eu de souci à signaler, bien au contraire. Sur ma dernière livraison, j’ai eu une contrainte personnelle qui m’a amenée à devoir modifier les dates, ce qui sortait du cadre habituel. Et j’ai été agréablement surprise de la compréhension et de l’effort de l’équipe pour trouver une solution, alors qu’ils n’y étaient pas obligés. En lisant certains avis ici, je ne retrouve pas du tout mon expérience, et je tenais à le souligner : de mon côté, je n’ai eu que des interactions positives avec ce transporteur. Merci à toute l’équipe !

Une étoile pour pas mettre zéro !!!! Les livreurs se présentent et comme par hasard ils ont perdu la clés du hayon , livraison le samedi d’après les deux livreurs très bien déposent les colis qui sont dans un état déplorable, j’émets une réserve , à l’ouverture à l’intérieur tout est cassé 😡. Je pense que les premiers se sont aperçus de la supercherie !!! À fuir

On commande sur un site internet avec des frais de livraison exorbitants et c'est eux qui livrent. Enfin ils proposent de nombreux créneaux, vous êtes heureux vous choisissez et le jour même sms qui vous donne une excuse bidon et ne viennent pas !!! Comme beaucoup d'autres personnes : camion en panne, MENTEURS vous ne voulez tout simplement pas venir car pas assez de colis à livrer autour de chez moi !!! Le pire c'est qu'on reçoit un SMS pour replanifier et quand on clique c'est impossible !!!! Je ne sais pas du tout quand je serai livré, plus aucune nouvelle une honte. MAJ : Livraison finalement avec + de 3 semaines de retard, ayant relancée la société auprès de qui j'avais commandé et soit disant ils allaient livrer à l'intérieur mais pas du tout !! Je précise qu'il s'agissait d'une double vasque de salle de bain, très lourde. Le mec s'est débrouillé seul et en ouvrant le carton elle était complètement explosée !!!! Heureusement la société où j'ai commandé était sérieuse et m'a remboursé mais ce transporteur est sans scrupules.

Je devais recevoir 2 canapés par cette entreprise. Le jour et la date fixés, nous avons attendu en vain. 2 SMS nous annonçant l'arrivée d'un transporteur qui n'est jamais venu. Impossible de contacter l'entreprise qui ne répond jamais. En s'adressant à la maison mère, on apprend que nos canapés ont été retournés au site vendeur sans rien demander à personne. Nous sommes scandalisés par ce fonctionnement !

Une étoile parce qu'on peut pas mettre zéro. Un entreprise qui représente la honte dans toute sa splendeur. Commande maison du monde avec pour délai de livraison estimée au maximum pour le 26 Juin. Je reçois un SMS pour convenir d'un RDV, premier créneau disponible, le 28 Juin entre 12h et 17h. Je reçois bien un SMS la veille m'indiquant un créneau plus précis entre 13h et 15h. Le jour J, nous sommes restés bloqués la journée à la maison pour un livreur qui ne s'est JAMAIS présenté. Pas un appel, pas un SMS rien ! Aujourd'hui même, soit le lendemain à 8h30, un SMS m'informant que la livraison a été annulée. Merci mais j'avais remarqué, c'est au moment concerné qu'il faut prévenir quand on a un minimum de respect pour ses clients. Impossible de reprendre un RDV malgré un SMS reçu vu qu'un RDV a déjà été prit pour cette commande. Vous croyez qu'on à que ça à faire de perdre du temps parce que vous êtes qu'une bande d'incompétents ? Désolé pour l'enseigne Maison du Monde, mais je ne commanderais plus chez eux tant qu'ils auront pas un autre transporteur. Un scandale qu'il existe des entreprises avec si peu de professionnalisme.

Une entreprise catastrophique qui ne sait rien gérer, autant rester fermer! Une honte!! Je ne comprends même pas qu'avec le nombre d'avis négatif et de mauvaises expérience on autorise encore à faire travailler ce genre de boîte. Ça fait plus de deux semaines qu'on ait censé être livré, l'entreprise ne met pas à jour les modifications d'adresse, ne répond JAMAIS au téléphone, et quand ils daignent donner signe de vie pour replanifier une livraison elle est annulé le jour même. Il n'y a plus qu'à espérer avoir une livraison rapide et surtout avec un colis en bon état ! Mais visiblement il ne faut pas trop leur en demander... 🤬

A fuir !!!!! Première tentative de livraison non aboutie, pour une soit-disante panne de camion et la seconde deux jours plus tard pour un accident ! Mais gros LOL. Et à voir les notes de cette société dans toute la France je pense que leur activité principale n est pas du tout celle énoncée ! Commande annulée, ciao !

A quoi ça sert de planifier un rdv si c'est pour l'annuler le jour même ? Sans avoir la possibilité de replanifier un rdv ? Vous pensez que les gens sont à votre merci ? Que de gâcher des journée de RTT à attendre des colis qui n'arriveront jamais est un plaisir ? Ils n'ont même pas accepté que je vienne au dépôt récupérer le colis... Entreprise irrespectueuse de la sa clientèle et dévastatrice pour les enseignes qui proposent leur service. Ils n'affichent même pas leur numéro de téléphone...sans doute par "honte" du service qu'ils proposent ou par peur d'être submergé d'appel de client mécontents. Je demande à l'enseigne le remboursement de ma commande et qu'ils se débrouillent avec ce "transporteur" pour le retour.

Aucun respect concernant la date de livraison prévue, personne n'est venu et personne ne m'a contacté. Le lendemain ma commande affichait le statut "livré". Ce qui est inexact. J'ai contacté le siège, je n'existe pas dans leur registre !! C'est plus de l'incompétence à ce niveau là.

Que dire... C'est simple, les livreurs ont tous la même technique. Ils téléphonent une fois, si on ne répond pas ils ne viennent pas. Et surtout, ils ne répondent plus au téléphone après. Et ne surtout pas compter sur la possibilité de joindre l'entreprise, elle ne répond JAMAIS. Aujourd'hui j'ai pris RDV pour une livraison de meubles, j'ai posé une journée de congés. Je vais aux toilettes sans mon téléphone, pas de chance c'est la que le livreur à téléphoné. Résultat il n'est pas venu, j'ai posé ma journée pour rien. J'ai essayé de téléphoner 50 fois au livreur, il ne répond pas. C'est juste une honte. Une journée de perdue à cause d'une boite qui ne sait pas donner des consignes claires aux chauffeurs. SI J'AI PRIS RDV C'EST QUE JE SUIS DISPONIBLE POUR LA LIVRAISON ! A éviter absolument...

Achat ubaldi d un réfrigérateur devait reprendre l ancien !!! Lors de la livraison en mai 2025 les livreurs n'ont pas voulu le reprendre même avec l insistance de mon fils qui a un appartement de 36 m2... 2eme rendez vous le livreur téléphone pour prévenir que finalement il passera a 15 h au lieu du matin. Les voyant toujours pas arrivés 15 h j'essaie de le rappeler à plusieurs reprises MONSIEUR a bloqué mon numéro... UNE HONTE. J ai dû avoir recours à paypal pour obtenir quelque chose 3eme rendez vous 15 juin 2025 pour enlèvement et là les livreurs super aimable, et surtout très sérieux... Eh oui chez ce transporteur les livreurs serieux sont très rares... Ne commande plus chez UBALDI

Si je pouvais mettre -10 étoiles je le ferai ! Inadmissible ! 3 semaines qu’ils doivent me livrer mon matelas ! Ils l’ont même perdu ! Me voilà avec des problèmes de santé à dormir au sol car le livreur CHABANE de Toulouse a été un très grand incompétent !

Je suis extrêmement déçue par la prestation de cette société de transport. Ils devaient me livrer un réfrigérateur américain, mais le livreur est arrivé seul, sans aucun équipement adapté (ni transpalette, ni diable), ce qui est incompréhensible pour un appareil aussi lourd et encombrant. Il était évident que le frigo ne pouvait pas être déplacé manuellement sans risque pour la sécurité ou pour l'appareil. La livraison a été rendue impossible, une première fois. Un second rv a été programmé, et la secrétaire m'a assuré que les infos avaient été notées. Ce matin, même scénario, deux livreurs mais le camion n'était pas adapté. Ils ont reconnu que 4 personnes étaient nécessaires...J'ai perdu du temps à cause d’un manque total de préparation et de professionnalisme. Je n'ai toujours pas mon frigo .... Une société de transport se doit d’être équipée correctement, surtout pour ce type de marchandise. Je ne recommande pas cette entreprise et j’espère qu’ils prendront les mesures nécessaires pour éviter ce genre de situation à l’avenir.

C’est lamentable ! J’attends mes colis depuis 2 mois. Je devais être livré aujourd’hui. On reçoit un tas de SMS qui ne servent à rien visiblement. Le livreur aurait dû arrivé à 10h33 mais bizarrement je découvre qu’à 10h22 il a indiqué que j’étais absente de mon domicile et que la livraison ne pouvait pas être possible. Je n’ai reçu aucun appel, rien ! Et bien sûr on est dimanche, impossible de les joindre ou alors on tombe sur un robot qui ne comprends pas et ne retrouve pas votre commande. C’est vraiment inadmissible, j’espère recevoir mes colis très vite et en bon état !

Entreprise juste incompétente. 2 fois que j'ai à faire avec eux malheureusement. Première fois livraison d'un canapé que les livreurs ont taché avec en plus traces noires sur mes murs. Le SAV ne répond pas. Et là deuxième fois, on m'amène un colis qui n'est pas le mien et en plus le mien n'est pas dans leur camion. Et là de nouveau personne ne répond au téléphone ou autre pour m'informer de où se trouve mon colis. Le transporteur à même mis que j'étais absente sur le suivi de livraison. Non mais de mieux en mieux. Ne choisissez surtout pas cette entreprise qui lamentable !!!

Au début, bonne expérience, lien de réservation pour réserver un créneau. Puis le jour J, j'avais un créneau de livraison de 10h-12h j'étais chez moi, le livreur n'est jamais venu. Un numéro a téléphoné et a raccroché immédiatement. Pourtant sur le lien de trackeur, le livreur indique être venu. En tout cas il n'est jamais venu sonner chez moi. Je vois qu'il est possible de prendre à nouveau rendez-vous sur le lien, mais rien ne fonctionne. La société ne répond à aucune numéro de téléphone. Une société fantôme ? un livreur fantôme ? bref une expérience client au top. Pour le moment, j'espère juste être livrée un jour!

Lamentable. Le chauffeur pretend qu'il n'y a personne sur le lieu de livraison... qui est un magasin ouvert 10h par jour 😑 Livraison reprogrammée, mais personne ne vient livrer à la date prévue 😔 Troisième occurence, le livreur arrive avec tous les colis éventrés, et le contenu cassé. Apparemment je suis au courant. Quelle blague. Et au téléphone, ils s'en foutent, c'est moi qui ne veut pas comprendre 🤯 Une entreprise de guignols. Si vous avez le choix, préférez n'importe qui d'autre.

La pire expérience de livraison que vous puissiez imaginer ! Horaires non respectés (pourtant c’est eux qui vous les communiquent), rendez-vous manqués, non respect de l’obligation de reprise. Impossible de les contacter par téléphone et les liens envoyés pour prendre rendez-vous ne fonctionnent pas. Comment des enseignes peuvent travailler avec ce « transporteur » ?

Que dire ??? A quoi cela sert-il de programmer des livraisons si l'entreprise ne s'y tient pas ? Les clients ont-ils que ça à faire de bloquer le peu de temps libre dont ils disposent, pour attendre une livraison qui n'arrive pas, sans même en être avertis ? C'est lamentable et indigne d'un professionnel de la logistique !

Livraison prévue ce jour entre 9h et 11h .....mais ....appel reçu à 10h55...."le camion est en panne nous vous livrerons demain".... De plus doute sur ma véracité car on me soutient que je devais soi disant être livrée entre 10h et 12h... Évidemment impossible de leur envoyer le SMS que j'ai reçu pour leur prouver !! Cela confirme bien les témoignages négatifs que j'étais en train de lire en attendant la livraison....et évidemment le client est toujours pris "en otage" car bizarrement je ne crois absolument pas à cette excuse.... Sympa quand l'on pose des heures ou une journée de travail pour les attendre

1 étoile car zéro impossible. A fuir!!! Tout simplement inadmissible!! Je pose une matinée de congé, pour une livraison entre 7h et 12h. Puis sans vous prévenir ou vous demander si c’est possible vs recevez un sms la veille à 11h pour vous dire que la livraison et déplacer entre 13h et 15h une journée de perdu pour un colis. Et bien sûr impossible de les joindre. Société dirigée par des incapables, aucun soucis avec les livreur cependant.

Comme beaucoup de personnes, en lisant les différents avis, j'étais un peu inquiète. La livraison s'est très bien passée, les horaires ont été respectés, j'ai eu un très bon suivi de mon colis et de l'horaire d'arrivée. Les cartons étaient en très bon état.

En tant que menuisier professionnel, je suis extrêmement déçu par ce transporteur. Après trois jours d’attente et de fausses promesses de livraison, on m’a finalement informé que la livraison était annulée à cause du Black Friday. Lors de l’appel, le conseiller m’a montré une indifférence total de ma situation et m’a carrément dit de me débrouiller pour aller récupérer mon colis au centre de tri et le livrer moi-même. Ce manque de professionnalisme et de considération est inadmissible, surtout pour un artisan qui dépend de ses fournitures. À éviter absolument !

1 étoile car impossible de mettre 0. Livraison effectuée par Ahmed et son collègue. Le bon de livraison indique bien une reprise de l’ancien mobilier, Ahmed et son collègue s’engagent à repasser pour le récupérer en fin de tournée, je me retrouve finalement avec deux canapés dans le salon sans pouvoir le retirer étant seul. Une réclamation est en cours, n’hésitez pas à faire de même si cela vous arrive afin de récupérer vos frais de livraison. On touche vraiment le fond, c’est pitoyable.

CATASTROPHIQUE, si vous voulez pas être livré vous frapper à la bonne porte. Premier passage pas de colis dans le camion, et le second on vous annonce que dans le colis du verre est cassé, qu’il veulent pas vous livrer ce colis dans cette état, ce qui est étrange pour un meuble entièrement en bois. Enfin bref changer de métier au vu des nombreux avis négatifs posez vous les bonnes questions et surtout entourer vous des personnes compétentes car c’est juste pas possible votre façon de faire, Allez courage à vous c’est trop ridicule.

Faudra m’expliquer à quel moment on fait croire aux clients qu’on arrive si c’est pour ne jamais venir ! Ça fait deux fois qu’on vous attend, c’est inadmissible ! Ils doivent récupérer un retour de canapé qu’on a reçu cassé (livré par eux bien sûr) !!!!

Au vu du nombre de commentaires négatifs, j'étais particulièrement inquiète du déroulé de notre livraison qui s'est très bien passée au final. Cependant, le choix des jours est extrêmement limité et les transporteurs injoignables. Après avoir choisi le jour de la livraison, vous recevez un mail de confirmation puis un autre mail avec une heure plus exacte et le suivi du transporteur le jour J pour savoir où il en est. Expérience donc mitigée : commande passée le 28/11 mais livrée que le 15/12 car le choix des jours est très limité. Il faut donc s'armer de patience !

Société de livraison à fuir ! J'ai attendu en vain le meuble commandé à la CAMIF toute la journée alors que le créneau de livraison était de deux heures. Le prétendu suivi sur une carte est une arnaque : on vous annonce la livraison à une certaine heure, puis à une autre, puis finalement dans les dix minutes, et un court instant après, il est noté que vous avez été livré alors que vous n'avez vu personne ! Il est scandaleux qu'une telle entreprise puisse encore exercer au vu de toutes les plaintes qui figurent sur son site. Quand aux enseignes qui recourent à ses services, qu'elles ne prétendent pas ignorer les avis négatifs récurrents sur ce prestataire et qu'elles ne s'étonnent pas de voir leurs clients aller voir ailleurs ! En ce qui me concerne, si elle ne règle pas le problème dans les meilleurs délais, la CAMIF n'est pas près de recevoir une commande de ma part...

Ils se trompent dans la livraison (éléments manquants) aucune excuse, aucune empathie et quand vous reprogrammez une livraison ils vous font patienter 15 jours de plus alors qu’il y a d’autres créneaux plus rapides disponibles sur leur site, mais ce sont des créneaux premium « payants »… vous les appelez, on vous raccroche au nez après vous avoir dit « c’est comme ça » donc en résumé ils se trompent et vous proposent de rajouter un billet pour régler plus rapidement leur incompétence !!!! Service client niveau zéro !!!

cette entreprise est une grosse blague. j'ai bloqué ma journée pour recevoir mon meuble, le camion est venu et n'avait pas le meuble. depuis, aucune nouvelle, aucun appel, ils ne répondent pas au téléphone, j'ai payé et je ne sais toujours pas si j'aurai mon meuble un jour. j'ai jamais vu un tel manque de professionalisme et de respect du client. c'est une honte. Maison du monde, le vendeur du meuble, même chose, incapable de communiquer avec son prestataire de service. aucun respect du client.

Pas de surprise, un avis plus que défavorable sur cette société. C'est incompréhensible que des marques fassent confiance à ces livreurs... A croire qu'ils ne tiennent pas à leur image de marque ! Pour ma part livraison prévue sur un jour, finalement décalé au dernier moment à la semaine suivante parce que j'ai appelé Maison du monde pour faire bouger les choses vu que je n'avais aucun moyen de contacter le transporteur Aucun numéro pour appeler, quand vous renseignez votre suivi de commande, elle n'existe pas dans leur système... Bref, je ne commanderai plus jamais en livraison avec Maison du monde, tant pis pour eux ils ont qu'à mieux traiter leurs clients !

Pour le montage d'une livraison de lit, on m'a fait attendre trois fois. Les livreurs disent ne pas savoir faire, que leur hierarchie organise mal, qu'ils ont pas le temps. A fuir.... En plus on vous fait payer en supplément pour le créneau le plus tôt. Les livreurs ne sont pas motivés et crachent sur leur entreprise.... Une honte !

Prévoyez d'attendre votre livraison directement sur le trottoir devant votre domicile pour pouvoir arrêter le camion de livraison étant donné qu'ils ne prennent pas la peine de sonner ou de vous appeler et mettent directement le statut de livraison en "personne absente". Ravie d'avoir posé mon après midi au travail pour rien, 0 solution de la part de la personne au téléphone qui défend son livreur et ne veut rien entendre. Payer un service qui n'est pas rendu c'est vraiment infernal, minable.