VT Logistics

Très bonne entreprise de logistique. Sérieuse, ponctuelle et professionnelle. Les livraisons sont rapides et bien organisées. Je recommande VT Logistique.

Excellente expérience avec VT Logistique ! Entreprise très sérieuse, réactive et professionnelle. Les livraisons sont effectuées dans les délais, avec un vrai souci du respect des marchandises. L’équipe est à l’écoute, disponible et trouve toujours des solutions adaptées, même pour les urgences. Je recommande vivement VT Logistique pour toute prestation de transport et de logistique.

J’ai de nouveau fait appel à vos services et merci encore pour le professionnalisme dont vous avez fait part et à bientôt pour mon prochain transport de godets.

Après plusieurs années de collaboration je suis toujours autant satisfait, efficace et rapide.

Merci Hapia pour votre réactivité. ENFIN un vrai commissionnaire de transport ❤️ ❤️❤️❤️❤️ a très vite pour un nouveau transport ! Encore merci 😉

Une équipe au top ! Depuis maintenant 2 ans que nous travaillons ensemble, je n’avais pas encore pris le temps de vous remercier et de vous féliciter pour la qualité de votre travail. Professionnalisme, réactivité et sérieux sont toujours au rendez-vous. Un vrai plaisir de collaborer avec vous. Francis

Entreprise sérieuse et réactive, pas de surprise au niveau du prix. Les échanges sont clairs, les délais respectés et le suivi est professionnel du début à la fin. Une équipe fiable sur laquelle on peut compter. Merci Angélique et Valentine Je recommande sans hésitation.

un grand merci pour votre aide et votre professionnalisme, grâce a votre réactivé et intervention, mes palettes sont arrivées a temps pour le départ du bateau. Mme Deniaux

Transporteur sérieux et fiable, que nous recommandons sans hésitation. Les délais sont respectés, la communication est fluide et les livraisons se déroulent dans de bonnes conditions. Un partenaire de confiance avec lequel nous travaillons en toute sérénité. Merci à Florian et à toute son équipe VT Logistic

VT LOGISTICS est un partenaire de transport de confiance. Une entreprise sérieuse, réactive et parfaitement organisée. Les délais sont respectés, la communication est fluide et le service est à la hauteur des attentes. Un vrai professionnalisme à chaque étape. Je recommande VT LOGISTICS sans hésitation.

Excellente expérience avec cette entreprise ! L’équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute. Le travail a été réalisé avec soin et dans les délais annoncés. Le résultat est à la hauteur de mes attentes, voire au-delà. Je recommande vivement cette entreprise à toute personne recherchant un service de qualité et un vrai sens du professionnalisme!! Merci beaucoup VT Logistics

VT logistics et Hapia sont à fuir ! Une livraison express pas express une prise en charge qui devait être effectué le Vendredi avant 18h. Heure où les entrepôts ferment le transporteur se pointent après et le lendemain il trouve une solution et veulent nous facturer 434 euros de plus pour leur erreur 🤡 Nous découvrons des avis que nous aurions dû consulter bien avant… À toute fin utile

À fuir, une arnaque ! Après deux semaines d’attente, on m’informe que la livraison ne peut pas être effectuée et qu’aucun remboursement n’est possible. J’ai payé 500 € et je n’ai toujours rien reçu. Quand j’appelle, ils me raccrochent au nez !

Je déconseille fortement mais vraiment fortement !! c’est une société sans aucune compétence et aucune parole avec des paiement qui on était effectuer à l’avance et des dates de ramassage qui ne sont pas respectées . De plus il vous envoie des Chauffeur avec des camions qui ne sont même pas au normes ni sécurité et peut détruire vos marchandises tout en ce dédouanant

Les autres avis sont vrais, les tarifs indiqués en devis ne sont pas les même que les factures. Les transporteurs sont étrangers et toujours en retard

Arnaque !! Pour ne pas dire des voleurs !!! Accord oral par téléphone pour annuler une commande et procéder au remboursement intégral du fait qu'ils n'avaient toujours pas de transporteur pour retirer ma marchandise le matin du jour de l'enlèvement, au final remboursé seulement à 50% sois disant en tant que geste commercial ! Directeur de HAPIA arrogant par email et refuse tout règlement du litige à l'amiable. SI VOUS ETES DANS LA MEME SITUATION ET SOUHAITEZ PROCEDER A UNE ATTAQUE EN JUSTICE CONTACTEZ MOI * Réponse pour le commentaire du service HAPIA : «Dans ce cas ne donner pas votre accord au téléphone si vous ne souhaitez pas rembourser ! Bande de voleurs !!! Au vue de vos CGV je n’aurais jamais demandé un remboursement si vous ne m’aviez pas confirmé que vous me rembourserez a 100% ! Si c’est une erreur de votre part assumez au moins… En plus de ça vous êtes menteurs même sur les horaires c’est pitoyable… Vous aurez de gros problèmes, on ne prend pas les gens pour des cons comme ça !

Pitoyable une société annonçant un tarif sur devis ( signé et payé) … une date annoncée pour le ramassage mais ce dernier sera décalé huit jours plus tard. Le ramassage devait avoir lieu chez nous avec un seul véhicule. En assistant le jour et multipliant les appels. J’ai enfin une réponse. La personne me prend de haut en me disant de ne pas paniquer que j’étais un bien trop jeune entrepreneur.. Il me précise que le ramassage aura lieu, mais avec deux véhicules car il est dans l’incapacité de trouver un seul transporteur. Ma livraison aura lieu via un service de livraison, et via un Chauffeur et depuis deux relance pour une facture impayée alors que cette dernière a été totalement réglée lors de la signature du devis, il cherche à me faire payer leur incompétence et leur appel à d’autres services Un simple mot fuyez

0 étoile ! Du jamais vu, une société de services aussi peu compétentes et qui n'est n'est même pas capable de répondre à un email de réclamation malgré plusieurs relances. Voici la mésaventure : Le chargement devait avoir lieu le 6 Mai entre 10h et 18h avec un appel du chauffeur 2h avant son arrivée. J'ai appelé Hapia ce même jour à 9h20 pour savoir si tout était ok, j'ai eu un Monsieur (surpris de mon appel) qui m'a dit, je cite "ne vous inquiétez pas ça, cela fait des années que l'on organise des transports...". N'ayant toujours pas de nouvelles à 16h06, j'appelle de nouveau Hapia qui me rassure encore une fois et qui préviens l'exploitation. A 17h29, toujours dans l'attente, j'appelle de nouveau Hapia mais cette fois-ci personne ne décroche malgré une vingtaine d'appels jusqu'à 18h. A 19h30, je me fais une raison et je comprends que le transporteur ne viendra pas. Le lendemain en appelant VT Logistics, on m'indique simplement et sans excuses que le chauffeur "n'a pas eu l'information". Je trouve cela vraiment inadmissible de laisser un client dans cette situation, dans l'attente et sans aucune nouvelle. Surtout que cela a eu pour conséquence de nombreux frais (sans parler d'une journée perdue) pour notre société : Billets de TGV que l'on a du reprendre Une nuit d'hôtel supplémentaire La main d'œuvre pour une journée supplémentaire etc.. Et encore je ne parle pas de la livraison prévue le 10 Mai, repoussée le 13, ensuite le 14 pour être enfin livré le 16 Mai.

Garage sérieux,bon acceuil

Travail et rigueur au rendez-vous continué comme ça !

Promesse tenue pour un transport de Montlhéry à Caen organisé la veille pour le lendemain. En moins de 48h une palette avec matériel de valeur transporté sans aucun souci. Je recommande vivement les services de cette société !!!

Éviter cette société de transport, une palette envoyée depuis le 15/03/24 , toujours pas arrivé alors que qu’on a demandé un devis sur le site internet c’est notifié livraison sous 24h à 48h maximum. La pallette a été égaré je ne sais pas où, impossible d’avoir les informations d’après 4 appels. Une plainte va être déposée auprès de la police pour vol .

Société super, très réactif, disponible Service super. Depuis plusieurs années J'expédie et reçois des dizaines de palettes et semi complète, aucun problème. Je recommande

Cet avis concerne Hapia, branche “low-cost” de VT… Low-Cost tout comme les compétences de ses employés visiblement. Pas si low-cost que ça quand on fouille bien. 2 SEMAINES pour une livraison Perpignan - Vendôme annoncée comme facile et rapide (on m’annonçait 4 jours hors W-E évidemment). De multiples rebondissements, c’est digne d’un épisode des « Experts » sauf qu’on cherche encore les experts dans tout ça. Un homme en particulier, que je ne citerai pas, au téléphone à Blois, qui enchaîne erreur sur erreur, se prend pour la huitième merveille du Monde, donne des leçons de morale alors que ses compétences devraient plutôt l’amener à se remettre en question, se permet de rejeter la faute sur le client et de parler ensuite de « mensonges » (oui oui) et de « mauvaise foi » alors que la sienne est sans limite. Le manque de professionnalisme et les mensonges semblent être les piliers fondateurs de son éducation au sein de l’entreprise puisqu’il a même été jusqu’à colporter des informations que je n’avais jamais dites ou même évoquées dans le seul but de remonter le transporteur local contre moi. L’humilité n’est pas son fort mais je vois que je ne suis pas le premier à en parler ici. Bref. Commande passée pour un 44T COMPLET le premier jour par téléphone pour 19 palettes qui « sortaient déjà d’un semi », on m’envoie d’abord un camion de déménagement type “porteur” surchargé avec un hayon HS qui évidemment n’était absolument pas adapté à la situation, on dépose 1/4 de ma marchandise chez un confrère de Vendôme, on ose me réprimander parce que j’ai pris contact avec ce transporteur pour avoir des infos alors QU’EUX (HAPIA) NE VOUS DONNENT AUCUN SUIVI (comme si vous étiez à l’affût chaque jour à attendre votre livraison), se permet de me dire au téléphone « qu’il a le pouvoir de faire arrêter ma marchandise en plein milieu du territoire et qu’il va la faire arrêter » (je rêve ? Dieu me parle ? - tout ça car ils sont sur-facturés à cause de leurs multiples erreurs) bref une belle blague avec un homme au centre des soucis qui serait viré sur le champ si j’étais DG de cette boîte ayant moi-même une expérience passée dans le recrutement tant il fait perdre toute crédibilité au transporteur. Malheureusement pour lui, et avec une telle mentalité, il lui serait difficile de trouver du travail chez McDonald’s en sortie. Tout ça partant d’une erreur des « fameux professionnels » qu’ils se revendiquent être au téléphone… Préférez passer en direct avec des entreprises comme Gobin par exemple. Pour le même prix, vous avez ce que vous demandez, tout n’est pas « recalculé » selon leurs règles. J’avais déjà contacté ma protection juridique Infinite et m’apprêtait à déposer plainte contre cette entreprise aux douteux agissements tellement je commençais à perdre patience. Faites attention à vous et si vous devez choisir un transporteur, (ne) choisissez (pas) Hapia ! Je comprends mieux pourquoi « hapia transporteur avis » apparaît en premier quand on recherche sur Google. J’aurais dû m’y fier.

Totalement incompétents

Cet avis concerne VT Logistics et particulièrement Hapia qui fait parti du même groupe. Nous avons fait appel à Mr R (pour ne pas citer de nom et rester correct contrairement à lui) de la société Hapia. Mr R fut fort aimable lors de notre première prise de contact. Il nous a demandé un règlement par avance, nous avons donc payer (plus de 2000€). Le jour J, aucun véhicule ne s'est présenté. Mr R nous dit chercher une solution mais toujours rien le lendemain. Nous avons par chance réussi à trouver un transporteur par nos propres moyens. Depuis ce jour (le 17 mai) nous sommes dans l'attente du remboursement qui ne se fait pas malgré nos nombreuses relances aussi bien auprès de Mr R, qui nous dit être malhonnête car il a passé du temps à chercher une solution (mais nous n'avons pas payer pour une recherche infructueuse) qu'auprès de VT Logistics qui ne fait rien pour arranger les choses. Nous faisons donc appel à un avocat afin d'obtenir gain de cause. A ce jour, ni Vt Logistics ni Hapia ne donne signe de vie. En bref, une belle arnaque.