VYV Ambulance - Marolles Les Braults

Jai lu les commentaires moi je dis qu'on est quand même heureuse de les avoir a notre porte , et que les personnes se plaignent la bouche pleine . Maintenant il y a eu des changements de conductrice et conducteurs qui sont plus sympas donc pas de critiques. Par contre quand la personne est contente on voit pas d'avis que sur les gens mécontent. Moi j'entends parler d'eux en bien .

Je mets 1 étoile car impossible de mettre zéro, nous appelons pour un transport de personne en fauteuil motorisé AMOVIBLE et on nous répond que l entreprise ne propose pas cette prestation . L an dernier , plusieurs fois cette entreprise a réalisé cette prestation.nous avons appelé 2 fois ce jour et à chaque fois les personnes qui nous ont répondu ont soit été désagréable jusqu’à nous rire au nez , soit nous raccrocher au nez. Je comprends que vous n ayez pas un métier très simple mais vous faites un métier d aide à la personne et le minimum est de l écouter et de la respecter. Je ne vous souhaite pas de finir votre vie en fauteuil car cela devient un parcours du combattant, surtout si on tombe sur des personnes comme vous ….. bonne continuation Je comprends pourquoi vous avez une note Google très faible .inutile de me répondre , je me fous de ce que vous pouvez penser

Chaque personne est différente. Ce n'est pas un métier facile. Je voulais les remercier pour leur professionnalisme et leur humanité.Je vous remercie, vraiment. 😊💕

Agréablement surprise, un changement peut être, une dame très gentille m'a fait un devis et suivi mon transport et des chauffeurs super surtout au retour avec tempête de neige un chauffeur très professionnel.

Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0. Transport de ma maman suite appel au samu pour une chute, elle est seule et n’a personne pour l’emmener. Premièrement, les ambulanciers ne sont pas très sympathiques, bon ca ça passe. Mais la réflexion : « à qui sont ces 2 véhicules si vous êtes seule ? » est vraiment plus que déplacée, la nonchalance peut encore être excusable mais l’irrespect non ! Elle a été emmenée à un hôpital à + de 50km de chez elle, sûrement pour se rapprocher du dépôt à Marolles car bizarrement l’hôpital de mamers n’était pas informé de son arrivée … Bon là encore on peut excuser. Mais, il lui a été confirmé qu’un bon de transport serait émis pour son retour à son domicile. Au moment de repartir il s’est avéré que le retour était finalement à sa charge, à 50km de chez soi, seule c’est pratique ! Merci Harmonie Ambulance, si besoin on ne fera pas appel à vous !

Depuis 10ans nous avons fait appel à ces ambulances donc avec l ancien prestataire avant le rachat également, nous n avions jamais eu de soucis et depuis quelques mois je n ai rien à redire sur les ambulanciers mais une nouvelle personne qui répond au téléphone pour prendre les rendez vous est vraiment désagréable voir même arrogante. Les gens ne prennent pas les ambulances par plaisir il serait bien d'avoir du savoir vivre.

Véhicule non adapté pour le transport d’une personne de 80ans venant de se faire opérer du dos. Même pas de matelas sur le brancard. C’est triste de voir cela en 2022. Mieux vaut se faire véhiculer par un véhicule de tourisme… Il serait bon que l’entreprise Harmonie questionne sur le type de pathologie pour mettre au service de sa patientelle le véhicule adéquat.

Mon père âgé de 94 ans a été pris en charge par 2 ambulanciers le 8 juin 2022 vers 16h30-17h, de l'EHPAD la rose des vents à Ruaudin vers l'hôpital du Mans. Mon père était visiblement très agité et très angoissé à l'idée d'aller à l'hôpital. Les ambulanciers ont été très désagréables, aucune empathie, aucune patience vis-à-vis de mon père... Mon père est décédé à l'hôpital deux heures après... Quand on fait ce métier on aime les gens. Il n'y a pas que le rendement financier qui compte dans la vie... Je serais responsable de l'agence Harmonie Ambulance à Marolles les Braults je n'accepterais pas que mon personnel se comporte ainsi, c'est décevant et lamentable.