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SERVICE DE TRANSPORT ET D'ACCOMPAGNEMENT

VYV Ambulance - Saint Gilles Croix de Vie

Service de transport et d'accompagnement · Saint-Gilles-Croix-de-Vie (85)

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VYV Ambulance - Saint Gilles Croix de Vie — Service de transport et d'accompagnement

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À propos de VYV Ambulance - Saint Gilles Croix de Vie

VYV Ambulance - Saint Gilles Croix de Vie est un établissement de la catégorie « Service de transport et d'accompagnement » situé à Saint-Gilles-Croix-de-Vie (85800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:30
Mardi 08:00 – 19:30
Mercredi 08:00 – 19:30
Jeudi 08:00 – 19:30
Vendredi 08:00 – 19:30
Samedi 08:00 – 19:30
Dimanche 08:00 – 19:30

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Avis clients (25)

Avis Google
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25 avis
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Noa Bottereau Google

Bonjour je vous déconseille cette organisme car il respecte pas les heures plus de 30 minutes de retard et au bout du compte pour nous dire qui a oublier de prendre ma fille et de plus réveillé notre fille à 6h du matin pour un rdv au Chd de la roche sur yon un rdv très important et en plus nous voyons pas la personne qui a fait sa pour s’excuser au près de nous et la personne qui reçoit les appel ose nous dire l’erreur et humaine ce honteux de dire sa

Réponse du professionnel : Bonjour Mr BOTTEREAU, Nous tenons à reconnaître qu'une erreur a effectivement été commise par notre ambulancier dans l'analyse de son planning. Nous regrettons cet incident et les désagréments occasionnés. Dès que cette situation a été identifiée, une solution de transport vous a été proposée dans l'heure suivante. Nous avons également pris l'initiative de contacter le service hospitalier concerné afin de l'informer de la situation. Le responsable de l'agence vous a également contacté personnellement et vous a reçu lors de votre passage à l'agence afin d'échanger sur cet événement. Nous comprenons votre déception. Nous regrettons d'autant plus que cet incident isolé vienne ternir une relation de confiance construite au fil de plus de 80 transports réalisés pour votre fille, ainsi que l'accompagnement apporté dans les démarches administratives liées à ses prises en charge. Nous restons attentifs à ce que ce type de situation ne se reproduise pas. Bien cordialement L'équipe VYV Ambulance
M
Mathilde Soulard Google

Une amie de st gilles croix de vie était cliente depuis longtemps mais elle est mécontente car une chauffeuse a prit in bon de transport dans le sac de cette amie suite à l'appel téléphone du bureau car pas contente des remarques qu'on lui reproche. Tellement que çane lui aspas plus , elle a laissé en plan 100 mètres loin du domicile. Cette personne a dût à faire appel à un membre de sa famille de l'emmener jusqu'à son appartement car elle ne peut pas marvher sans rien

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde Soulard, Je suis désolé d'apprendre cette situation désagréable. Votre expérience est précieuse, et nous prenons vos remarques au sérieux pour améliorer la qualité de notre service. Cordialement, Harmonie de VYV Ambulance - Saint Gilles Croix de Vie
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Armelle Caltot Google

Transportée au Confluent à Nantes lundi 30 Mars 2026. Grand merci à la conductrice du matin et au conducteur du soir. Ponctualité, gentillesse, empathie et conduite exemplaire. (Étant moi même dans le domaine du transport de personnes). Merci à vous et continuez ainsi. Mme BELLEST

Réponse du professionnel : Bonjour Armelle Caltot, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Votre reconnaissance envers notre équipe pour son professionnalisme et son savoir-être est très appréciée. Nous veillons à maintenir ce niveau de qualité. Cordialement, Harmonie de VYV Ambulance - Saint Gilles Croix de Vie
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La tribu des airaudes Google

Les véhicules ne sont pas tout terrain mais les ambulanciers sont très gentils

Réponse du professionnel : Bonjour La tribu des airaudes, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe. Nous prenons en compte votre remarque concernant les véhicules afin d'améliorer constamment nos services. Cordialement, Harmonie de VYV Ambulance - Saint Gilles Croix de Vie
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Joëlle anty Google

j'ai profité d'un transport mardi 13 janvier pour la clinique jules verne. Je tiens à remercier tant le chauffeur du matin (femme super sympathique) que le chauffeur du retour. Conduite douce, et prudente pour ses 2 chauffeurs et d'une gentilesse..... Merci à eux deux. J'ai besoin d'un transport même destination mardi prochain, peut être que j'aurai les mêmes chauffeurs et j'en serai très heureuse. Sinon j'aurai je plaisir de nouveaux conducteurs. Très professionnels pour ses deux personnes. Merci Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Joëlle anty, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos ambulanciers vous a apporté satisfaction grâce à leur conduite attentive et leur amabilité. Votre reconnaissance est précieuse pour nous. Cordialement, VYV Ambulance - Saint Gilles Croix de Vie
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M P Google

Par deux fois j'ai fait appel à cette entreprise pour me rendre à l'hôpital. A l'aller impeccable. Une femme ponctuelle conduisant prudemment. Au retour j'ai dû patienter plus de 45 min les deux fois. En plus, un chauffeur qui téléphone au volant sans kit pour une conversation privée. Honteux

Réponse du professionnel : Bonjour M P, Je vous remercie pour votre retour. Je suis désolé d'apprendre que le retour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que le comportement du conducteur vous a déplu. Votre expérience est importante et vos remarques sont bien prises en compte. Cordialement, Harmonie de VYV Ambulance - Saint Gilles Croix de Vie
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dupont praud Google

Samedi dernier le SAMU m a envoyé une de vos ambulance, j'ai eu affaire à 2 dames qui m'ont transporté au CHD de la roche sur yon. Merci pour leurs gentillesse et professionalisme.

T
Théa Agapé Google

Société a fuir ,qui ne pense qu à accumuler les clients quitte a les laisser poiroter des heures devant l hospital. Une honte pour une société avec une si grande flotte .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette attente inacceptable. Votre expérience ne reflète pas la qualité de service que nous visons. Afin de comprendre ce qu'il s'est passé, pourriez-vous nous contacter . Cordialement, VYV Ambulance
J
Jean Michel DINET Google

Le lundi 29 septembre 2025 suite à un accident domestique, j’ai été transporté en ambulance de votre société, position allongée à l’hôpital de Challans. Après le constat d’une plaie au crâne de dix centimètres et la fracture de la vertèbre L1 j’en suis sorti jeudi dernier. Je me permets d'écrire aujourd’hui pour souligner l’excellent professionnalisme dont ont fait preuve les deux intervenants Sandra et David et les soins attentionnés qu’ils m’ont prodigués lors de ce transport. Je tiens à leur exprimer ici ma sincère gratitude pour leur empathie, leur patience, leur écoute, leurs explications claires, leur disponibilité à répondre à mes questions, à vérifier régulièrement mon état et à me rassurer. La conduite prudente de David et la conversation bienveillante de Sandra ont transformé ce trajet en un moment presque agréable. Je les remercie infiniment pour leur implication et leur humanité. Avec toute ma reconnaissance Jean Michel Dinet .

F
Françoise RADIDEAU Google

Vraiment satisfaite des services de cette entreprise. Toujours à l'heure, ambulanciers courtois, attentifs. Je termine ce jour mes visites à La Roche-sur-yon et je recommande Harmonie Ambulances .

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise RADIDEAU, Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation. Il est gratifiant de savoir que la ponctualité et l'attention de notre équipe ont répondu à vos attentes. Votre recommandation est précieuse et nous touche beaucoup. Cordialement, Harmonie, Harmonie Ambulance - Saint Gilles Croix de Vie
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Nicole Danae Google

Prise en charge le 25/06/2025 direction les urgences par une équipe composée de Sandra, Blandine et Christophe tous trois exceptionnels, très professionnel et dynamique, je me suis sentie rassurée de leur présence. Un grand merci à vous trois.

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Valentin Courtier Google

Manque de professionnalisme des chauffeurs de taxi et ambulancier en VSL ,pas a l'écoute des patients,ce qui fait partie de notre métier. Ce genre de personnes n'a rien a faire dans ce métier.

Réponse du professionnel : Cher Valentin, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Harmonie
F
Frederic Delavaud Google

Transport taxi VSL vers Nantes,6h00 du matin chauffeur engage la conversation en me demandant quel est mon métier, je réponds que j'étais dans la vente et je cite l'entreprise et à partir de ce moment plusieurs questions désobligeantes et accusatrices d'ordre privé concernant la dite entreprise. Ce chauffeur devrait relire les conditions qu'il doit respecter écrites noir sur blanc sur le site harmonie ambulances entre autres que les employés doit être intègres vite à vis de ses clients mais il ne connait peut-être pas la définition de l'intégrité. Ses affirmations non fondées étaient déplacées et en aucun cas n'avais sa place lors d'un transport taxi VSL vers un lieu de soin. Je constate que le responsable de cette agence certes dit qu'il n'aurait pas dû aborder un sujet dont il ne connaissait ni les tenants et ni les aboutissants mais cela ne lui semble pas très grave et au vu que j'ai monté le ton il m'a "gentiment"diriger vers la sortie en me disant qu'il refuserais désormais de me transporter. Mais à la bonne heure je ne ferais plus appel a leurs services et HARMONIE AMBULANCES n'a pas le monopole du transport médicalisé. Cela est fort dommageable car cela fait plusieurs fois que j'utilise leurs services pour mon entourage et moi même et heureusement que la majorité du personnel de cette entreprise est correct et attentionné avec ses clients. Pour exemple le chauffeur qui m'a transporter hier en fin d'après midi de Nantes à mon domicile fut très aimable et sympathique. Cela est sûr pour avoir été près de 40 ans dans le commerce au contact des clients et de leurs problématiques l'on préfère avoir des lauriers plus que des reproches et il fait aussi savoir l'exprimer dans les 2 sens.

Réponse du professionnel : Bonjour Frederic Delavaud, Nous sommes désolés que votre expérience avec notre chauffeur ne soit pas conforme à nos standards de qualité. Nous attachons une grande importance au respect et à l'intégrité de nos patients. Nous avons pris note de votre retour d'expérience et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Bien cordialement, Harmonie Ambulance - Saint Gilles Croix de Vie